بیان شفاهی · تکلیف 22 دقیقه آمادگی + 3 دقیقه و 30 ثانیهسطح B2

کسب اطلاعات درباره‌ی برنامه‌های فرهنگی از اداره‌ی فرهنگی شهرداری

صورت سؤال

2 دقیقه آمادگی + 3 دقیقه و 30 ثانیه

Vous venez de vous installer dans une nouvelle ville au Canada et vous souhaitez découvrir les activités culturelles qu'elle propose. Vous vous rendez au service culturel de la mairie pour vous renseigner.

Rôles : l'examinateur joue un employé du service culturel de la mairie. Vous êtes le candidat : c'est vous qui posez les questions.

Votre objectif : obtenir un maximum d'informations sur l'offre culturelle de la ville (expositions, musées, ateliers, tarifs, horaires, accès, réductions, etc.). Posez des questions variées et réagissez aux réponses de l'employé.

Préparation : 2 minutes. Échange : 3 minutes 30.

TCF Canada — expression orale — tâche 2

ترجمه‌ی صورت سؤال

شما تازه در یک شهر جدید در کانادا ساکن شده‌اید و می‌خواهید فعالیت‌های فرهنگی‌ای را که این شهر ارائه می‌دهد کشف کنید. برای کسب اطلاعات به اداره‌ی فرهنگی شهرداری می‌روید. نقش‌ها: ممتحن نقش یکی از کارمندان اداره‌ی فرهنگی شهرداری را بازی می‌کند. شما داوطلب هستید: این شما هستید که سؤال می‌پرسید. هدف شما: به دست آوردن بیشترین اطلاعات ممکن درباره‌ی برنامه‌های فرهنگی شهر (نمایشگاه‌ها، موزه‌ها، کارگاه‌ها، قیمت‌ها، ساعات کار، دسترسی، تخفیف‌ها و غیره). سؤال‌های متنوع بپرسید و به پاسخ‌های کارمند واکنش نشان دهید. آمادگی: ۲ دقیقه. گفت‌وگو: ۳ دقیقه و ۳۰ ثانیه.

طرح پاسخ

  1. گفت‌وگو را آغاز کنید: مؤدبانه سلام کنید، در یک جمله خودتان را معرفی کنید (تازه‌وارد شهر هستید) و دلیل مراجعه‌تان را بگویید، مثلاً «J'aimerais découvrir la vie culturelle de la ville.»

  2. درباره‌ی مکان‌ها و رویدادها بپرسید: موزه‌ها، نمایشگاه‌های جاری، نمایش‌ها، کتابخانه‌ها و جشنواره‌های پیش رو.

  3. درباره‌ی جنبه‌های عملی اطلاعات بگیرید: قیمت بلیت، تخفیف‌ها (برای تازه‌واردان، دانشجویان، خانواده‌ها)، ساعات کار، دسترسی با حمل‌ونقل عمومی و امکان دسترسی برای همه.

  4. درباره‌ی کارگاه‌ها و فعالیت‌های مشارکتی بپرسید: نوع کارگاه‌ها، سطح، ثبت‌نام، مدت، هزینه و ظرفیت باقی‌مانده.

  5. به هر پاسخ واکنش نشان دهید (بازگویی، درخواست توضیح بیشتر، ابراز نظر)، سپس جمع‌بندی کنید: نکات اصلی را مرور کنید، تشکر کنید و بپرسید برنامه‌ی کامل را کجا می‌توان یافت (وب‌سایت، بروشور).

