À l'office de tourisme : organiser ses sorties de vacances

Comment structurer votre réponse

1. Commencez par saluer poliment l'agent, puis présentez brièvement votre situation (quelques jours de congé, première visite) et précisez vos goûts ou votre budget : « Excusez-moi de vous déranger, pourriez-vous me renseigner ? »
2. Posez une question ouverte par thème (nature, culture, restauration), puis rebondissez sur chaque réponse avec une question de détail : horaires, prix, durée, réservation, accessibilité.
3. Demandez des conseils pratiques : transports en commun, cartes ou forfaits touristiques, meilleur moment de la journée, météo, tenue conseillée.
4. Élargissez avec une question sur d'autres activités (festival, excursion, sortie en famille ou en soirée) et demandez une recommandation personnelle : « Et vous, personnellement, que me recommanderiez-vous ? »
5. Concluez en reformulant les informations retenues, puis remerciez l'agent et prenez congé poliment.

Vocabulaire du thème

Erreurs fréquentes

• Ne tutoyez pas l'agent : dans cette situation formelle, le vouvoiement est obligatoire.
  • Incorrect : Tu peux me dire où est le musée ?
  • Correct : Pouvez-vous me dire où se trouve le musée ?
• Ne posez pas une série de questions fermées sans rebondir. Après chaque réponse, ajoutez une précision (prix, horaire, accès) pour faire vivre l'échange.
• Évitez les formes d'interrogation familières à l'oral soigné. Préférez l'inversion ou une formulation plus élégante.
  • Incorrect : Vous avez quoi comme musées ? / Où est-ce que c'est le musée ?
  • Correct : Quels musées me conseillez-vous ? / Où se trouve le musée ?
• Ne confondez pas « visiter » (un lieu) et « rendre visite » (à une personne). On ne dit pas « visiter à quelqu'un ».
  • Incorrect : Je veux visiter à mon ami.
  • Correct : Je veux rendre visite à mon ami. / Je veux visiter le musée.
• Après « bien que » et « pour que », on emploie le subjonctif, pas l'indicatif. Pensez aussi au conditionnel de politesse : « Je voudrais » plutôt que « Je veux ».
  • Incorrect : Je veux un forfait pour que je visite plusieurs sites.
  • Correct : Je voudrais un forfait pour que je puisse visiter plusieurs sites.
• Ne construisez pas de phrases incorrectes pour parler du prix. Utilisez des formules simples et correctes.
  • Incorrect : Le parc est gratuit de payer. / C'est payant de combien ?
  • Correct : Quel est le tarif ? / Combien coûte l'entrée ?

La grammaire que ce sujet exige

L'interrogation soignée : inversion, « est-ce que » et pronoms interrogatifs — Toute la tâche consiste à poser des questions. Le correcteur valorise une interrogation variée et correcte à l'oral soigné, sans les formes familières du type « Vous avez quoi comme musées ? ».

• Quels musées me conseillez-vous ?
• Où se trouve l'office de tourisme le plus proche ?
• Est-ce qu'il existe un forfait pour visiter plusieurs sites ?
• Combien coûte l'entrée pour un adulte ?

Le conditionnel de politesse — Vous êtes face à un inconnu dans une situation formelle. Le conditionnel adoucit les demandes et montre votre maîtrise du registre. « Je veux » ou « Donnez-moi » sonneraient trop brusques.

• Pourriez-vous me renseigner ?
• Je voudrais goûter des spécialités québécoises.
• J'aimerais découvrir la culture locale.
• Que me recommanderiez-vous pour une soirée ?

Le vouvoiement et les pronoms compléments (y, en, me) — Le vouvoiement est obligatoire avec l'agent d'accueil. Les pronoms y et en permettent d'enchaîner des questions de détail sans répéter les noms de lieux.

• Peut-on s'y rendre à pied depuis le Vieux-Québec ?
• Comment fait-on pour y aller sans voiture ?
• Pouvez-vous m'indiquer les horaires ?
• Faut-il y réserver à l'avance ?

Le subjonctif après certaines conjonctions et expressions — Pour parler de vos contraintes (budget, météo, temps), vous utiliserez « pour que », « bien que » ou « il faut que ». Ces tournures exigent le subjonctif, et c'est une erreur fréquente à ce niveau.

• Je cherche un forfait pour que je puisse visiter plusieurs sites.
• Bien que mon budget soit limité, j'aimerais goûter la cuisine locale.
• Il faut que je réserve à l'avance ?

