FlexiLingoAsking the city hall's cultural office about local cultural activities
The task
2 min preparation + 3 min 30Vous venez de vous installer dans une nouvelle ville au Canada et vous souhaitez découvrir les activités culturelles qu'elle propose. Vous vous rendez au service culturel de la mairie pour vous renseigner.
Rôles : l'examinateur joue un employé du service culturel de la mairie. Vous êtes le candidat : c'est vous qui posez les questions.
Votre objectif : obtenir un maximum d'informations sur l'offre culturelle de la ville (expositions, musées, ateliers, tarifs, horaires, accès, réductions, etc.). Posez des questions variées et réagissez aux réponses de l'employé.
Préparation : 2 minutes. Échange : 3 minutes 30.
TCF Canada — expression orale — tâche 2
Translation of the prompt
لقد استقررتم للتو في مدينة جديدة في كندا وترغبون في اكتشاف الأنشطة الثقافية التي تقدمها. تذهبون إلى المصلحة الثقافية في البلدية للاستفسار. الأدوار: يؤدي الممتحِن دور موظف في المصلحة الثقافية في البلدية. أنتم المرشح: أنتم من يطرح الأسئلة. هدفكم: الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول العرض الثقافي في المدينة (معارض، متاحف، ورشات، أسعار، مواعيد، وصول، تخفيضات، إلخ). اطرحوا أسئلة متنوعة وتفاعلوا مع أجوبة الموظف. التحضير: دقيقتان. الحوار: 3 دقائق و30 ثانية.
Translation of the prompt
You have just moved to a new city in Canada and you would like to discover the cultural activities it offers. You go to the city hall's cultural office to find out more. Roles: the examiner plays an employee of the city hall's cultural office. You are the candidate: you are the one asking the questions. Your goal: get as much information as possible about the city's cultural offering (exhibitions, museums, workshops, prices, opening hours, access, discounts, etc.). Ask a variety of questions and react to the employee's answers. Preparation: 2 minutes. Exchange: 3 minutes 30 seconds.
Translation of the prompt
شما تازه در یک شهر جدید در کانادا ساکن شدهاید و میخواهید فعالیتهای فرهنگیای را که این شهر ارائه میدهد کشف کنید. برای کسب اطلاعات به ادارهی فرهنگی شهرداری میروید. نقشها: ممتحن نقش یکی از کارمندان ادارهی فرهنگی شهرداری را بازی میکند. شما داوطلب هستید: این شما هستید که سؤال میپرسید. هدف شما: به دست آوردن بیشترین اطلاعات ممکن دربارهی برنامههای فرهنگی شهر (نمایشگاهها، موزهها، کارگاهها، قیمتها، ساعات کار، دسترسی، تخفیفها و غیره). سؤالهای متنوع بپرسید و به پاسخهای کارمند واکنش نشان دهید. آمادگی: ۲ دقیقه. گفتوگو: ۳ دقیقه و ۳۰ ثانیه.
How to structure your answer
Open the conversation: greet politely, introduce yourself in one sentence (you have just arrived in the city) and say why you came. For example: « J'aimerais découvrir la vie culturelle de la ville. Pouvez-vous me renseigner ? »
Ask about venues and events: museums, current exhibitions, shows, libraries, upcoming festivals.
Ask about practical matters: prices, discounts (newcomers, students, families), opening hours, getting there by public transport, accessibility.
Ask about workshops and hands-on activities: types of workshops, levels, registration, length, cost, available places.
React to every answer (rephrase, ask for a detail, show interest), then close: sum up the key points, say thank you and ask where to find the full programme (website, brochure). Remember that you are the one asking the questions, so keep your own comments short.