پاسخ نمونه

حدود 321 کلمه

Candidat : Bonjour Madame, je m'appelle Karim. Je suis arrivé à Québec il y a deux semaines et j'aimerais découvrir la vie culturelle de la ville. Pouvez-vous me renseigner ? Examinateur : Bonjour, avec plaisir. Que souhaitez-vous savoir ? Candidat : Pour commencer, quelles expositions sont présentées en ce moment dans les musées de la ville ? Examinateur : Le musée d'art contemporain accueille une exposition de photographie jusqu'à la fin du mois. Candidat : Très bien. Est-ce que le musée est ouvert tous les jours, et quel est le prix d'entrée ? Examinateur : Il est fermé le lundi. L'entrée coûte quinze dollars. Candidat : Quinze dollars, d'accord. Existe-t-il un tarif réduit, par exemple pour les étudiants ou pour les nouveaux arrivants ? Examinateur : Oui, les étudiants paient dix dollars, et l'entrée est gratuite le premier dimanche du mois. Candidat : Excellente nouvelle, le dimanche gratuit m'intéresse beaucoup. Comment peut-on s'y rendre sans voiture ? Examinateur : Plusieurs lignes d'autobus s'arrêtent devant le musée, notamment le 800. Candidat : Parfait. Je voudrais aussi savoir si la mairie organise des ateliers, par exemple de peinture ou de théâtre. Examinateur : Oui, le centre culturel propose des ateliers de poterie, de peinture et de théâtre. Candidat : Ça m'intéresse. Faut-il s'inscrire à l'avance, et combien coûte un atelier ? Examinateur : Il faut s'inscrire en ligne. Comptez environ quarante dollars pour une session de quatre séances. Candidat : Merci. Les ateliers sont-ils accessibles aux débutants, et reste-t-il des places pour la session de novembre ? Examinateur : Oui, ils sont ouverts à tous, et il reste quelques places. Candidat : Très bien. Pour finir, où puis-je consulter la programmation complète ? Examinateur : Sur le site de la ville, ou dans la brochure disponible ici. Candidat : Je vais en prendre un exemplaire. Pour récapituler : le musée est fermé le lundi, gratuit le premier dimanche, et je dois m'inscrire en ligne aux ateliers. Je vous remercie beaucoup pour votre aide, bonne journée ! Examinateur : Avec plaisir, bonne journée à vous.

نمایش ترجمه

داوطلب: سلام خانم، اسم من کریم است. دو هفته پیش به کبک آمده‌ام و دوست دارم با زندگی فرهنگی شهر آشنا شوم. می‌توانید راهنمایی‌ام کنید؟ ممتحن: سلام، با کمال میل. چه چیزی می‌خواهید بدانید؟ داوطلب: برای شروع، در حال حاضر چه نمایشگاه‌هایی در موزه‌های شهر برگزار می‌شود؟ ممتحن: موزه‌ی هنر معاصر تا پایان ماه میزبان یک نمایشگاه عکاسی است. داوطلب: بسیار خوب. آیا موزه همه‌ی روزها باز است و قیمت ورودی چقدر است؟ ممتحن: دوشنبه‌ها تعطیل است. ورودی پانزده دلار است. داوطلب: پانزده دلار، متوجه شدم. آیا بلیت با تخفیف هم وجود دارد، مثلاً برای دانشجویان یا تازه‌واردان؟ ممتحن: بله، دانشجویان ده دلار می‌پردازند و ورود در اولین یکشنبه‌ی هر ماه رایگان است. داوطلب: خبر عالی‌ای است، یکشنبه‌ی رایگان برایم خیلی جالب است. بدون ماشین چطور می‌شود به آنجا رفت؟ ممتحن: چند خط اتوبوس جلوی موزه توقف می‌کنند، به‌ویژه خط ۸۰۰. داوطلب: عالی. همچنین می‌خواستم بدانم آیا شهرداری کارگاه هم برگزار می‌کند، مثلاً نقاشی یا تئاتر. ممتحن: بله، مرکز فرهنگی کارگاه‌های سفالگری، نقاشی و تئاتر ارائه می‌دهد. داوطلب: برایم جالب است. آیا باید از قبل ثبت‌نام کرد و هزینه‌ی هر کارگاه چقدر است؟ ممتحن: باید آنلاین ثبت‌نام کنید. برای یک دوره‌ی چهار جلسه‌ای حدود چهل دلار حساب کنید. داوطلب: ممنون. آیا کارگاه‌ها برای مبتدی‌ها هم مناسب است و برای دوره‌ی نوامبر هنوز جا باقی مانده است؟ ممتحن: بله، برای همه باز است و چند جای خالی باقی مانده است. داوطلب: بسیار خوب. در پایان، برنامه‌ی کامل را کجا می‌توانم ببینم؟ ممتحن: در وب‌سایت شهر، یا در بروشوری که اینجا موجود است. داوطلب: یک نسخه از آن برمی‌دارم. برای جمع‌بندی: موزه دوشنبه‌ها تعطیل است، در اولین یکشنبه‌ی ماه رایگان است و برای کارگاه‌ها باید آنلاین ثبت‌نام کنم. از کمک شما بسیار سپاسگزارم، روز خوبی داشته باشید! ممتحن: خواهش می‌کنم، شما هم روز خوبی داشته باشید.