Structures à réutiliser

Banque d'idées

Ce que cherche le correcteur

Le correcteur évalue votre capacité à obtenir des informations par vos propres questions, pas à parler longuement. Il cherche une ouverture et une clôture polies, un vouvoiement constant et des questions variées (horaires, prix, accès, réservation) qui rebondissent sur les réponses de l'examinateur. Il remarque la correction de l'interrogation, le conditionnel de politesse et la précision du vocabulaire (forfait, tarif réduit, heures d'ouverture). Reformuler les informations en fin d'échange et demander une clarification quand c'est nécessaire montre votre aisance. Pour viser le C1, évitez les questions fermées en série et prenez l'initiative de relancer la conversation.

كيف تبني إجابتك

1. ابدأ الحوار بأدب: حيِّ الموظف، واشرح وضعك باختصار (بضعة أيام إجازة، وأول زيارة لك للمدينة)، وحدّد ذوقك أو ميزانيتك، مثلاً «Pourriez-vous me renseigner ?»
2. اطرح سؤالاً مفتوحاً واحداً لكل محور (الطبيعة، الثقافة، المطاعم)، ثم تابع كل جواب بسؤال عن التفاصيل: المواعيد، السعر، المدة، الحجز، سهولة الوصول.
3. اطلب نصائح عملية: وسائل النقل العام، البطاقات أو الباقات السياحية، أفضل وقت في اليوم، الطقس، اللباس المناسب.
4. وسِّع الحديث بسؤال عن أنشطة أخرى (مهرجان، رحلة، نشاط عائلي أو مسائي)، واطلب توصية شخصية من الموظف، مثلاً «Que me recommanderiez-vous ?»
5. اختم الحوار: أعد صياغة المعلومات التي احتفظت بها، واشكر الموظف وودّعه بأدب.

ترجمة الإجابة النموذجية

المرشح: مرحباً سيدتي، المعذرة على الإزعاج. أنا في إجازة في كيبيك لمدة خمسة أيام وأبحث عن أفكار للنزهات. هل يمكنك أن تزوّديني بمعلومات؟ الممتحِن: مرحباً، بكل سرور. ما الذي يهمك؟ المرشح: أحب المشي كثيراً والاستمتاع بالطبيعة. هل توجد حدائق لطيفة يمكن زيارتها في المدينة أو بالقرب منها؟ الممتحِن: نعم، سهول إبراهيم في وسط المدينة تماماً، وهناك أيضاً متنزه شلال مونمورنسي. المرشح: جيد جداً. هل الدخول إلى سهول إبراهيم بمقابل؟ وهل يمكن الذهاب إليها سيراً على الأقدام من كيبيك القديمة؟ الممتحِن: الدخول مجاني. احسب خمس عشرة دقيقة سيراً على الأقدام. المرشح: ممتاز. وبالنسبة إلى شلال مونمورنسي، كيف نصل إليه دون سيارة؟ الممتحِن: توجد حافلة مباشرة من وسط المدينة. الرحلة تستغرق نحو ثلاثين دقيقة. المرشح: حسناً، شكراً. الآن أودّ أيضاً أن أكتشف الثقافة المحلية. أي المتاحف تنصحني بها؟ الممتحِن: متحف الحضارة مشهور جداً. وكذلك المتحف الوطني للفنون الجميلة. المرشح: هل متحف الحضارة مفتوح كل يوم؟ وكم يبلغ سعر الدخول للبالغ؟ الممتحِن: إنه مغلق يوم الاثنين في الشتاء. سعر الدخول نحو عشرين دولاراً. المرشح: هل توجد باقة تتيح زيارة عدة مواقع بسعر مخفّض؟ الممتحِن: نعم، تُباع هنا في المكتب نفسه بطاقة سياحية لمدة ثلاثة أيام. المرشح: رائع، سأفكر في الأمر. لننتقل إلى المطاعم: أودّ أن أتذوق أطباقاً كيبيكية مميزة دون أن أنفق ثروة. ماذا تقترحين عليّ؟ الممتحِن: جرّب كوخ السكر أو مطعماً صغيراً في حي سان روش لتناول البوتين والتورتيير. المرشح: هل يجب الحجز مسبقاً، خاصة في عطلة نهاية الأسبوع؟ الممتحِن: أنصح بذلك، نعم، خاصة مساء السبت. المرشح: شكراً. وأنتِ، شخصياً، أي نشاط تنصحينني به لقضاء أمسية؟ الممتحِن: نزهة في حي بوتي شامبلان، ثم عرض في الشارع إذا سمح الطقس بذلك. المرشح: يا لها من فكرة جيدة! سؤال أخير: في أي وقت من اليوم يكون الازدحام أقل؟ الممتحِن: في الصباح الباكر، قبل الساعة العاشرة. المرشح: جيد جداً. إذن، إن لخّصت: سهول إبراهيم غداً صباحاً، والمتحف بعد الظهر مع البطاقة السياحية، وحجز لمساء السبت. أشكرك جزيل الشكر على مساعدتك. الممتحِن: بكل سرور. إقامة سعيدة في كيبيك! المرشح: شكراً، إلى اللقاء ويوم سعيد!