Model answer
about 321 wordsCandidat : Bonjour Madame, je m'appelle Karim. Je suis arrivé à Québec il y a deux semaines et j'aimerais découvrir la vie culturelle de la ville. Pouvez-vous me renseigner ? Examinateur : Bonjour, avec plaisir. Que souhaitez-vous savoir ? Candidat : Pour commencer, quelles expositions sont présentées en ce moment dans les musées de la ville ? Examinateur : Le musée d'art contemporain accueille une exposition de photographie jusqu'à la fin du mois. Candidat : Très bien. Est-ce que le musée est ouvert tous les jours, et quel est le prix d'entrée ? Examinateur : Il est fermé le lundi. L'entrée coûte quinze dollars. Candidat : Quinze dollars, d'accord. Existe-t-il un tarif réduit, par exemple pour les étudiants ou pour les nouveaux arrivants ? Examinateur : Oui, les étudiants paient dix dollars, et l'entrée est gratuite le premier dimanche du mois. Candidat : Excellente nouvelle, le dimanche gratuit m'intéresse beaucoup. Comment peut-on s'y rendre sans voiture ? Examinateur : Plusieurs lignes d'autobus s'arrêtent devant le musée, notamment le 800. Candidat : Parfait. Je voudrais aussi savoir si la mairie organise des ateliers, par exemple de peinture ou de théâtre. Examinateur : Oui, le centre culturel propose des ateliers de poterie, de peinture et de théâtre. Candidat : Ça m'intéresse. Faut-il s'inscrire à l'avance, et combien coûte un atelier ? Examinateur : Il faut s'inscrire en ligne. Comptez environ quarante dollars pour une session de quatre séances. Candidat : Merci. Les ateliers sont-ils accessibles aux débutants, et reste-t-il des places pour la session de novembre ? Examinateur : Oui, ils sont ouverts à tous, et il reste quelques places. Candidat : Très bien. Pour finir, où puis-je consulter la programmation complète ? Examinateur : Sur le site de la ville, ou dans la brochure disponible ici. Candidat : Je vais en prendre un exemplaire. Pour récapituler : le musée est fermé le lundi, gratuit le premier dimanche, et je dois m'inscrire en ligne aux ateliers. Je vous remercie beaucoup pour votre aide, bonne journée ! Examinateur : Avec plaisir, bonne journée à vous.
Show the translation
Candidate: Hello, madam, my name is Karim. I arrived in Québec two weeks ago and I would like to discover the city's cultural life. Could you help me with some information? Examiner: Hello, with pleasure. What would you like to know? Candidate: To begin with, which exhibitions are currently on display in the city's museums? Examiner: The contemporary art museum is hosting a photography exhibition until the end of the month. Candidate: Very good. Is the museum open every day, and what is the admission price? Examiner: It is closed on Mondays. Admission costs fifteen dollars. Candidate: Fifteen dollars, all right. Is there a reduced rate, for example for students or for newcomers? Examiner: Yes, students pay ten dollars, and admission is free on the first Sunday of the month. Candidate: Excellent news, the free Sunday interests me a lot. How can one get there without a car? Examiner: Several bus lines stop in front of the museum, notably the 800. Candidate: Perfect. I would also like to know whether the city hall organizes workshops, for example in painting or theatre. Examiner: Yes, the cultural centre offers pottery, painting and theatre workshops. Candidate: That interests me. Do you have to register in advance, and how much does a workshop cost? Examiner: You have to register online. Count on about forty dollars for a session of four classes. Candidate: Thank you. Are the workshops open to beginners, and are there still places for the November session? Examiner: Yes, they are open to everyone, and there are a few places left. Candidate: Very good. Lastly, where can I find the complete programme? Examiner: On the city's website, or in the brochure available here. Candidate: I will take a copy. To sum up: the museum is closed on Mondays, free on the first Sunday, and I have to register online for the workshops. Thank you very much for your help, have a nice day! Examiner: With pleasure, have a nice day too.
