मौखिक अभिव्यक्ति · कार्य 22 मिनट तैयारी + 3 मिनट 30 सेकंडस्तर B2

संग्रहालय की पारिवारिक यात्रा की योजना बनाना

प्रश्न

2 मिनट तैयारी + 3 मिनट 30 सेकंड

Vous venez d'emménager à Québec il y a quelques semaines et vous souhaitez visiter le Musée de la civilisation avec votre famille le week-end prochain. Vous téléphonez au musée pour préparer votre visite.

L'examinateur joue le rôle d'un agent d'accueil du Musée de la civilisation de Québec. Vous jouez le rôle d'un(e) nouveau/nouvelle résident(e) au Québec qui souhaite organiser une sortie culturelle en famille et qui appelle pour obtenir toutes les informations nécessaires.

TCF Canada — expression orale — tâche 2

निर्देश का अनुवाद

आप कुछ सप्ताह पहले ही क्यूबेक शहर में बस गए हैं और अगले सप्ताहांत अपने परिवार के साथ म्यूज़ी दे ला सिविलिज़ासियों (Musée de la civilisation) जाना चाहते हैं। आप अपनी यात्रा की योजना बनाने के लिए संग्रहालय को फोन करते हैं। परीक्षक म्यूज़ी दे ला सिविलिज़ासियों दे क्यूबेक के एक स्वागत अधिकारी की भूमिका निभाता है। आप क्यूबेक में एक नए निवासी की भूमिका निभाते हैं जो परिवार के साथ एक सांस्कृतिक भ्रमण आयोजित करना चाहता/चाहती है और सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए फोन करता/करती है।

अपना उत्तर कैसे व्यवस्थित करें

  1. विनम्रता से अभिवादन करें, स्वयं को नए निवासी के रूप में संक्षेप में परिचित कराएँ और कॉल का उद्देश्य स्पष्ट रूप से बताएं: अगले सप्ताहांत परिवार के साथ संग्रहालय जाना

  2. खुलने के समय, उपलब्ध दिनों और छोटे बच्चों वाले परिवारों के लिए अनुशंसित समय-अवधि के बारे में जानकारी लें

  3. वर्तमान में प्रदर्शित प्रदर्शनियों — अस्थायी और स्थायी — के बारे में विवरण माँगें और मिश्रित दर्शकों (वयस्क और बच्चे) के लिए उपयुक्त सुझाव लें

  4. मूल्य निर्धारण के बारे में पूछें: वयस्क मूल्य, आयु के अनुसार बाल मूल्य, पारिवारिक दर, नए स्थायी निवासियों के लिए संभावित छूट

  5. व्यावहारिक प्रश्न पूछें: ऑनलाइन आरक्षण की संभावना, पार्किंग या सार्वजनिक परिवहन को प्राथमिकता, भ्रमण की अनुशंसित अवधि, स्थल पर भोजन की सुविधा

आदर्श उत्तर

लगभग 331 शब्द

Tour 1 — Ouverture de l'échange : « Bonjour, je vous appelle pour obtenir quelques renseignements en vue d'une visite familiale. Je suis nouveau résident à Québec depuis peu et je souhaiterais emmener ma famille au Musée de la civilisation le week-end prochain. Pourriez-vous me donner vos horaires d'ouverture, s'il vous plaît ? »

Tour 2 — Après la réponse sur les horaires : « Très bien, je vous remercie. Je vois donc que vous êtes ouverts le samedi et le dimanche. Y a-t-il des créneaux particulièrement adaptés aux familles avec de jeunes enfants ? Proposez-vous des visites guidées à des heures précises, ou faut-il s'y rendre à sa propre convenance ? »

Tour 3 — Après la réponse sur les visites guidées : « C'est excellent à savoir. Justement, pourriez-vous me parler des expositions actuellement à l'affiche ? Qu'est-ce que vous avez en ce moment comme expositions temporaires, en dehors de la collection permanente ? Y en a-t-il une que vous recommanderiez tout particulièrement pour un public mixte, c'est-à-dire des adultes et des enfants d'âges différents ? »

Tour 4 — Après la réponse sur les expositions : « Cela m'a l'air très intéressant, merci. J'aurais également besoin de connaître vos tarifs. Nous serons deux adultes et trois enfants — les deux aînés ont respectivement huit et dix ans, et le dernier a tout juste trois ans. Est-ce qu'il existe un tarif famille, ou des réductions prévues pour les nouveaux résidents permanents au Canada ? »

