بیان شفاهی · تکلیف 22 دقیقه آمادگی + 3 دقیقه و 30 ثانیهسطح B2

کسب اطلاعات درباره‌ی برنامه‌ی یک سینمای فرانسوی‌زبان در تورنتو

صورت سؤال

2 دقیقه آمادگی + 3 دقیقه و 30 ثانیه

Vous habitez à Toronto depuis quelques mois. Vous avez entendu ce matin à la radio qu'un cinéma de votre quartier propose chaque semaine des séances de films en langue française. Vous téléphonez à ce cinéma pour obtenir des renseignements. L'examinateur joue le rôle de l'employé(e) du cinéma. Vous jouez le rôle du/de la candidat(e) qui souhaite s'informer sur le programme actuel, les horaires, les tarifs et les modalités de réservation.

TCF Canada — expression orale — tâche 2

ترجمه‌ی صورت سؤال

شما چند ماهی است که در تورنتو زندگی می‌کنید. امروز صبح از رادیو شنیدید که یک سینما در محله‌تان هر هفته فیلم‌هایی به زبان فرانسه پخش می‌کند. با این سینما تماس می‌گیرید تا اطلاعات بگیرید. ممتحن نقش کارمند سینما را بازی می‌کند. شما نقش داوطلبی را دارید که می‌خواهد درباره‌ی برنامه‌ی جاری، ساعت‌های نمایش، قیمت بلیت‌ها و نحوه‌ی رزرو اطلاعات کسب کند.

طرح پاسخ

با سلام و معرفی کوتاه خود شروع کنید و توضیح دهید که چرا زنگ می‌زنید — به چیزی که از رادیو شنیده‌اید اشاره کنید.
درباره‌ی برنامه‌ی جاری بپرسید: چه فیلم‌هایی روی پرده هستند، از چه ژانری، و آیا به زبان اصلی فرانسه پخش می‌شوند یا با زیرنویس انگلیسی.
روزها و ساعت‌های نمایش را جویا شوید و محدودیت‌های زمانی خود را ذکر کنید (مثلاً اینکه در روزهای هفته سر کار هستید و فقط شب‌ها یا آخر هفته می‌توانید بیایید).
قیمت بلیت را بپرسید: نرخ عادی، تخفیف‌های ممکن (دانشجویی، تازه‌واردها)، و اشتراک‌های ویژه.
روش رزرو را بپرسید — آنلاین، گیشه یا تلفن — و اینکه آیا رزرو اجباری است. در پایان، دسترسی با حمل‌ونقل عمومی را هم بپرسید و با تشکر مکالمه را ببندید.

پاسخ نمونه

حدود 291 کلمه

Le/La candidat(e) : — Bonjour ! Je vous appelle parce que j'ai entendu ce matin à la radio que votre cinéma propose des séances de films en français. Est-ce bien exact ?

[L'employé(e) confirme et invite le/la candidat(e) à poser ses questions.]

— Très bien. Je m'appelle Amara Koné, je viens d'arriver à Toronto il y a quelques mois et je cherche des activités culturelles en français dans mon quartier. Pourriez-vous m'indiquer quels films sont actuellement à l'affiche dans votre salle ?

[L'employé(e) présente le programme du moment.]

— Ces films sont-ils projetés en version originale française, ou sont-ils sous-titrés en anglais ? Je préférerais pouvoir suivre les dialogues sans difficulté.

[L'employé(e) précise le format de diffusion.]

— Je comprends. Quels sont exactement les jours et les horaires des séances ? Y a-t-il des projections en soirée ou le week-end ? Je travaille en semaine et il m'est difficile de me libérer en journée.

[L'employé(e) communique les horaires disponibles.]

— C'est parfait. J'aimerais aussi connaître les tarifs : quel est le prix d'un billet plein tarif ? Et proposez-vous des réductions, par exemple pour les étudiants ou pour les personnes qui viennent d'arriver au Canada ?

[L'employé(e) détaille les tarifs et les réductions disponibles.]

— Très bien. Et si je souhaitais réserver une place à l'avance, comment dois-je m'y prendre ? Est-il possible de le faire en ligne, ou faut-il obligatoirement passer par le guichet ?

[L'employé(e) explique la procédure de réservation.]

— Une dernière question, s'il vous plaît : votre cinéma est-il facilement accessible en transports en commun depuis le centre-ville ? Je n'ai pas encore de voiture.

