حریم خصوصی شما مهم است

سیاست حریم خصوصی

ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و شفافیت در نحوه مدیریت داده‌هایتان هستیم.

آخرین به‌روزرسانی: 2026-01-19

حریم خصوصی در یک نگاه

  • ما فقط داده‌های لازم برای عملکرد سرویس را جمع‌آوری می‌کنیم
  • هرگز داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم
  • می‌توانید هر زمان داده‌های خود را صادر یا حذف کنید
  • از رمزگذاری استاندارد صنعتی برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

01جمع‌آوری داده

ما اطلاعاتی را که مستقیماً هنگام ایجاد حساب و استفاده از خدمات ما ارائه می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم.

  • اطلاعات حساب (ایمیل، نام کاربری، نام نمایشی)
  • داده‌های یادگیری (دسته‌ها، کارت‌ها، تاریخچه مرور، واژگان)
  • تحلیل استفاده (ناشناس برای بهبود سرویس)

02نحوه استفاده از داده‌های شما

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای ارائه، نگهداری و بهبود خدمات خود استفاده می‌کنیم.

  • برای ارائه تجربه‌های یادگیری شخصی‌سازی شده
  • برای همگام‌سازی داده‌های شما در دستگاه‌ها
  • برای بهبود الگوریتم‌ها و ویژگی‌های ما

03امنیت داده

ما اقدامات امنیتی استاندارد صنعتی را برای محافظت از داده‌های شما پیاده‌سازی می‌کنیم.

  • همه داده‌ها در حین انتقال (TLS/SSL) و در حالت استراحت رمزگذاری می‌شوند
  • ممیزی‌ها و به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم
  • احراز هویت امن از طریق تأیید ایمیل (OTP بدون رمز عبور)

04نگهداری داده

ما داده‌های شما را تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائه خدمات نیاز است نگه می‌داریم.

  • داده‌های حساب تا زمان حذف حساب نگهداری می‌شوند
  • داده‌های تحلیلی ناشناس ممکن است تا ۲ سال نگهداری شوند
  • داده‌های پشتیبان ظرف ۳۰ روز از حذف حساب پاک می‌شوند

05کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای ارائه و بهبود خدمات خود استفاده می‌کنیم.

  • کوکی‌های ضروری برای احراز هویت و تنظیمات
  • کوکی‌های تحلیلی برای درک الگوهای استفاده (قابل غیرفعال‌سازی)
  • می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر کنترل کنید

06خدمات شخص ثالث

ما از خدمات شخص ثالث معتبر برای اجرای FlexiLingo استفاده می‌کنیم. این خدمات سیاست‌های حریم خصوصی خود را دارند:

  • Supabase (پایگاه داده و احراز هویت) - supabase.com/privacy
  • Stripe (پردازش پرداخت) - stripe.com/privacy
  • OpenAI Whisper (پردازش تبدیل گفتار به متن) - openai.com/privacy

07تماس با ما

اگر سوالی درباره این سیاست حریم خصوصی یا داده‌های خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

  • ایمیل: privacy@flexilingo.com
  • زمان پاسخگویی: ظرف ۴۸ ساعت
  • ما خوشحالیم که در هر نگرانی حریم خصوصی کمک کنیم

حقوق شما

حق دسترسی

می‌توانید کپی از همه داده‌های شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم درخواست کنید.

حق اصلاح

می‌توانید اطلاعات شخصی خود را هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کنید.

حق پاک‌سازی

می‌توانید درخواست حذف حساب و همه داده‌های مرتبط را بدهید.

حق قابلیت انتقال داده

می‌توانید داده‌های خود را در فرمت‌های رایج مانند JSON یا CSV صادر کنید.

سوالی درباره حریم خصوصی دارید؟

اگر سوالی درباره این سیاست حریم خصوصی دارید، لطفاً با ما در privacy@flexilingo.com تماس بگیرید

support@flexilingo.com