واژگان کلیدی

واژه یا عبارتمعنی
la programmation culturelleمجموعه‌ی نمایش‌ها، نمایشگاه‌ها و فعالیت‌هایی که در یک بازه‌ی زمانی ارائه می‌شود؛ برنامه‌ی فرهنگی
une exposition temporaireنمایشگاهی که فقط برای مدتی محدود در موزه یا گالری برپاست؛ نمایشگاه موقت
le tarif réduitقیمت پایین‌تر برای برخی افراد (دانشجویان، سالمندان، کودکان)؛ بلیت با تخفیف
la gratuitéرایگان بودن ورود یا شرکت در یک برنامه
s'inscrire à un atelierنام‌نویسی برای شرکت در یک کارگاه
les heures d'ouvertureساعاتی که یک مکان پذیرای عموم است؛ ساعات کار
l'accessibilitéامکان دسترسی آسان برای همه، به‌ویژه افراد با تحرک کم
le transport en communاتوبوس، مترو یا تراموا؛ حمل‌ونقل عمومی
une visite guidéeبازدید همراه با راهنما که توضیحات می‌دهد
une brochureنشریه‌ی چاپی کوچک حاوی اطلاعات کاربردی؛ بروشور
le laissez-passer culturelکارت یا اشتراکی که ورود به چند مکان فرهنگی را ممکن می‌کند

اشتباه‌های رایج

  • به‌جای عبارت‌های مؤدبانه از جمله‌های امری یا مستقیم استفاده نکنید. در موقعیت رسمی از کلمه‌های ملایم و مؤدبانه استفاده کنید.

    نادرستJe veux savoir… / Donnez-moi…

    درستPourriez-vous m'indiquer… / J'aimerais savoir…

  • چند سؤال بسته‌ی پشت‌سرهم نپرسید. بعد از هر پاسخ باید واکنش نشان دهید، پاسخ را بازگو کنید یا توضیح بیشتری بخواهید.

  • ساختار سؤال را اشتباه نسازید. «Quel est-ce que» و جابه‌جایی همراه با ضمیر اضافی غلط است.

    نادرستQuel est-ce que le prix ? / Combien ça coûte-t-il ça ?

    درستQuel est le prix ? / Combien ça coûte ?

  • musée (مکان) را با exposition (رویداد) و entrée (ورود به یک مکان) را با inscription (نام‌نویسی برای یک فعالیت) اشتباه نگیرید.

    نادرستJe veux m'inscrire à l'entrée du musée.

    درستJe voudrais connaître le prix d'entrée du musée.

  • خودِ قیمت ورودی رایگان نیست؛ ورود رایگان است. «gratuit» را برای قیمت به کار نبرید.

    نادرستLe prix de l'entrée est gratuit.

    درستL'entrée est gratuite. / C'est gratuit.

  • در موقعیت رسمی با شهرداری، از اول تا آخر «vous» را حفظ کنید و بین «tu» و «vous» جابه‌جا نشوید.

    نادرستPouvez-vous m'aider ? Et toi, tu travailles ici depuis longtemps ?

    درستPouvez-vous m'aider ? Et vous, vous travaillez ici depuis longtemps ?

  • با توضیحات شخصی طولانی وقت را نگیرید؛ هدف این تکلیف گرفتن اطلاعات از راه پرسیدن سؤال است.

  • در تلفظ، میان «les» و «ateliers» رابطه (liaison) با صدای [z] را رعایت کنید، و «horaire» (برنامه‌ی زمانی) را با «heure» (ساعت) اشتباه نگیرید.

