التعبير الشفهي · المهمة 22 دقيقة تحضير + 3 دقائق و30 ثانيةالمستوى B2

في مكتب السياحة: تنظيم نزهات العطلة

نص السؤال

2 دقيقة تحضير + 3 دقائق و30 ثانية

Vous passez quelques jours de congé dans une ville du Québec que vous ne connaissez pas encore. Pour savoir comment occuper vos journées, vous vous rendez à l'office de tourisme. L'examinateur joue l'agent d'accueil de l'office ; vous êtes le touriste. Engagez la conversation et posez-lui des questions pour vous renseigner sur les espaces verts et les balades en plein air, les lieux culturels à visiter, les endroits où bien manger, ainsi que sur toute autre activité possible dans la région. Pensez aux horaires, aux tarifs et aux moyens de transport. Vous disposez de 2 minutes de préparation, puis l'échange dure 3 minutes 30.

TCF Canada — expression orale — tâche 2

ترجمة المطلوب

أنت في إجازة لبضعة أيام في مدينة من كيبيك لا تعرفها بعد. ولكي تعرف كيف تقضي أيامك، تتوجه إلى مكتب السياحة. يؤدي الممتحِن دور موظف الاستقبال في المكتب، وأنت السائح. ابدأ الحديث واطرح عليه أسئلة لتستعلم عن المساحات الخضراء والنزهات في الهواء الطلق، والأماكن الثقافية التي يمكن زيارتها، وأماكن تناول طعام جيد، وكذلك عن أي نشاط آخر ممكن في المنطقة. فكّر في المواعيد والأسعار ووسائل النقل. لديك دقيقتان للتحضير، ثم يستمر الحوار 3 دقائق ونصف.

كيف تبني إجابتك

  1. ابدأ الحوار بأدب: حيِّ الموظف، واشرح وضعك باختصار (بضعة أيام إجازة، وأول زيارة لك للمدينة)، وحدّد ذوقك أو ميزانيتك، مثلاً «Pourriez-vous me renseigner ?»

  2. اطرح سؤالاً مفتوحاً واحداً لكل محور (الطبيعة، الثقافة، المطاعم)، ثم تابع كل جواب بسؤال عن التفاصيل: المواعيد، السعر، المدة، الحجز، سهولة الوصول.

  3. اطلب نصائح عملية: وسائل النقل العام، البطاقات أو الباقات السياحية، أفضل وقت في اليوم، الطقس، اللباس المناسب.

  4. وسِّع الحديث بسؤال عن أنشطة أخرى (مهرجان، رحلة، نشاط عائلي أو مسائي)، واطلب توصية شخصية من الموظف، مثلاً «Que me recommanderiez-vous ?»

  5. اختم الحوار: أعد صياغة المعلومات التي احتفظت بها، واشكر الموظف وودّعه بأدب.

إجابة نموذجية

نحو 397 كلمة

Candidat : Bonjour madame, excusez-moi de vous déranger. Je suis en vacances à Québec pour cinq jours et je cherche des idées de sorties. Pourriez-vous me renseigner ? Examinateur : Bonjour, avec plaisir. Qu'est-ce qui vous intéresse ? Candidat : J'aime beaucoup marcher et profiter de la nature. Est-ce qu'il y a des parcs agréables à visiter dans la ville ou à proximité ? Examinateur : Oui, les Plaines d'Abraham sont en plein centre-ville, et il y a aussi le parc de la Chute-Montmorency. Candidat : Très bien. Les Plaines d'Abraham, c'est payant ? Et peut-on s'y rendre à pied depuis le Vieux-Québec ? Examinateur : L'accès est gratuit. Comptez quinze minutes à pied. Candidat : Parfait. Et pour la chute Montmorency, comment fait-on pour y aller sans voiture ? Examinateur : Il y a un autobus direct depuis le centre. Environ trente minutes de trajet. Candidat : D'accord, merci. Maintenant, j'aimerais aussi découvrir la culture locale. Quels musées me conseillez-vous ? Examinateur : Le Musée de la civilisation est très populaire. Le Musée national des beaux-arts aussi. Candidat : Le Musée de la civilisation, il est ouvert tous les jours ? Et combien coûte l'entrée pour un adulte ? Examinateur : Il est fermé le lundi en hiver. L'entrée coûte environ vingt dollars. Candidat : Est-ce qu'il existe un forfait qui permet de visiter plusieurs sites à tarif réduit ? Examinateur : Oui, une carte touristique de trois jours est vendue ici même. Candidat : Excellent, je vais y réfléchir. Passons à la restauration : je voudrais goûter des spécialités québécoises sans dépenser une fortune. Que me suggérez-vous ? Examinateur : Essayez une cabane à sucre ou un petit restaurant du quartier Saint-Roch pour la poutine et la tourtière. Candidat : Faut-il réserver à l'avance, surtout le week-end ? Examinateur : Je le conseille, oui, surtout le samedi soir. Candidat : Merci. Et vous, personnellement, quelle activité me recommanderiez-vous pour une soirée ? Examinateur : Une promenade dans le Petit-Champlain, puis un spectacle de rue si la météo le permet. Candidat : Quelle bonne idée ! Une dernière question : à quelle période de la journée est-ce le moins bondé ? Examinateur : Tôt le matin, avant dix heures. Candidat : Très bien. Donc, si je résume : les Plaines d'Abraham demain matin, le musée l'après-midi avec la carte touristique, et une réservation pour samedi soir. Je vous remercie beaucoup pour votre aide. Examinateur : Avec plaisir. Bon séjour à Québec ! Candidat : Merci, au revoir et bonne journée !