[L'employé(e) indique les lignes de métro ou d'autobus à emprunter.]

— Excellent ! Merci infiniment pour toutes ces informations. Je pense venir samedi prochain pour la séance du soir. Bonne journée !

نمایش ترجمه

داوطلب: — سلام! زنگ می‌زنم چون امروز صبح از رادیو شنیدم که سینمای شما فیلم‌هایی به زبان فرانسه پخش می‌کند. آیا درست است؟

[کارمند تأیید می‌کند و از داوطلب می‌خواهد سؤالاتش را مطرح کند.]

— خیلی خوب. اسمم آمارا کونه است، چند ماهی است که به تورنتو آمده‌ام و دنبال فعالیت‌های فرهنگی به زبان فرانسه در محله‌ام می‌گردم. می‌توانید بگویید الان چه فیلم‌هایی در سالنتان روی پرده هستند؟

[کارمند برنامه‌ی جاری را معرفی می‌کند.]

— این فیلم‌ها به زبان اصلی فرانسه پخش می‌شوند، یا با زیرنویس انگلیسی؟ ترجیح می‌دهم بتوانم دیالوگ‌ها را بدون مشکل دنبال کنم.

[کارمند قالب پخش را مشخص می‌کند.]

— متوجه شدم. دقیقاً چه روزهایی و چه ساعت‌هایی نمایش دارید؟ آیا نمایش شبانه یا آخر هفته هم هست؟ در روزهای هفته سر کار هستم و نمی‌توانم روزها بیایم.

[کارمند ساعت‌های موجود را اعلام می‌کند.]

— عالی است. دوست دارم از قیمت‌ها هم بدانم: بلیت با نرخ عادی چقدر است؟ آیا تخفیفی هم دارید، مثلاً برای دانشجویان یا کسانی که تازه به کانادا آمده‌اند؟

[کارمند نرخ‌ها و تخفیف‌های موجود را توضیح می‌دهد.]

— خیلی خوب. اگر بخواهم از قبل جا رزرو کنم، چطور باید این کار را بکنم؟ آیا می‌شود آنلاین رزرو کرد، یا حتماً باید به گیشه بیایم؟

[کارمند روش رزرو را توضیح می‌دهد.]

— یک سؤال آخر، لطفاً: آیا می‌شود از مرکز شهر با حمل‌ونقل عمومی به سینمای شما رسید؟ هنوز ماشین ندارم.

[کارمند خطوط مترو یا اتوبوسی که باید سوار شود را معرفی می‌کند.]

— عالی! خیلی ممنون از همه‌ی این اطلاعات. فکر می‌کنم شنبه‌ی آینده برای نمایش شب بیایم. روز خوبی داشته باشید!

واژگان کلیدی

واژه یا عبارت	معنی
à l'affiche	فیلمی که در حال حاضر در سینما روی پرده است
version originale (VO)	فیلمی که به زبان اصلی تولیدش پخش می‌شود، بدون دوبله
sous-titré(e)	فیلمی که دیالوگ‌هایش ترجمه شده و پایین صفحه نمایش داده می‌شود (زیرنویس‌دار)
séance	زمان مشخصی که برای نمایش یک فیلم در سینما برنامه‌ریزی شده است
guichet	باجه‌ای که در سینما یا تئاتر بلیت می‌فروشند
tarif réduit	قیمت تخفیف‌خورده برای گروه‌های خاص مثل دانشجویان، سالمندان یا بیکاران
abonnement	اشتراکی که دسترسی نامحدود یا با قیمت ویژه را برای یک دوره‌ی زمانی از پیش‌پرداخت فراهم می‌کند
réservation en ligne	رزرو یا خرید بلیت از طریق اینترنت، پیش از حضور در محل
projection	پخش فیلم روی پرده‌ی بزرگ در سالن تاریک سینما
programme	فهرست فیلم‌های موجود به همراه روزها و ساعت‌های نمایش آن‌ها

