FlexiLingoسياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والشفافية في كيفية تعاملنا مع بياناتك.
آخر تحديث: 2026-01-19
الخصوصية في لمحة
- نجمع فقط البيانات الضرورية لعمل الخدمة
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً
- يمكنك تصدير أو حذف بياناتك في أي وقت
- نستخدم تشفيراً قياسياً صناعياً لحماية بياناتك
01جمع البيانات
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب واستخدام خدماتنا.
- معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، اسم العرض)
- بيانات التعلم (المجموعات، البطاقات، سجل المراجعة، المفردات)
- تحليلات الاستخدام (مجهولة الهوية لتحسين خدمتنا)
02كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها.
- لتقديم تجارب تعلم مخصصة
- لمزامنة بياناتك عبر الأجهزة
- لتحسين خوارزمياتنا وميزاتنا
03أمان البيانات
نطبق إجراءات أمان قياسية صناعية لحماية بياناتك.
- جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة السكون
- تدقيقات وتحديثات أمنية منتظمة
- مصادقة آمنة عبر التحقق من البريد الإلكتروني (OTP بدون كلمة مرور)
04الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
- يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب حتى تحذف حسابك
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات المجهولة لمدة تصل إلى سنتين
- يتم حذف بيانات النسخ الاحتياطي خلال ٣٠ يوماً من حذف الحساب
06خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة لتشغيل FlexiLingo. هذه الخدمات لديها سياسات خصوصية خاصة بها:
- Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة) - supabase.com/privacy
- Stripe (معالجة الدفع) - stripe.com/privacy
- OpenAI Whisper (معالجة تحويل الكلام إلى نص) - openai.com/privacy
07اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
- البريد الإلكتروني: privacy@flexilingo.com
- وقت الاستجابة: خلال ٤٨ ساعة
- يسعدنا المساعدة في أي مخاوف تتعلق بالخصوصية
حقوقك
حق الوصول
يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت.
حق المحو
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.
حق نقل البيانات
يمكنك تصدير بياناتك بتنسيقات شائعة مثل JSON أو CSV.
أسئلة حول خصوصيتك؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على privacy@flexilingo.com
support@flexilingo.com