    نادرستles ateliers (… liaison)

    درستles‿ateliers (… [z])

دستور زبانی که این سؤال لازم دارد

پرسش مؤدبانه با وارونگی فاعل و فعل و با شرطی ادب (conditionnel de politesse)

در این تکلیف شما باید اطلاعات بگیرید و با کارمند شهرداری رسمی صحبت کنید. استفاده از «Pourriez-vous…» و «J'aimerais…» به‌جای «Je veux…» نشان‌دهندهٔ سطح زبانی بالاتر است و نمرهٔ ادب و ثبت زبانی را بالا می‌برد.

  • Pourriez-vous m'indiquer les horaires d'ouverture du musée ?
  • J'aimerais savoir si la mairie organise des ateliers de théâtre.
  • Existe-t-il un tarif réduit pour les nouveaux arrivants ?

انواع ساختار پرسش: est-ce que، وارونگی و کلمات پرسشی (quel، combien، comment، où)

باید در سه دقیقه و نیم پرسش‌های متنوع بپرسید. تنوع ساختار نشان می‌دهد که فقط یک قالب را تکرار نمی‌کنید. اشتباه رایج ترکیب دو قالب است، مثل «Quel est-ce que le prix ?». وارونگی با ضمیر (il، elle، ils) انجام می‌شود، مثلاً «Reste-t-il des places ?» و با «ça» معمولاً نمی‌آید.

  • Quel est le prix d'entrée ?
  • Est-ce que le musée est ouvert tous les jours ?
  • Comment peut-on s'y rendre en transport en commun ?
  • Reste-t-il des places pour la session de novembre ?

ضمیر y و en برای پرهیز از تکرار

وقتی دربارهٔ یک مکان (موزه، مرکز فرهنگی) چند بار سؤال می‌کنید، «y» جملات را روان‌تر می‌کند. «en» هم برای مقدار یا تعداد (جا، بلیت) به کار می‌رود.

  • Comment peut-on s'y rendre sans voiture ?
  • Je vais en prendre un exemplaire.
  • Y a-t-il des visites guidées et combien en propose-t-on par mois ?

بازگویی و واکنش به پاسخ (reformulation) با ساخت‌های ساده و حرف ربط

کارمند هر بار پاسخ کوتاهی می‌دهد و باید با واکنش و بازگویی، گفت‌وگو را ادامه دهید و در پایان جمع‌بندی کنید. برای این کار به حال ساده، «il faut + مصدر» و حروف ربطی مثل «donc» و «par ailleurs» نیاز دارید.

  • Donc le musée est fermé le lundi, c'est bien cela ?
  • Il faut s'inscrire en ligne, d'accord.
  • Par ailleurs, je voudrais savoir si les ateliers sont accessibles aux débutants.

عبارت‌های آماده برای پاسخ

عبارتکاربرد
Bonjour Madame/Monsieur, je viens d'arriver à + ville et j'aimerais découvrir…شروع گفت‌وگو: سلام، معرفی کوتاه خود به‌عنوان تازه‌وارد و بیان هدف مراجعه در یک جمله.
Pourriez-vous me renseigner sur + nom ?درخواست مؤدبانهٔ اطلاعات دربارهٔ یک موضوع کلی، مثل برنامهٔ فرهنگی یا ساعات کار.
J'aimerais savoir si / quel / combien…طرح سؤال غیرمستقیم و مؤدب، وقتی نمی‌خواهید مستقیم بپرسید.
Existe-t-il un tarif réduit pour + nom ?پرسیدن دربارهٔ تخفیف برای دانشجویان، خانواده‌ها یا تازه‌واردان.
Faut-il s'inscrire à l'avance ?پرسیدن دربارهٔ ثبت‌نام یا رزرو قبلی برای کارگاه‌ها.
Pourriez-vous préciser + nom / si… ?درخواست توضیح بیشتر پس از پاسخ کارمند.
Si je comprends bien, + phrase…بازگویی پاسخ برای اطمینان از درک درست، و نشان دادن تعامل فعال.
Excellente nouvelle, ça m'intéresse beaucoup.واکنش مثبت به پاسخ و نشان دادن علاقه، پیش از طرح سؤال بعدی.
Par ailleurs, je voudrais aussi savoir…رفتن به موضوع بعدی (مثلاً از موزه‌ها به کارگاه‌ها) بدون گسستگی.
Où puis-je consulter la programmation complète ?سؤال پایانی دربارهٔ سایت یا بروشور برنامه‌ها.
Pour récapituler, + résumé…جمع‌بندی اطلاعات مهم پیش از تشکر و خداحافظی.
Je vous remercie beaucoup pour votre aide.تشکر رسمی در پایان گفت‌وگو.