إظهار الترجمة

المرشح: مرحباً سيدتي، المعذرة على الإزعاج. أنا في إجازة في كيبيك لمدة خمسة أيام وأبحث عن أفكار للنزهات. هل يمكنك أن تزوّديني بمعلومات؟ الممتحِن: مرحباً، بكل سرور. ما الذي يهمك؟ المرشح: أحب المشي كثيراً والاستمتاع بالطبيعة. هل توجد حدائق لطيفة يمكن زيارتها في المدينة أو بالقرب منها؟ الممتحِن: نعم، سهول إبراهيم في وسط المدينة تماماً، وهناك أيضاً متنزه شلال مونمورنسي. المرشح: جيد جداً. هل الدخول إلى سهول إبراهيم بمقابل؟ وهل يمكن الذهاب إليها سيراً على الأقدام من كيبيك القديمة؟ الممتحِن: الدخول مجاني. احسب خمس عشرة دقيقة سيراً على الأقدام. المرشح: ممتاز. وبالنسبة إلى شلال مونمورنسي، كيف نصل إليه دون سيارة؟ الممتحِن: توجد حافلة مباشرة من وسط المدينة. الرحلة تستغرق نحو ثلاثين دقيقة. المرشح: حسناً، شكراً. الآن أودّ أيضاً أن أكتشف الثقافة المحلية. أي المتاحف تنصحني بها؟ الممتحِن: متحف الحضارة مشهور جداً. وكذلك المتحف الوطني للفنون الجميلة. المرشح: هل متحف الحضارة مفتوح كل يوم؟ وكم يبلغ سعر الدخول للبالغ؟ الممتحِن: إنه مغلق يوم الاثنين في الشتاء. سعر الدخول نحو عشرين دولاراً. المرشح: هل توجد باقة تتيح زيارة عدة مواقع بسعر مخفّض؟ الممتحِن: نعم، تُباع هنا في المكتب نفسه بطاقة سياحية لمدة ثلاثة أيام. المرشح: رائع، سأفكر في الأمر. لننتقل إلى المطاعم: أودّ أن أتذوق أطباقاً كيبيكية مميزة دون أن أنفق ثروة. ماذا تقترحين عليّ؟ الممتحِن: جرّب كوخ السكر أو مطعماً صغيراً في حي سان روش لتناول البوتين والتورتيير. المرشح: هل يجب الحجز مسبقاً، خاصة في عطلة نهاية الأسبوع؟ الممتحِن: أنصح بذلك، نعم، خاصة مساء السبت. المرشح: شكراً. وأنتِ، شخصياً، أي نشاط تنصحينني به لقضاء أمسية؟ الممتحِن: نزهة في حي بوتي شامبلان، ثم عرض في الشارع إذا سمح الطقس بذلك. المرشح: يا لها من فكرة جيدة! سؤال أخير: في أي وقت من اليوم يكون الازدحام أقل؟ الممتحِن: في الصباح الباكر، قبل الساعة العاشرة. المرشح: جيد جداً. إذن، إن لخّصت: سهول إبراهيم غداً صباحاً، والمتحف بعد الظهر مع البطاقة السياحية، وحجز لمساء السبت. أشكرك جزيل الشكر على مساعدتك. الممتحِن: بكل سرور. إقامة سعيدة في كيبيك! المرشح: شكراً، إلى اللقاء ويوم سعيد!