اشتباه‌های رایج

در مکالمه‌ی رسمی یا نیمه‌رسمی، «je veux» بسیار مستقیم و بی‌ادبانه به نظر می‌رسد. به جای آن از وجه شرطی (conditionnel) استفاده کنید تا لحنتان مؤدبانه‌تر باشد.
نادرستJe veux savoir les horaires.
درستJe voudrais savoir les horaires. / J'aimerais connaître les horaires.
در یک مکالمه‌ی تلفنی واقعی، پیش از طرح سؤال باید خود را معرفی کنید و دلیل تماستان را توضیح دهید. اگر مستقیم وارد سؤال شوید، مکالمه طبیعی به نظر نمی‌رسد و نمره‌ی تعامل کاهش می‌یابد.
«version française» یعنی فیلمی که به فرانسه دوبله شده، اما «version originale française» یعنی فیلمی که اصالتاً به فرانسه ساخته شده است. این دو را با هم اشتباه نگیرید.
نادرستCe film est en version française originale ?
درستCe film est en version originale française ?
«Combien ça coûte ?» لحنی عامیانه دارد و برای یک مکالمه‌ی نیمه‌رسمی مناسب نیست. از عبارت‌های رسمی‌تر استفاده کنید.
نادرستCombien ça coûte, un billet ?
درستQuel est le tarif d'un billet ? / Pourriez-vous m'indiquer le prix d'un billet ?
در فرانسه برای بیان مدت زمانی که از یک رویداد گذشته، از «il y a» استفاده می‌شود، نه «depuis» با فعل ماضی. «depuis» با زمان حال به کار می‌رود.
نادرستJe suis arrivé depuis quelques mois.
درستJe suis arrivé il y a quelques mois. / Je vis ici depuis quelques mois.
در این آزمون، تعامل واقعی ارزیابی می‌شود. اگر همه‌ی سؤال‌هایتان را یکجا بپرسید، به ممتحن فرصت پاسخ‌دادن نمی‌دهید و نمره‌ی بخش تعاملی را از دست می‌دهید. سؤال‌ها را یک‌به‌یک مطرح کنید.
«Je veux demander si...» ترجمه‌ی تحت‌اللفظی است و فرانسوی طبیعی به نظر نمی‌رسد. از ساختارهای روان‌تری که در فرانسه رایج‌اند استفاده کنید.
نادرستJe veux demander si vous avez des réductions.
درستPourriez-vous me dire si vous avez des réductions ? / J'aimerais savoir si vous proposez des réductions.

دستور زبانی که این سؤال لازم دارد

کاربرد وجه شرطی برای ادب (conditionnel de politesse)

در یک تماس تلفنی نیمه‌رسمی، همه‌ی درخواست‌ها باید با وجه شرطی بیان شوند، نه با حال ساده. این نکته مستقیماً در نمره‌ی تعامل تأثیر می‌گذارد.

Pourriez-vous m'indiquer quels films sont à l'affiche ?
J'aimerais aussi connaître les tarifs.
Pourriez-vous me dire si une réservation est obligatoire ?

ساختار زمانی با «depuis» و «il y a»

کاندیدا باید توضیح دهد چه مدتی است در تورنتو زندگی می‌کند؛ اشتباه در این ساختار بسیار رایج است و نشان‌دهنده‌ی ضعف زبانی است.

Je vis à Toronto depuis quelques mois.
Je suis arrivé(e) à Toronto il y a quelques mois.

پرسش غیرمستقیم (interrogation indirecte)

پرسش‌های مؤدبانه در این مکالمه اغلب با جمله‌ی غیرمستقیم ساخته می‌شوند و ترتیب فعل و فاعل در آن‌ها تغییر می‌کند.

J'aimerais savoir si les films sont sous-titrés en anglais.
Pourriez-vous me dire comment je dois m'y prendre pour réserver ?

قیدهای زمانی برای توصیف محدودیت برنامه (contraintes d'emploi du temps)

کاندیدا باید زمان‌های ممکن و ناممکن خود را با دقت بیان کند تا گفتگو طبیعی و واقع‌بینانه به نظر برسد.

Je travaille en semaine et il m'est difficile de me libérer en journée.
Y a-t-il des projections en soirée ou le week-end ?