Key vocabulary
| Word or phrase | Meaning |
|---|---|
| la programmation culturelle | the full set of shows, exhibitions and activities offered over a given period; the cultural programme |
| une exposition temporaire | an exhibition shown for a limited time in a museum or gallery |
| le tarif réduit | a lower price for certain people (students, seniors, children); a concession rate |
| la gratuité | being free of charge; not paying to get in or take part |
| s'inscrire à un atelier | to sign up for a workshop; to give your name in order to take part in an activity |
| les heures d'ouverture | the times when a place is open to the public; opening hours |
| l'accessibilité | ease of access for everyone, especially people with reduced mobility |
| le transport en commun | public transport (bus, metro or tram) |
| une visite guidée | a guided tour, led by a guide who gives explanations |
| une brochure | a small printed leaflet with practical information |
| le laissez-passer culturel | a card or pass that gives access to several cultural venues; a cultural pass |
Common mistakes
Using blunt phrasing such as "I want to know…" or "Give me…" sounds rude in a formal setting. Use polite formulas instead.
WrongJe veux savoir les horaires. Donnez-moi la brochure.
RightPourriez-vous m'indiquer les horaires ? J'aimerais savoir où trouver la brochure.
Asking a series of closed questions without reacting makes the exchange feel like an interrogation. After each answer, react, rephrase or ask for more detail.
Wrong question inversion. After « Quel est », do not add « est-ce que », and do not double the subject with a pronoun in « Combien ça coûte ». Use the simple form.
WrongQuel est-ce que le prix ? / Combien ça coûte-t-il ça ?
RightQuel est le prix ? / Combien ça coûte ?
Mixing up words: a museum is a place, an exhibition is what is shown there; « entrée » is for getting into a place, « inscription » is for signing up for an activity.
WrongOù est l'entrée pour l'atelier de peinture ?
RightComment fonctionne l'inscription à l'atelier de peinture ?
The price cannot be "free"; it is the entry or the activity that is free. Say that the entry is free, or simply "it's free".
WrongLe prix de l'entrée est gratuit.
RightL'entrée est gratuite. / C'est gratuit.
Be consistent between « tu » and « vous ». With city hall staff, which is a formal situation, use « vous » from start to finish.
WrongPouvez-vous m'aider ? Est-ce que tu as une brochure ?
RightPouvez-vous m'aider ? Avez-vous une brochure ?
Do not take over the conversation with long personal explanations. The task is to obtain information through your questions, so keep your remarks brief.
Pronunciation: link the words in « les ateliers » with a [z] liaison, and do not confuse « horaire » (a schedule, timetable) with « heure » (a time, an hour).
Wrongles ateliers (sans liaison)
Rightles ateliers (liaison en [z])
The grammar this task needs
Polite question forms: inversion, « est-ce que », and the conditional
In this task you are the one asking questions, and to a city employee you must sound polite and formal. The examiner will notice whether you can vary your question forms (inversion, est-ce que, intonation) and use the conditional of politeness instead of blunt commands.
- Pourriez-vous m'indiquer les horaires du musée ?
- Existe-t-il un tarif réduit pour les nouveaux arrivants ?
- Est-ce que les ateliers sont ouverts aux débutants ?
- J'aimerais savoir si le musée est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Interrogative words: quel / quelle / combien / comment / où / quand (and no double question markers)
You need to ask about prices, schedules, access and places. The common mistakes are mixing structures (« Quel est-ce que le prix ? ») and forgetting that « quel » agrees with its noun.
- Quel est le prix d'entrée ?
- Quelles expositions sont présentées en ce moment ?
- Combien coûte un atelier ?
- Comment peut-on s'y rendre en autobus ?
- Où puis-je consulter la programmation complète ?
Indirect questions with « si », « ce que », « où »
To sound fluent and polite, you should be able to embed a question after « Je voudrais savoir… » or « Pouvez-vous me dire… ». This is a typical B2–C1 skill. Note that in an indirect question, there is no inversion and no « est-ce que ».
- Je voudrais savoir si la mairie organise des ateliers de théâtre.
- Pouvez-vous me dire où je peux m'inscrire ?
- J'aimerais savoir ce qui est prévu pour le festival.
- Pourriez-vous m'expliquer comment fonctionne le laissez-passer culturel ?