المفردات الأساسية

الكلمة أو العبارةالمعنى
un office de tourismeمكتب يزوّد الزوار بمعلومات عن أنشطة المدينة وخدماتها
un forfaitعرض يجمع عدة خدمات أو تذاكر دخول بسعر مناسب (باقة)
le tarif réduitسعر مخفّض يُمنح لفئات معينة (الطلاب، كبار السن، الأطفال)
un incontournableمكان أو نشاط لا ينبغي تفويته أبداً
réserver à l'avanceحجز مكان أو طاولة قبل الوصول
les heures d'ouvertureالفترة التي يستقبل فيها المكان الجمهور (ساعات العمل)
le transport en communالحافلات والمترو وغيرها من وسائل النقل الجماعي
une spécialité localeطبق أو منتج مميّز لمنطقة ما
bondéمزدحم جداً، ممتلئ بالناس
un circuit / une excursionجولة منظّمة لاكتشاف أماكن؛ ورحلة تدوم يوماً أو نصف يوم

أخطاء شائعة

  • استعمال صيغة التودّد (tu) مع الموظف. في هذا الموقف يجب استعمال صيغة الاحترام (vous).

    خطأTu peux me dire…

    صحيحPouvez-vous me dire… ?

  • طرح أسئلة مغلقة متتالية دون متابعة. بعد كل جواب أضف سؤال تفصيل (السعر، الموعد، الوصول).

  • صياغة خاطئة للسؤال في الكلام المنضبط. تجنّب الصيغ العامية وفضّل الصيغ الأكثر دقة.

    خطأVous avez quoi comme musées ? / Où est-ce que c'est le musée ?

    صحيحQuels musées me conseillez-vous ? / Où se trouve le musée ?

  • الخلط بين «visiter» (لزيارة مكان) و«rendre visite» (لزيارة شخص). ولا يقال «visiter à quelqu'un».

    خطأJe vais visiter à ma tante.

    صحيحJe vais rendre visite à ma tante. / Je vais visiter le musée.

  • استعمال «bien que» أو «pour que» مع الإخبار (indicatif) بدل الشرطي/التمني (subjonctif)، أو نسيان الشرطي (conditionnel) للمجاملة: «Je veux» بدل «Je voudrais».

    خطأJe veux un renseignement. / pour que je peux venir

    صحيحJe voudrais un renseignement. / pour que je puisse venir

  • عبارات غير صحيحة للسؤال عن السعر. استعمل الصيغ الصحيحة بدلها.

    خطأLe parc est gratuit de payer. / C'est payant de combien ?

    صحيحQuel est le tarif ? / Combien coûte l'entrée ?

القواعد التي يتطلبها هذا السؤال

الاستفهام المهذّب: الاستفهام بالقلب (inversion) و«est-ce que» مع صيغ الأدب

المهمة قائمة على طرح الأسئلة. يبحث المصحّح عن أسئلة سليمة التركيب بمستوى لغوي مناسب لموقف رسمي، لا عن صيغ عامية مثل «Vous avez quoi comme musées ?».

  • Quels musées me conseillez-vous ?
  • Où se trouve le Musée de la civilisation ?
  • Est-ce qu'il existe un forfait à tarif réduit ?
  • Combien coûte l'entrée pour un adulte ?

الشرطي للأدب (conditionnel de politesse) والتعبير عن الرغبة

عند طلب معلومة من موظف الاستقبال تُستعمل صيغة مخفَّفة. «Je veux» تبدو فظّة، بينما «Je voudrais» و«Pourriez-vous» تدلان على إتقان مستوى اللغة.

  • Je voudrais goûter des spécialités québécoises.
  • Pourriez-vous me renseigner ?
  • J'aimerais découvrir la culture locale.
  • Que me suggéreriez-vous pour une soirée ?

التعبير عن الزمان والمكان والمسافة وطرق التنقل

السؤال عن المواعيد والمدة ووسائل النقل جزء من المطلوب في الموضوع، ويستلزم حروف جر وأفعالاً دقيقة.

  • Peut-on s'y rendre à pied depuis le Vieux-Québec ?
  • Combien de temps dure le trajet en autobus ?
  • Le musée est-il ouvert tous les jours ?
  • À quelle heure ferme le parc ?

الضمائر «y» و«en» وإعادة الصياغة في الخلاصة

يجنّبك استعمال «y» و«en» التكرار، ويفيدان في ختام الحوار عند تلخيص ما فهمته وفي الأسئلة التفصيلية.