المفردات الأساسية

أخطاء شائعة

• استعمال صيغة التودّد (tu) مع الموظف. في هذا الموقف يجب استعمال صيغة الاحترام (vous).
  • خطأ : Tu peux me dire…
  • صحيح : Pouvez-vous me dire… ?
• طرح أسئلة مغلقة متتالية دون متابعة. بعد كل جواب أضف سؤال تفصيل (السعر، الموعد، الوصول).
• صياغة خاطئة للسؤال في الكلام المنضبط. تجنّب الصيغ العامية وفضّل الصيغ الأكثر دقة.
  • خطأ : Vous avez quoi comme musées ? / Où est-ce que c'est le musée ?
  • صحيح : Quels musées me conseillez-vous ? / Où se trouve le musée ?
• الخلط بين «visiter» (لزيارة مكان) و«rendre visite» (لزيارة شخص). ولا يقال «visiter à quelqu'un».
  • خطأ : Je vais visiter à ma tante.
  • صحيح : Je vais rendre visite à ma tante. / Je vais visiter le musée.
• استعمال «bien que» أو «pour que» مع الإخبار (indicatif) بدل الشرطي/التمني (subjonctif)، أو نسيان الشرطي (conditionnel) للمجاملة: «Je veux» بدل «Je voudrais».
  • خطأ : Je veux un renseignement. / pour que je peux venir
  • صحيح : Je voudrais un renseignement. / pour que je puisse venir
• عبارات غير صحيحة للسؤال عن السعر. استعمل الصيغ الصحيحة بدلها.
  • خطأ : Le parc est gratuit de payer. / C'est payant de combien ?
  • صحيح : Quel est le tarif ? / Combien coûte l'entrée ?

القواعد التي يتطلبها هذا السؤال

الاستفهام المهذّب: الاستفهام بالقلب (inversion) و«est-ce que» مع صيغ الأدب — المهمة قائمة على طرح الأسئلة. يبحث المصحّح عن أسئلة سليمة التركيب بمستوى لغوي مناسب لموقف رسمي، لا عن صيغ عامية مثل «Vous avez quoi comme musées ?».

• Quels musées me conseillez-vous ?
• Où se trouve le Musée de la civilisation ?
• Est-ce qu'il existe un forfait à tarif réduit ?
• Combien coûte l'entrée pour un adulte ?

الشرطي للأدب (conditionnel de politesse) والتعبير عن الرغبة — عند طلب معلومة من موظف الاستقبال تُستعمل صيغة مخفَّفة. «Je veux» تبدو فظّة، بينما «Je voudrais» و«Pourriez-vous» تدلان على إتقان مستوى اللغة.

• Je voudrais goûter des spécialités québécoises.
• Pourriez-vous me renseigner ?
• J'aimerais découvrir la culture locale.
• Que me suggéreriez-vous pour une soirée ?

التعبير عن الزمان والمكان والمسافة وطرق التنقل — السؤال عن المواعيد والمدة ووسائل النقل جزء من المطلوب في الموضوع، ويستلزم حروف جر وأفعالاً دقيقة.

• Peut-on s'y rendre à pied depuis le Vieux-Québec ?
• Combien de temps dure le trajet en autobus ?
• Le musée est-il ouvert tous les jours ?
• À quelle heure ferme le parc ?

الضمائر «y» و«en» وإعادة الصياغة في الخلاصة — يجنّبك استعمال «y» و«en» التكرار، ويفيدان في ختام الحوار عند تلخيص ما فهمته وفي الأسئلة التفصيلية.

• Comment fait-on pour y aller sans voiture ?
• Faut-il y réserver à l'avance ?
• Si je résume : les Plaines d'Abraham demain matin, puis le musée l'après-midi.

عبارات جاهزة للاستخدام

بنك الأفكار

ما الذي يبحث عنه المُصحِّح

يبحث المصحّح عن مبادرة واضحة منك في إدارة الحوار: افتتاح مهذب، ثم أسئلة متنوعة تغطي المحاور المطلوبة (الطبيعة والثقافة والمطاعم وأنشطة أخرى) مع الاهتمام بالمواعيد والأسعار والنقل. ويقدّر المصحّح التفاعل مع أجوبة الموظف عبر أسئلة تفصيل لا أسئلة جاهزة متتابعة. ويراقب سلامة صياغة الأسئلة والتزام التفاخم (vouvoiement) واستعمال الشرطي المهذب وتنوع المفردات. وأخيراً يُنتظر منك ختام منظم: تلخيص ما فهمت ثم شكر ووداع لائق.