Tour 5 — Après la réponse sur les tarifs : « D'accord, je note tout cela. Et pour finir, est-il possible de réserver nos billets en ligne à l'avance afin d'éviter une longue attente à la billetterie ? Par ailleurs, y a-t-il un stationnement à proximité du musée, ou vaut-il mieux venir en transport en commun ? »

Tour 6 — Clôture : « Parfait, vous avez été très aimable et vos explications sont très claires. Je crois que nous allons opter pour samedi matin. Auriez-vous un site internet où je pourrais confirmer la réservation et retrouver toutes ces informations ? Merci beaucoup et bonne journée. »

अनुवाद दिखाएँ

बारी 1 — बातचीत की शुरुआत: "नमस्ते, मैं एक पारिवारिक यात्रा के लिए कुछ जानकारी प्राप्त करने हेतु फोन कर रहा/रही हूँ। मैं हाल ही में क्यूबेक का नया निवासी बना/बनी हूँ और अगले सप्ताहांत अपने परिवार को म्यूज़ी दे ला सिविलिज़ासियों ले जाना चाहता/चाहती हूँ। क्या आप मुझे अपने खुलने के समय बता सकते हैं, कृपया?"

बारी 2 — समय के बारे में उत्तर मिलने के बाद: "बहुत अच्छा, धन्यवाद। तो मैं देख रहा/रही हूँ कि आप शनिवार और रविवार को खुले रहते हैं। क्या छोटे बच्चों वाले परिवारों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त कोई समय-अवधि है? क्या आप निश्चित समय पर निर्देशित भ्रमण प्रदान करते हैं, या अपनी सुविधानुसार आना पड़ता है?"

बारी 3 — निर्देशित भ्रमण के बारे में उत्तर मिलने के बाद: "यह जानना बहुत अच्छा है। वैसे, क्या आप मुझे वर्तमान में प्रदर्शित प्रदर्शनियों के बारे में बता सकते हैं? स्थायी संग्रह के अलावा, आपके पास फिलहाल कौन-सी अस्थायी प्रदर्शनियाँ हैं? क्या इनमें से कोई एक है जिसकी आप विशेष रूप से मिश्रित दर्शकों के लिए सिफारिश करेंगे, यानी अलग-अलग उम्र के वयस्कों और बच्चों के लिए?"

बारी 4 — प्रदर्शनियों के बारे में उत्तर मिलने के बाद: "यह बहुत दिलचस्प लगता है, धन्यवाद। मुझे आपके मूल्यों के बारे में भी जानना होगा। हम दो वयस्क और तीन बच्चे होंगे — दो बड़े बच्चे क्रमशः आठ और दस साल के हैं, और सबसे छोटा अभी-अभी तीन साल का हुआ है। क्या कोई पारिवारिक दर है, या कनाडा में नए स्थायी निवासियों के लिए कोई छूट है?"

बारी 5 — मूल्यों के बारे में उत्तर मिलने के बाद: "ठीक है, मैं यह सब नोट कर रहा/रही हूँ। और अंत में, क्या टिकट काउंटर पर लंबी प्रतीक्षा से बचने के लिए पहले से ऑनलाइन टिकट आरक्षित करना संभव है? इसके अलावा, क्या संग्रहालय के पास कोई पार्किंग है, या सार्वजनिक परिवहन से आना बेहतर है?"

बारी 6 — समापन: "बहुत अच्छा, आप बहुत विनम्र रहे और आपकी व्याख्याएँ बहुत स्पष्ट हैं। मुझे लगता है कि हम शनिवार सुबह चुनेंगे। क्या आपके पास कोई वेबसाइट है जहाँ मैं आरक्षण की पुष्टि कर सकूँ और यह सारी जानकारी फिर से पा सकूँ? बहुत धन्यवाद और आपका दिन शुभ हो।"

