الفنادق

من الحجز إلى مغادرة الغرفةA2

في سطر واحد

في الفندق الفرنسي une chambre double سرير مزدوج واحد، وأمّا السريران المنفصلان فـune chambre à deux lits.

الأسماء

الفندق والغرفة

الفرنسيةالنطقالعربية
l'hôtel (m.)/o.tɛl/الفندق
la réception/ʁe.sɛp.sjɔ̃/الاستقبال
le réceptionniste/ʁe.sɛp.sjɔ.nist/موظّف الاستقبال
la chambre/ʃɑ̃bʁ/الغرفة
la chambre simple/ʃɑ̃bʁ sɛ̃pl/غرفة مفردة
la chambre double/ʃɑ̃bʁ dubl/غرفة مزدوجة (بسرير واحد كبير)
la chambre à deux lits/ʃɑ̃bʁ a dø li/غرفة بسريرين
la clé
la carte
/kle/ · /kaʁt/المفتاح
l'ascenseur (m.)/a.sɑ̃.sœʁ/المصعد
l'étage (m.)/e.taʒ/الطابق
le lit/li/السرير
la salle de bains/sal də bɛ̃/الحمّام
la douche/duʃ/الدُّش
la serviette/sɛʁ.vjɛt/المنشفة
le drap/dʁa/الملاءة
l'oreiller (m.)/ɔ.ʁɛ.je/الوسادة
la couverture/ku.vɛʁ.tyʁ/البطّانية
la climatisation
la clim
/kli.ma.ti.za.sjɔ̃/ · /klim/التكييف
le chauffage/ʃo.faʒ/التدفئة
le coffre-fort/kɔfʁ fɔʁ/الخزنة
le wifi/wi.fi/الواي فاي

الخدمات والدفع

الفرنسيةالنطقالعربية
la réservation/ʁe.zɛʁ.va.sjɔ̃/الحجز
le petit-déjeuner/pə.ti.de.ʒø.ne/الفطور
la demi-pension/də.mi pɑ̃.sjɔ̃/نصف إقامة
la pension complète/pɑ̃.sjɔ̃ kɔ̃.plɛt/إقامة كاملة
le service en chambre/sɛʁ.vis ɑ̃ ʃɑ̃bʁ/خدمة الغرف
le ménage/me.naʒ/التنظيف
la blanchisserie/blɑ̃.ʃis.ʁi/المغسلة
la piscine/pi.sin/المسبح
le parking/paʁ.kiŋ/المواقف
la nuitée
la nuit
/nɥi.te/ · /nɥi/الليلة
le tarif/ta.ʁif/التعرفة
la taxe de séjour/taks də se.ʒuʁ/ضريبة الإقامة
la facture/fak.tyʁ/الفاتورة
les arrhes (f. pl.)/aʁ/العربون

شيئان عند مكتب الاستقبال — أحدهما يوقعك والآخر يريحك.

1. une chambre double سريرٌ واحد كبير، لا شخصان في سريرين. والعربية عندك ملتبسة مثل الإنجليزية: «غرفة مزدوجة» و«غرفة لشخصين» تحتملان الأمرين، وأنت تقصد غالبًا سريرين. والفرنسية دقيقة ولا تحتمل. فإن أردت سريرين منفصلين فقل une chambre à deux lits — أو à lits jumeaux.

2. ترقيم الطوابق يوافقك تمامًا، وهذه ميزة لك. le rez-de-chaussée هو الطابق الأرضي، وle premier étage هو الطابق الأوّل فوقه. وهذا هو النظام نفسه المستعمل في البلاد العربية، فلا تحتاج إلى تعديل شيء.

والمتعلّم الأمريكي هو الذي يقع هنا، لأنّ «first floor» عنده هو الأرضي. فحين ترى chambre 305 في le troisième étage فأنت تعرف بالضبط أين هي: ثلاثة طوابق فوق الأرض.

الأفعال

الفعلالنطقالعربية
réserver/ʁe.zɛʁ.ve/يحجز
annuler/a.ny.le/يلغي
confirmer/kɔ̃.fiʁ.me/يؤكّد
arriver/a.ʁi.ve/يصل
s'installer/sɛ̃s.ta.le/يستقرّ في الغرفة
libérer la chambre/li.be.ʁe la ʃɑ̃bʁ/يخلي الغرفة
régler/ʁe.ɡle/يسدّد
déranger/de.ʁɑ̃.ʒe/يزعج
se plaindre de/sə plɛ̃dʁ də/يشكو من
demander/də.mɑ̃.de/يطلب

الصفات

المذكّرالمؤنّثالعربية
complet /kɔ̃.plɛ/complète /kɔ̃.plɛt/محجوز بالكامل
disponible /dis.po.nibl/disponible /dis.po.nibl/متاح
propre /pʁɔpʁ/propre /pʁɔpʁ/نظيف
sale /sal/sale /sal/متّسخ
calme /kalm/calme /kalm/هادئ
climatisé /kli.ma.ti.ze/climatisée /kli.ma.ti.ze/مكيَّف
compris /kɔ̃.pʁi/comprise /kɔ̃.pʁiz/مشمول
en supplément /ɑ̃ sy.ple.mɑ̃/—برسم إضافي

