CELPIP – Writing: Email & Formal Language

پذیرفتن تقصیر یا پاسخگویی در قبال چیزی که اشتباه پیش رفته

پیشرفت کردن؛ بهبود یافتن یا حرکت رو به جلو به سوی هدف

هدف از این ایمیل این است که

می‌خواستم بپرسم که آیا... (درخواست مؤدبانه و غیرمستقیم)

آیا امکان‌پذیر خواهد بود که (عبارتی رسمی و مؤدبانه برای بیان درخواست غیرمستقیم)

درخواست رسمی مؤدبانه (مکاتبات نوشتاری) — برای بیان درخواستی غیرمستقیم و مؤدبانه در ارتباطات نوشتاری رسمی مانند ایمیل‌ها، نامه‌ها، درخواست‌های شغلی و شکایات به‌کار می‌رود. نشان می‌دهد که از طرف مقابل می‌خواهید لطفی در حقتان انجام دهد و صادقانه از همکاری او قدردانی می‌کنید. ساختار تقریباً همیشه به این شکل است: «I would be grateful if you could/would + فعل پایه». استفاده از 'would' (نه 'will') و 'could' (نه 'can') لحن را محترمانه‌تر و فروتنانه‌تر می‌کند.

عبارت رسمی برای شروع نامه یا ایمیل — اعلام هدف نگارنده و اطلاع‌رسانی رسمی به خواننده

اطلاعیه‌ی رسمی / اعلام رسمی

عبارت رسمی برای اعلام خبر بد

با کمال مسرت به اطلاع شما می‌رسانم

مایلم درخواست کنم / خواهشمندم

فرمول درخواست مؤدبانه — آیا لطفاً می‌توانید...؟

می‌نویسم تا از ... شکایت کنم

از … ناراضی هستم (عبارت رسمی برای بیان شکایت یا نارضایتی)

یک فرمول ارتباطی رسمی برای بیان نگرانی یا اعتراض جدی در ابتدای نامه، ایمیل یا بیانیه‌ی رسمی

لطفاً عذرخواهی مرا بپذیرید

عبارت آغازین رسمی برای ابراز سپاسگزاری (در مکاتبات نوشتاری)

مشتاقانه منتظر پاسخ شما هستم — فرمول پایان‌بندی مؤدبانه در مکاتبات رسمی کتبی

دعوت مؤدبانه و رسمی برای برقراری ارتباط — «لطفاً در تماس گرفتن با من تردید نکنید»

با تشکر از توجه شما به این موضوع — عبارت پایانی رسمی در مکاتبات حرفه‌ای نوشتاری

به پیوست (عبارت رسمی برای اطلاع‌رسانی از وجود فایل یا سند پیوست‌شده در ایمیل)

همان‌طور که در بالا ذکر شد / چنان‌که پیش‌تر بیان شد

همان‌طور که بحث شد / طبق مذاکره قبلی

با ارجاع به / با اشاره به (عبارتی رسمی برای معرفی موضوع، سند یا مکاتبه‌ی قبلی در نوشتار رسمی)

با احترام صمیمانه (عبارت پایانی رسمی نامه یا ایمیل هنگامی که نام گیرنده در سلام ذکر شده باشد)

با احترام / با بهترین درودها (عبارت پایان‌بندی مؤدبانه در مکاتبات نوشتاری رسمی)

پایان‌بندی رسمی یا نیمه‌رسمی ایمیل یا نامه — معادل «با احترام» یا «با عرض احترام»

بیان ترجیح شخصی (انتخاب یک گزینه بر دیگری)

من موافق ... هستم / من از ... حمایت می‌کنم

من به شدت از [ایده / سیاست / طرح] حمایت می‌کنم

ترجیح می‌دادم / انتخاب می‌کردم (بیان ترجیح شخصی سنجیده و آگاهانه از میان گزینه‌ها)

دلایل متعددی وجود دارد

معرفی مهم‌ترین علت یا توضیح

مهم‌تر از هر چیز؛ پیش از هر چیز دیگری

مزیتِ / برتریِ

برای سود/فایده‌ی [کسی] — کاری که به‌منظور کمک، اطلاع‌رسانی یا مفید بودن برای یک شخص یا گروه مشخص انجام می‌شود

یکی از معایب این است که

از دیدگاه من؛ به نظر من؛ از منظر شخصی من

من قویاً معتقدم / اعتقاد راسخ دارم

با در نظر گرفتن همه چیز / با احتساب همه عوامل

پس از سنجش همه عوامل؛ با در نظر گرفتن همه جوانب

این منجر به ... می‌شود / این ... را در پی خواهد داشت (برای نشان‌دادن پیامد منطقی یا فرضی یک وضعیت یا اقدام)

این به … منجر خواهد شد / نتیجه‌ی این … خواهد بود

این امر تضمین خواهد کرد

در نظر گرفتن / لحاظ کردن یک عامل به‌دقت در فرآیند تصمیم‌گیری

رسیدن به نتیجه‌گیری پس از تأمل و بررسی دقیق

ابراز نگرانی کردن؛ بیان رسمی و آشکار نگرانی یا اضطراب درباره یک موقعیت، مشکل یا موضوع — به‌ویژه در بستری رسمی، حرفه‌ای یا عمومی

مطرح کردن یک مسئله یا نگرانی برای بحث و بررسی