मुख्य शब्दावली

शब्द या वाक्यांशअर्थ
à l'afficheकिसी प्रदर्शनी या शो के लिए कहा जाता है जो वर्तमान में जनता के सामने प्रस्तुत है
une exposition temporaireएक प्रदर्शनी जो सीमित समय के लिए चलती है, संग्रहालय के स्थायी संग्रह के विपरीत
la collection permanenteसंग्रहालय में हमेशा उपलब्ध कलाकृतियों और वस्तुओं का समूह, चाहे कोई भी मौसम हो
un créneau horaireकिसी विशेष गतिविधि के लिए आरक्षित समय की सटीक अवधि
un tarif familleसाथ यात्रा कर रहे वयस्कों और बच्चों के समूह पर लागू छूट दर
le stationnementवह स्थान जहाँ वाहन खड़ा किया जाता है; यह क्यूबेकी शब्द है जो यूरोप में प्रयुक्त 'parking' के बराबर है
un résident permanentवह व्यक्ति जिसने कनाडाई नागरिक बने बिना कनाडा में आधिकारिक निवासी का दर्जा प्राप्त कर लिया है
la billetterie en ligneएक सेवा जो स्थल पर जाने से पहले इंटरनेट पर टिकट खरीदने की सुविधा देती है
une visite guidéeएक पेशेवर गाइड के साथ की गई यात्रा जो कलाकृतियों या संग्रहों पर टिप्पणी करता है
à sa propre convenanceउस समय पर जो व्यक्ति के लिए सबसे उपयुक्त हो, बिना किसी समय-बंधन के

आम गलतियाँ

  • "stationnement" के बजाय "parking" शब्द का प्रयोग करना: क्यूबेक में औपचारिक संदर्भों और आधिकारिक लेखन में अंग्रेज़ी शब्द से बचा जाता है।

    गलतOù est le parking ?

    सहीOù est le stationnement ?

  • बहुत सीधे और अशिष्ट प्रश्न बनाना: इस स्तर पर अप्रत्यक्ष प्रश्नवाचक रूप अपेक्षित है।

    गलतC'est quoi le prix ?

    सहीPourriez-vous m'indiquer le tarif, s'il vous plaît ?

  • परीक्षक के उत्तरों पर प्रतिक्रिया देना भूल जाना: जानकारी प्राप्त होने की पुष्टि किए बिना प्रश्नों की झड़ी लगाना — 'Je vois', 'C'est noté', 'Très bien' जैसे वाक्यांश यह दिखाते हैं कि आप सुन रहे हैं और बातचीत को स्वाभाविक बनाते हैं।

  • "je souhaiterais" या "j'aimerais" के बजाय "je veux" का प्रयोग करना: फोन कॉल जैसी अर्ध-औपचारिक स्थिति में विनम्रता का सशर्त रूप आवश्यक है।

    गलतJe veux visiter le musée.

    सहीJe souhaiterais visiter le musée.

  • सांस्कृतिक आदत के कारण वार्ताकार को "tu" से संबोधित करना, जबकि कनाडा में इस प्रकार के औपचारिक संपर्क में "vous" का प्रयोग अनिवार्य है।

  • कीमत पूछने के लिए एक ही वाक्यांश को दोहराना: "Quel est le prix ?" को "Combien coûte... ?", "Quel est le tarif pour... ?" या "Y a-t-il une réduction pour... ?" के साथ न बदलना अभिव्यक्ति को कमज़ोर कर देता है।

  • क्रिया-संरचना में "renseignements" और "informations" को मिला देना: बोलचाल में स्वाभाविक रूप से "se renseigner sur" और "obtenir des renseignements" कहा जाता है, हालाँकि "s'informer de" भी सही है।

इस प्रश्न के लिए ज़रूरी व्याकरण

विनम्र प्रश्न बनाने के लिए 'conditionnel de politesse'

फ़ोन पर औपचारिक बातचीत में सीधे सवाल पूछना असभ्य लगता है, इसलिए 'pourriez-vous', 'je souhaiterais' जैसी शर्तवाचक क्रियाएँ ज़रूरी हैं

  • Pourriez-vous me donner vos horaires d'ouverture, s'il vous plaît ?
  • Je souhaiterais emmener ma famille au Musée de la civilisation.

अप्रत्यक्ष प्रश्न (interrogation indirecte)

औपचारिक अनुरोध में सीधे प्रश्नवाचक रूप की जगह विनम्र वाक्य-रचना अपेक्षित है

  • Est-ce qu'il existe un tarif famille ?
  • Y a-t-il un stationnement à proximité du musée ?

vouvoiement (आदरसूचक 'vous' का प्रयोग)

कनाडा में किसी अनजान अधिकारी या कर्मचारी से बात करते समय हमेशा 'vous' का प्रयोग होता है, 'tu' का नहीं

  • Vous avez été très aimable et vos explications sont très claires.

जानकारी मिलने पर प्रतिक्रिया देने वाले वाक्यांश

बातचीत को स्वाभाविक बनाए रखने के लिए हर उत्तर के बाद संक्षिप्त प्रतिक्रिया देना ज़रूरी है, वरना संवाद यंत्रवत लगता है

  • Très bien, je vous remercie.
  • D'accord, je note tout cela.