بانک ایده‌ها

موضعاستدلالمثال
موضوع: مکان‌ها و رویدادهادربارهٔ نمایشگاه‌های جاری و آینده در موزه‌ها و گالری‌ها بپرسید.«Quelles expositions temporaires sont présentées en ce moment ?» و بعد بپرسید تا چه تاریخی ادامه دارند.
موضوع: مکان‌ها و رویدادهادربارهٔ کتابخانه‌ها، سالن‌های نمایش و جشنواره‌های فصل آینده بپرسید.بپرسید آیا کتابخانهٔ شهر عضویت رایگان برای ساکنان جدید دارد، یا جشنواره‌ای در تابستان برگزار می‌شود.
موضوع: جنبه‌های عملیقیمت ورودی، روزهای تعطیل و ساعات کار را بپرسید.بپرسید آیا موزه هر روز باز است و بعد وقتی گفتند دوشنبه‌ها تعطیل است، آن را بازگو کنید.
موضوع: جنبه‌های عملیتخفیف‌ها و رایگان بودن: دانشجو، خانواده، تازه‌وارد، سالمند.بپرسید آیا روزی هست که ورود رایگان باشد، یا «laissez-passer culturel» برای چند مکان وجود دارد.
موضوع: جنبه‌های عملیدسترسی با حمل‌ونقل عمومی و دسترسی برای افراد با تحرک کم.بپرسید کدام خط اتوبوس جلوی موزه می‌ایستد و آیا ورودی برای ویلچر مناسب است.
موضوع: کارگاه‌هانوع کارگاه‌ها، سطح، مدت و هزینه.بپرسید آیا کارگاه سفالگری یا تئاتر برای مبتدی‌ها مناسب است و هر دوره چند جلسه دارد.
موضوع: کارگاه‌هاروش ثبت‌نام و ظرفیت باقی‌مانده.بپرسید ثبت‌نام آنلاین است یا حضوری، و آیا برای دورهٔ بعدی جا باقی مانده است.
نکتهٔ تکمیلیبازدیدهای همراه با راهنما و فعالیت‌های خانوادگی.بپرسید آیا «visite guidée» به زبان فرانسوی یا انگلیسی هست و آیا برای کودکان برنامه‌ای وجود دارد.
نکتهٔ تکمیلیمنبع اطلاعات برای پیگیری بعدی.بپرسید برنامهٔ کامل را کجا می‌توان دید: سایت شهر، بروشور یا خبرنامه، و یک نسخه از بروشور را بگیرید.
نکتهٔ تکمیلیبرای حفظ ریتم، پس از هر پاسخ یک واکنش کوتاه و بعد یک پرسش دقیق‌تر بیاورید.«Très bien, merci. Et pour les familles, y a-t-il des activités le week-end ?»

ارزیاب به چه چیزی توجه می‌کند

مصحح می‌خواهد ببیند شما واقعاً گفت‌وگو را پیش می‌برید: سؤال‌هایتان متنوع‌اند (مکان، قیمت، ساعت، دسترسی، کارگاه) و بعد از هر پاسخ واکنش یا بازگویی دارید. ادب رسمی و وus vouvoiement یکدست از ابتدا تا انتها حفظ شود، با فرمول‌هایی مثل «Pourriez-vous…» و «J'aimerais savoir…». ساختار پرسش‌ها درست و متنوع باشد، نه فقط «est-ce que». شروع باید کوتاه باشد و بیشتر وقت صرف پرسیدن شود، نه توضیح شخصی طولانی. پایان گفت‌وگو را با جمع‌بندی و تشکر مرتب ببندید تا سطح B2 تا C1 را نشان دهید.