الاستعلام عن عامل صيانة منزلية أوصى به أحد الجيران

Candidat : Bonjour Marc, comment allez-vous ? Vous m'avez dit tout à l'heure que vous connaissiez quelqu'un qui fait des petits travaux. Ça m'intéresse beaucoup. Examinateur : Bonjour ! Oui, tout à fait, c'est une dame qui s'appelle Nadia. Elle fait de tout un peu. Candidat : Très bien. J'ai quelques réparations à faire dans mon appartement : de la peinture dans le salon et deux étagères à fixer. Est-ce que ce genre de travaux fait partie de ce qu'elle propose ? Examinateur : Oui, la peinture et le montage, c'est sa spécialité. Candidat : Parfait. Elle travaille dans ce domaine depuis combien de temps ? Examinateur : Depuis environ huit ans. Candidat : C'est rassurant. Et vous, vous avez déjà fait appel à elle personnellement ? Comment était le résultat ? Examinateur : Oui, elle a repeint ma cuisine l'an dernier. Le travail était très propre. Candidat : Excellent. Est-ce qu'elle est ponctuelle et soigneuse, par exemple pour protéger les meubles et nettoyer après son passage ? Examinateur : Oui, elle est très sérieuse et elle range toujours tout. Candidat : Très bien. Concernant ses disponibilités, est-ce qu'elle pourrait venir en semaine, ou plutôt le week-end ? Je travaille en journée. Examinateur : Elle est libre le samedi, en général. Candidat : Ce serait parfait pour moi. Et dans quel délai peut-elle intervenir ? Je souhaiterais que ce soit fait d'ici un mois. Examinateur : Je pense qu'elle peut venir dans deux semaines. Candidat : D'accord. Combien de temps lui faut-il à peu près pour peindre un salon ? Examinateur : Une journée, parfois une journée et demie. Candidat : Très bien. Pour le tarif, elle facture à l'heure ou au forfait ? Examinateur : Elle fait un prix à l'heure, environ quarante dollars. Candidat : D'accord. Est-ce qu'elle fournit le matériel et la peinture, ou est-ce que je dois les acheter ? Examinateur : Elle peut s'en occuper, mais elle le facture à part. Candidat : Je comprends. Est-ce qu'elle fait un devis gratuit avant de commencer ? Examinateur : Oui, elle passe voir les lieux avant. Candidat : C'est très pratique. Et pour le paiement, est-ce qu'elle accepte le virement ou seulement l'argent comptant ? Examinateur : Les deux, je crois. Candidat : Parfait. Pourriez-vous me donner ses coordonnées, s'il vous plaît ? Est-ce qu'il vaut mieux l'appeler ou lui écrire ? Examinateur : Je vous donne son numéro. Un message texte marche très bien. Candidat : Merci beaucoup, c'est très gentil. Je peux la contacter en précisant que c'est vous qui m'avez recommandé ? Examinateur : Bien sûr, elle sera ravie. Candidat : Merci encore pour votre aide, Marc. Je vous tiendrai au courant une fois les travaux terminés.