  • Comment fait-on pour y aller sans voiture ?
  • Faut-il y réserver à l'avance ?
  • Si je résume : les Plaines d'Abraham demain matin, puis le musée l'après-midi.

عبارات جاهزة للاستخدام

العبارةمتى تُستخدم
Excusez-moi de vous déranger.لافتتاح الحوار بأدب وجذب انتباه الموظف.
Pourriez-vous me renseigner sur + nom ?لطلب المعلومات بصيغة مهذبة في بداية كل محور.
Je suis en vacances pour + durée et je cherche + nom.لشرح وضعك (إجازة قصيرة، زيارة أولى) في المقدمة.
Est-ce qu'il y a + nom + à proximité ?للسؤال عن وجود أماكن قريبة كالمتنزهات والمطاعم.
Combien coûte + nom ?للسؤال عن السعر بصيغة صحيحة بدل «c'est payant de combien».
Est-il possible de + infinitif ?للسؤال عن إمكانية فعل شيء كالحجز أو الزيارة المرشدة.
Faut-il réserver à l'avance ?للسؤال عن الحجز المسبق، خصوصاً في المطاعم ونهاية الأسبوع.
Que me conseillez-vous ?لطلب توصية شخصية من الموظف.
Comment fait-on pour + infinitif ?للسؤال عن طريقة الوصول أو الإجراءات.
À quelle période de la journée + proposition ?للسؤال عن أفضل وقت في اليوم وتجنّب الازدحام.
Si je résume, …لإعادة صياغة المعلومات التي حصلت عليها قبل الختام.
Je vous remercie beaucoup pour votre aide.للشكر وإنهاء الحوار بأدب قبل الوداع.

بنك الأفكار

الموقفالحجةمثال
محور الطبيعةاسأل عن المتنزهات والنزهات في الهواء الطلق ثم عن التفاصيل: الدخول والمسافة والمواعيد.«Les Plaines d'Abraham, c'est payant ? On peut y aller à pied depuis le Vieux-Québec ?» ثم السؤال عن وسيلة نقل إلى شلال مونتمورنسي.
محور الثقافةاسأل عن المتاحف والمعالم، ثم عن أيام الفتح والأسعار وتخفيضات الطلاب أو كبار السن.اسأل هل المتحف مفتوح كل يوم، وكم تبلغ تذكرة البالغ، وهل توجد بطاقة سياحية لعدة مواقع.
محور المطاعماذكر ميزانيتك واطلب أطباقاً محلية بسعر معقول، واسأل عن الحجز.اسأل عن مطعم صغير في حي سان-روك لتذوّق البوتين والتورتيير، وهل الحجز ضروري مساء السبت.
محور النقلاسأل عن الحافلات والتذاكر اليومية وعن الوصول بدون سيارة.اسأل هل توجد حافلة مباشرة، وكم تستغرق الرحلة، وأين تُشترى التذكرة.
محور الأنشطة الأخرىوسّع الحوار نحو مهرجان أو رحلة أو نشاط مسائي أو عائلي، واطلب توصية شخصية.«Que me recommanderiez-vous pour une soirée ?» فيقترح الموظف مثلاً جولة في حي بوتي-شامپلان.
نصائح عمليةاسأل عن الطقس والملابس المناسبة وأفضل وقت لتجنّب الازدحام.اسأل هل يكون المكان أقل ازدحاماً في الصباح الباكر، وهل يلزم لباس دافئ.
تنبيهلا تكتفِ بأسئلة مغلقة متتابعة، فكل جواب يستحق سؤال تفصيل.بعد «Il est ouvert tous les jours ?» أضف «Et combien coûte l'entrée ? Y a-t-il un tarif réduit ?»

ما الذي يبحث عنه المُصحِّح

يبحث المصحّح عن مبادرة واضحة منك في إدارة الحوار: افتتاح مهذب، ثم أسئلة متنوعة تغطي المحاور المطلوبة (الطبيعة والثقافة والمطاعم وأنشطة أخرى) مع الاهتمام بالمواعيد والأسعار والنقل. ويقدّر المصحّح التفاعل مع أجوبة الموظف عبر أسئلة تفصيل لا أسئلة جاهزة متتابعة. ويراقب سلامة صياغة الأسئلة والتزام التفاخم (vouvoiement) واستعمال الشرطي المهذب وتنوع المفردات. وأخيراً يُنتظر منك ختام منظم: تلخيص ما فهمت ثم شكر ووداع لائق.