عبارات ثابتة

الحجز

الفرنسيةالنطقالعربية
Je voudrais réserver une chambre./ʒə vu.dʁɛ ʁe.zɛʁ.ve yn ʃɑ̃bʁ/أودّ حجز غرفة
Pour deux nuits, du 3 au 5 mai./puʁ dø nɥi dy tʁwaz o sɛ̃k mɛ/لليلتين، من 3 إلى 5 مايو
Vous avez une chambre pour deux personnes ?/vu.z‿a.ve yn ʃɑ̃bʁ puʁ dø pɛʁ.sɔn/هل لديكم غرفة لشخصين؟
C'est combien la nuit ?/sɛ kɔ̃.bjɛ̃ la nɥi/كم سعر الليلة؟
Le petit-déjeuner est compris ?/lə pə.ti.de.ʒø.ne ɛ kɔ̃.pʁi/هل الفطور مشمول؟

الوصول والمغادرة

الفرنسيةالنطقالعربية
J'ai une réservation au nom de…/ʒe yn ʁe.zɛʁ.va.sjɔ̃ o nɔ̃ də/لديّ حجز باسم…
À quelle heure est le petit-déjeuner ?/a kɛl œʁ ɛ lə pə.ti.de.ʒø.ne/متى موعد الفطور؟
Le wifi, c'est quoi le mot de passe ?/lə wi.fi sɛ kwa lə mo də pas/ما كلمة سرّ الواي فاي؟
Je voudrais régler la note./ʒə vu.dʁɛ ʁe.ɡle la nɔt/أودّ تسديد الحساب
À quelle heure faut-il libérer la chambre ?/a kɛl œʁ fo.til li.be.ʁe la ʃɑ̃bʁ/متى يجب إخلاء الغرفة؟

إذا كان هناك خلل

الفرنسيةالنطقالعربية
Il n'y a pas d'eau chaude./il ni a pa do ʃod/لا يوجد ماء ساخن
La climatisation ne marche pas./la kli.ma.ti.za.sjɔ̃ nə maʁʃ pa/التكييف لا يعمل
La chambre est trop bruyante./la ʃɑ̃bʁ ɛ tʁo bʁy.i.jɑ̃t/الغرفة صاخبة جدًّا
Est-ce que je pourrais changer de chambre ?/ɛs kə ʒə pu.ʁɛ ʃɑ̃.ʒe də ʃɑ̃bʁ/هل يمكنني تغيير الغرفة؟

المطبّات

المطبّالشرح
hôtel هاؤها لا تُنطقl'hôtel
les hôtels /le.z‿o.tɛl/ بالوصل. وهذا مطبّك أنت خاصّة، لأنّ العربية تملك الهاء وتنطقها، فلسانك سيميل إلى «هوتيل». الصواب /o.tɛl/ بلا هاء.
chambre غرفة نوموالغرفة عمومًا la pièce /la pjɛs/، وغرفة الجلوس le salon /sa.lɔ̃/.
double تعني سريرًا مزدوجًا واحدًاولسريرين منفصلين: chambre twin أو à lits jumeaux /a li ʒy.mo/.
les arrhes تُنطق /aʁ/جمع دائمًا، ومؤنّث دائمًا.
la note /nɔt/ حساب الفندقوفي المطعم l'addition /a.di.sjɔ̃/، وفي المتجر le ticket /ti.kɛ/.
libérer la chambre /li.be.ʁe la ʃɑ̃bʁ/ لا check-outوإن كانت le check-out تُسمع اليوم أيضًا.
taxe de séjour /taks də se.ʒuʁ/ تُحصَّل على حدةوغالبًا ليست في السعر المعلن على الإنترنت.

ثلاثة حسابات، ثلاث كلمات

الفرنسية تخصّ كلّ موقف بكلمة
أينالكلمةالنطق
المطعم والمقهىl'addition/a.di.sjɔ̃/
الفندقla note/nɔt/
المتجرle ticket de caisse/ti.kɛ də kɛs/
الخدمات والشركاتla facture/fak.tyʁ/
فواتير المرافقla facture/fak.tyʁ/

والأربع مفهومة كلّها إن بدّلت بينها، لكنّ استعمال الصحيحة علامة طلاقة.

وla facture أعمّها — تصلح في كلّ مكان ولا تكون خطأً أبدًا.

والعربية أقرب إلى الفرنسية من الإنجليزية هنا. الإنجليزية تملك كلمة واحدة «bill» لكلّ شيء، وأنت تفرّق أصلًا: «الحساب» في المطعم، و**«الفاتورة»** للخدمات والشركات، و**«الإيصال»** في المتجر. فالقسمة الفرنسية ليست غريبة عليك؛ زدْ عليها la note للفندق وتمّ الأمر.

العربيةالفرنسيةالنطق
الحسابl'addition/a.di.sjɔ̃/
الفاتورةla facture/fak.tyʁ/
الإيصالle ticket de caisse/ti.kɛ də kɛs/
—la note (خاصّة بالفندق)/nɔt/

والعادة الاجتماعية تنتقل كما هي أيضًا. في فرنسا لا يأتيك النادل بالحساب من تلقاء نفسه؛ إحضاره يعني «حان وقت الانصراف». وهذا هو العرف عندك تمامًا، بخلاف أمريكا الشمالية حيث يوضع الحساب على الطاولة قبل أن تفرغ.

فاطلبه أنت، وهذا طبيعي تمامًا:

L'addition, s'il vous plaît.

أو أشِر بالإشارة نفسها التي تعرفها: تُمثّل الكتابة على راحة يدك المفتوحة. كلّ نادل فرنسي يقرؤها، وهي تعمل عبر صالة مزدحمة.

مواضيع ذات صلة