Reducing Hospitality Friction Without Losing Human Service With Aven Hospitality
Tech Talks Daily

Reducing Hospitality Friction Without Losing Human Service With Aven Hospitality

B2بالاتر از متوسط۱۸ مهر ۱۴۰۵۲۷ دقیقه
  • مصاحبه
  • فناوری

Can a hotel modernize its technology without turning hospitality into another automated transaction? In this episode of Tech Talks Daily, I speak with Mark Hollyhead, Chief Transformation Officer at Aven Hospitality, about the systems behind thousands of hotels and the operational decisions that affect both employees and guests. Mark brings experience from British Airways, Heathrow Airport, Expedia, and travel management before joining the company carved out from Sabre with support from TPG. His argument begins with a distinction that many technology programs miss. Guests rarely remember the property management system, API, or data pipeline behind a stay...

پخش قسمت

پلیر باز می‌شود: متن کامل، همه‌ی کلمه‌ها قابل کلیک، با ترجمه و فلش‌کارت.

امتحان کنید: روی هر کلمه بزنید

جمله‌های واقعی از ابتدای همین قسمت. سطح هر کلمه مشخص شده است.

جمله‌ی 1 از 12 · 0:00

? ,

connection within your data platforms, you can trust your agents to provide accurate solutions.

شنیدن این جمله

روی یک کلمه بزنید تا معنی‌اش را به زبان خودتان ببینید.

این کلمه‌ها را بلدید؟

8 کلمه‌ی سخت‌تر از این قسمت. روی هر کدام بزنید تا معنی‌اش را ببینید، بعد علامتش بزنید.

  • B20:00
  • C14:52
  • B27:45
  • C113:23
  • B214:59
  • B217:43
  • B221:38
  • B225:09

چند کلمه را علامت بزنید تا بگوییم این قسمت چقدر با سطح شما جور است.

این قسمت به سطح شما می‌خورد؟

B2

B2 · بالاتر از متوسط

اگر اخبار تلویزیون را دنبال می‌کنید، راحت هستید

A1 ۱۸٪A2 ۲۷٪B1 ۲۲٪B2 ۲۵٪C1 ۸٪
  • ۶۷٪ کلمه‌ها در سطح B1 یا ساده‌تر هستند.
  • ۱۵۷ کلمه در دقیقه: سرعت طبیعی.
  • ۱۳۷ کلمه‌ی سخت‌تر (B2 و بالاتر) در کل قسمت.

متن گفتار

ابتدای این قسمت. متن کامل در پلیر است.

0:00

Do you need AI agents that you can trust? Well, with an AI data layer providing real-time connection within your data platforms, you can trust your agents to provide accurate solutions. So, scale your business by trusting your Agenic AI accurately getting the work done for you. Trust its capabilities with Denodo. And you can do that by simply visiting denodo.com to learn more.

0:30

Can hospitality technology remove friction without removing the human moments that guests remember? Well, today I'm delighted to be speaking with Mark Hollyhead, Chief Transformation Officer at Avon Hospitality.

0:46

We're going to talk about the systems that operate behind thousands of hotels and the choices that determine whether technology supports staff or adds another screen on delights customers or frustrates them and adds friction. Mark will explain today why he begins with repeated work, re-keyed information, disconnected spreadsheets and the five unnecessary

این ابتدای قسمت بود. بقیه‌ی قسمت (26 دقیقه) در پلیر است: همه‌ی کلمه‌ها قابل کلیک، با ترجمه، ذخیره‌ی کلمه و فلش‌کارت.

ادامه در پلیر

به‌صورت خودکار از صوت تولید شده و ممکن است خطا داشته باشد. صوت متعلق به ناشر آن است و از فید خودش پخش می‌شود. صاحبان حق می‌توانند درخواست حذف بدهند — سیاست کپی‌رایت و حذف محتوا