दोबारा इस्तेमाल करने लायक वाक्यांश

वाक्यांशकब इस्तेमाल करें
Je vous appelle pour obtenir quelques renseignements sur + nomफ़ोन पर बातचीत शुरू करने और कॉल का उद्देश्य बताने के लिए
Je suis nouveau/nouvelle résident(e) à + villeअपना संदर्भ या स्थिति संक्षेप में बताने के लिए
Pourriez-vous me donner + …, s'il vous plaît ?विनम्रता से जानकारी माँगने के लिए, पूरे संवाद में बार-बार उपयोगी
Y a-t-il + …, … ?किसी सुविधा या विकल्प के अस्तित्व के बारे में पूछने के लिए
Qu'est-ce que vous avez en ce moment comme + … ?वर्तमान में उपलब्ध विकल्पों (जैसे प्रदर्शनियाँ) के बारे में पूछने के लिए
J'aurais également besoin de connaître + …बातचीत में एक नए विषय पर सहजता से जाने के लिए
Est-ce qu'il existe un/une + … ?किसी विशेष छूट या सुविधा के अस्तित्व की पुष्टि करने के लिए
Est-il possible de + infinitif ?किसी कार्य की संभावना (जैसे ऑनलाइन बुकिंग) के बारे में विनम्रता से पूछने के लिए
Par ailleurs, + …एक विषय से दूसरे व्यावहारिक विषय की ओर स्वाभाविक रूप से बढ़ने के लिए
Je crois que nous allons opter pour + …बातचीत के अंत में अपना निर्णय बताने के लिए
Auriez-vous + … où + … ?बातचीत समाप्त करते हुए अतिरिक्त जानकारी का स्रोत माँगने के लिए
Merci beaucoup et bonne journéeफ़ोन कॉल को विनम्रता और सौहार्दपूर्ण ढंग से समाप्त करने के लिए

विचारों का भंडार

पक्षतर्कउदाहरण
व्यावहारिक पक्षपरिवार के साथ संग्रहालय जाने की योजना बनाते समय समय-सारणी और भीड़ से बचने वाले समय की जानकारी ज़रूरी हैयह पूछना कि क्या सुबह का समय बच्चों के साथ आने के लिए बेहतर है, क्योंकि दोपहर में भीड़ ज़्यादा हो सकती है
पक्ष मेंअलग-अलग उम्र के बच्चों के लिए उपयुक्त प्रदर्शनी चुनना अनुभव को बेहतर बनाता हैयह पूछना कि क्या कोई इंटरैक्टिव या बच्चों के अनुकूल प्रदर्शनी है जो तीन साल के बच्चे से लेकर दस साल के बच्चे तक सबको पसंद आए
बजट संबंधी विचारनए स्थायी निवासी के रूप में संभावित छूट या पारिवारिक दर के बारे में पूछना समझदारी हैयह पूछना कि क्या नए स्थायी निवासियों के लिए कोई विशेष योजना या छूट उपलब्ध है
व्यावहारिक बाधाएँपरिवहन और पार्किंग की जानकारी पहले से लेने से यात्रा के दिन तनाव कम होता हैयह पूछना कि क्या सार्वजनिक परिवहन से आना अधिक सुविधाजनक है क्योंकि पार्किंग सीमित हो सकती है
बारीकीऑनलाइन बुकिंग करने से टिकट काउंटर पर लंबी कतार से बचा जा सकता है, खासकर सप्ताहांत परयह बताना कि परिवार सप्ताहांत की सुबह को प्राथमिकता देता है ताकि भीड़ से बच सके

परीक्षक किस बात पर ध्यान देता है

परीक्षक यह देखना चाहता है कि उम्मीदवार पूरी बातचीत के दौरान विनम्र और औपचारिक भाषा बनाए रख पाता है या नहीं, खासकर 'vouvoiement' और शर्तवाचक क्रियाओं (conditionnel de politesse) के माध्यम से। यह भी देखा जाता है कि उम्मीदवार हर उत्तर के बाद स्वाभाविक प्रतिक्रिया देता है और बिना रुके अगले तार्किक प्रश्न की ओर बढ़ता है। शब्दावली की विविधता महत्वपूर्ण है — दाम पूछने के अलग-अलग तरीके, प्रश्न पूछने के अलग रूप। अंत में, उम्मीदवार को यह दिखाना होता है कि वह वास्तविक जीवन की स्थिति (नया निवासी, पारिवारिक भ्रमण की योजना) को सुसंगत ढंग से प्रस्तुत कर पा रहा है, न कि केवल यांत्रिक प्रश्नों की सूची पढ़ रहा है।

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