عبارت‌های آماده برای پاسخ

عبارت	کاربرد
Pourriez-vous m'indiquer… ?	برای هر درخواست اطلاعات به‌جای «je veux savoir» — مؤدبانه و نیمه‌رسمی
J'aimerais aussi connaître…	برای افزودن موضوع جدید به مکالمه بدون اینکه تند به نظر برسد
Est-ce bien exact ?	برای تأیید گرفتن از اطلاعاتی که قبلاً شنیده‌اید — شروع طبیعی تماس تلفنی
Je préférerais pouvoir… sans difficulté.	برای بیان ترجیح شخصی با توضیح دلیل
Il m'est difficile de me libérer en journée.	برای توضیح محدودیت برنامه‌ی هفتگی به شکل ادبی
Proposez-vous des réductions pour… ?	برای پرسیدن تخفیف‌ها — جایگزین مؤدبانه‌ی «c'est combien ?»
Et si je souhaitais…, comment dois-je m'y prendre ?	برای پرسیدن روش انجام کاری — ساختار فرضی + سؤال عملی
Est-il possible de le faire en ligne, ou faut-il obligatoirement… ?	برای ارائه‌ی دو گزینه و پرسیدن اینکه کدام درست است
Une dernière question, s'il vous plaît…	برای نشان دادن به ممتحن که مکالمه را مدیریت می‌کنید و می‌خواهید جمع‌بندی کنید
Merci infiniment pour toutes ces informations.	برای پایان‌دادن مؤدبانه به تماس — نشان‌دهنده‌ی کامل‌بودن تعامل
Je pense venir… pour la séance du soir.	برای نتیجه‌گیری عملی در پایان مکالمه — نشان می‌دهد اطلاعات را دریافت و پردازش کرده‌اید
Quel est le prix d'un billet plein tarif ?	برای پرسیدن قیمت به شکل رسمی و دقیق

بانک ایده‌ها

موضع	استدلال	مثال
موافق / انگیزه	جستجوی فعالیت فرهنگی به زبان فرانسه برای حفظ و تقویت زبان در محیط انگلیسی‌زبان	کسی که تازه به کانادا رسیده می‌خواهد با فرانسوی‌زبانان محلی ارتباط برقرار کند و سینما فرصتی طبیعی برای این کار است.
موافق / انگیزه	آشنایی با فرهنگ کبکی و فرانسوی از طریق سینما	فیلم‌های فرانسوی‌زبان کانادایی دریچه‌ای هستند به فرهنگ کبک که برای تازه‌واردان بسیار آموزنده است.
محدودیت عملی	برنامه‌ی کاری هفتگی اجازه‌ی حضور در جلسات روزانه را نمی‌دهد	کاندیدا کار می‌کند و فقط شب‌ها یا آخر هفته می‌تواند به سینما برود — این محدودیت را باید در مکالمه مطرح کند.
محدودیت عملی	نداشتن ماشین و نیاز به حمل‌ونقل عمومی	تورنتو شبکه‌ی مترو و اتوبوس دارد؛ پرسیدن مسیر TTC نشان‌دهنده‌ی واقع‌بینی کاندیداست.
اقتصادی	بررسی امکان تخفیف برای تازه‌واردان یا دانشجویان	بسیاری از مراکز فرهنگی کانادا برای nouveaux arrivants تخفیف دارند — مطرح‌کردن این موضوع نشان می‌دهد کاندیدا زندگی واقعی را می‌شناسد.
اقتصادی	مقایسه‌ی اشتراک با خرید بلیت تکی	اگر کاندیدا قصد دارد مرتب بیاید، abonnement ماهانه می‌تواند به‌صرفه‌تر باشد.
نکته‌ی زبانی	ترجیح نسخه‌ی اصلی فرانسوی به جای دوبله	کاندیدایی که فرانسوی‌زبان است ترجیح می‌دهد فیلم را بدون دوبله ببیند تا بیشتر بهره‌مند شود.

ارزیاب به چه چیزی توجه می‌کند

ممتحن در این تمرین دنبال تعامل واقعی می‌گردد، نه یک مونولوگ. یعنی کاندیدا باید پس از هر پاسخ ممتحن، واکنش نشان دهد و سؤال بعدی را با طبیعت مکالمه تنظیم کند. استفاده‌ی مداوم از وجه شرطی و ساختارهای پرسش غیرمستقیم نشانه‌ی سطح B2-C1 است و نبود آن‌ها نمره را پایین می‌آورد. پوشش‌دادن همه‌ی محورهای خواسته‌شده در consigne (برنامه، ساعت، قیمت، رزرو، دسترسی) ضروری است؛ جاافتادن حتی یکی از آن‌ها نمره‌ی «réalisation de la tâche» را کاهش می‌دهد. تلفظ و روانی گفتار در این تمرین کمتر از انسجام منطقی مکالمه اهمیت دارد. پایان‌دادن مؤدبانه و با جمع‌بندی عملی («je pense venir samedi») نشان می‌دهد کاندیدا کل تبادل را مدیریت کرده است.

سؤال‌های بیشتر · فرهنگ شناخت آزمون

آزمون‌ها

محصولات