Impersonal « il faut » and « il reste » for practical information, plus consistent « vous »
Registration, deadlines and available places are typical topics. Impersonal structures let you check conditions quickly. Keep the formal « vous » from start to finish.
- Faut-il s'inscrire à l'avance ?
- Reste-t-il des places pour la session de novembre ?
- Faut-il apporter une pièce d'identité pour le tarif réduit ?
Phrases to reuse
| Phrase | When to use it |
|---|---|
| Bonjour Madame/Monsieur, je viens d'arriver à + ville et j'aimerais découvrir… | To open the conversation: greet, introduce yourself in one sentence and state the purpose of your visit. |
| Pourriez-vous me renseigner sur + nom ? | A polite way to ask for general information at the start or when you move to a new topic. |
| J'aimerais savoir si + proposition | To ask a yes/no question in a softer, more formal way. |
| Existe-t-il un/une + nom pour + personnes ? | To ask about discounts or special offers (students, families, newcomers). |
| Est-ce qu'il faut + infinitif ? | To ask about conditions: registration, reservation, documents to bring. |
| Si je comprends bien, + reformulation | To rephrase the employee's answer and show you understood, which keeps the exchange going. |
| Pourriez-vous préciser + nom / si + proposition ? | To ask for more detail when an answer is short or vague. |
| Excellente nouvelle, ça m'intéresse beaucoup ! | To react naturally to an answer before moving on to the next question. |
| Et en ce qui concerne + nom, … ? | To move smoothly from one topic to another (from museums to workshops, for example). |
| Pour récapituler, + résumé | To start your conclusion by summing up the key information. |
| Où puis-je consulter + nom ? | To ask where to find the full programme (website, brochure) at the end. |
| Je vous remercie beaucoup pour votre aide. | To close politely and warmly. |
Ideas bank
| Position | Argument | Example |
|---|---|---|
| Topic: venues and events | Ask what is on right now (temporary exhibitions), then what is coming (festivals, shows, concerts). | "Which exhibitions are on at the museums at the moment, and until when?" Then: "Is there a summer festival coming up?" |
| Topic: venues and events | Ask about libraries and free or neighbourhood venues, which are useful for a newcomer. | Ask whether the municipal library offers free events such as reading evenings, and whether you need a library card. |
| Topic: practical details | Prices and discounts: standard rate, reduced rate, free days, and a culture pass. | Ask whether there is a free day each month and whether a pass gives access to several venues. |
| Topic: practical details | Opening hours and closing days, including evenings and weekends. | Ask whether the museum is open on Monday, and until what time on Fridays. |
| Topic: practical details | Access: public transport, parking, and accessibility for people with reduced mobility. | Ask which bus lines stop near the museum, and whether there is a lift or ramp. |
| Topic: workshops | Types of workshops, level required, duration and cost. | Ask whether pottery or theatre workshops exist, whether beginners are welcome, and how many sessions there are. |
| Topic: workshops | Registration process and available places. | Ask whether you must register online or in person, and whether places remain for the next session. |
| Nuance: keeping the exchange alive | React to each answer: rephrase, show interest, or ask a follow-up so that it does not feel like a list of questions. | After hearing "free on the first Sunday", say that it is great news and ask what time the museum opens that day. |
| Nuance: keeping the exchange alive | Ask about options for specific groups: families with children, seniors, newcomers. | Ask whether the city offers a welcome offer for new residents, or guided tours in French for people who are still learning. |
| Nuance: conclusion | Finish by summing up, then ask where to find all the information. | Recap the closing day, the free day and the registration method, then ask for the brochure and the website address. |
What the examiner looks for
The examiner wants to see that you lead the conversation through questions, not through long personal explanations. They look for a wide range of question forms (inversion, est-ce que, indirect questions) in a consistently polite, formal register with « vous ». They also reward reacting to answers (rephrasing, asking for details, commenting) instead of firing off unconnected questions. Finally, they expect you to cover several areas (venues, practical details, workshops) and to end with a clear recap and thanks.