How to structure your answer

1. Open the conversation politely: greet the agent, briefly explain your situation (a few days off, first visit) and mention your tastes or budget, e.g. « Pourriez-vous me renseigner ? »
2. Ask one open question per theme (nature, culture, food), then follow up on each answer with a detail question: opening hours, price, duration, booking, accessibility.
3. Ask for practical advice: public transport, tourist cards or passes, the best time of day, the weather, what to wear.
4. Widen the conversation with a question about other activities (festival, excursion, family or evening activity) and ask for a personal recommendation, e.g. « Quelle activité me recommanderiez-vous ? »
5. Close the exchange: sum up the information you have kept, thank the agent and say goodbye politely, e.g. « Si je résume… »

Translation of the model answer

Candidate: Hello, madam, sorry to bother you. I am on holiday in Quebec City for five days and I am looking for ideas for outings. Could you give me some information? Examiner: Hello, with pleasure. What are you interested in? Candidate: I really like walking and enjoying nature. Are there any pleasant parks to visit in the city or nearby? Examiner: Yes, the Plains of Abraham are right in the city centre, and there is also Montmorency Falls Park. Candidate: Very good. The Plains of Abraham, do you have to pay? And can you get there on foot from Old Quebec? Examiner: Access is free. Allow fifteen minutes on foot. Candidate: Perfect. And for Montmorency Falls, how do you get there without a car? Examiner: There is a direct bus from the centre. About thirty minutes' journey. Candidate: Okay, thank you. Now, I would also like to discover the local culture. Which museums do you recommend? Examiner: The Museum of Civilization is very popular. The National Museum of Fine Arts too. Candidate: Is the Museum of Civilization open every day? And how much does admission cost for an adult? Examiner: It is closed on Mondays in winter. Admission costs about twenty dollars. Candidate: Is there a pass that lets you visit several sites at a reduced rate? Examiner: Yes, a three-day tourist card is sold right here. Candidate: Excellent, I will think about it. Let's move on to food: I would like to taste Quebec specialities without spending a fortune. What do you suggest? Examiner: Try a sugar shack or a small restaurant in the Saint-Roch neighbourhood for poutine and tourtière. Candidate: Do I need to book in advance, especially at the weekend? Examiner: I recommend it, yes, especially on Saturday night. Candidate: Thank you. And you, personally, which activity would you recommend for an evening? Examiner: A stroll in Petit-Champlain, then a street show if the weather allows. Candidate: What a good idea! One last question: at what time of day is it least crowded? Examiner: Early in the morning, before ten o'clock. Candidate: Very good. So, to sum up: the Plains of Abraham tomorrow morning, the museum in the afternoon with the tourist card, and a booking for Saturday night. Thank you very much for your help. Examiner: My pleasure. Enjoy your stay in Quebec City! Candidate: Thank you, goodbye and have a nice day!

Key vocabulary

Common mistakes

• Using « tu » with the agent. In this situation you must use the formal « vous ».
  • Wrong : Tu peux me dire où est le musée ?
  • Right : Pouvez-vous me dire où se trouve le musée ?
• Asking a series of closed questions without following up. After each answer, add a detail question (price, hours, access) to keep the conversation going and show your range.
• Badly formed questions. In careful spoken French, avoid the informal patterns on the left and prefer the inversion forms or « où se trouve ».
  • Wrong : Vous avez quoi comme musées ? / Où est-ce que c'est le musée ?
  • Right : Quels musées me conseillez-vous ? / Où se trouve le musée ?
• Confusing « visiter » (a place) with « rendre visite » (to a person). Do not say « visiter à quelqu'un ».
  • Wrong : Je visite à ma tante.
  • Right : Je rends visite à ma tante. / Je visite le musée.
• « Bien que » and « pour que » take the subjunctive, not the indicative. Also remember the polite conditional: « Je voudrais » instead of the blunt « Je veux ».
  • Wrong : Je veux un plan, bien que je sais lire une carte.
  • Right : Je voudrais un plan, bien que je sache lire une carte.
• Clumsy, incorrect ways of asking about price. Use a standard question instead of mixing structures.
  • Wrong : Le parc est gratuit de payer ? / C'est payant de combien ?
  • Right : Quel est le tarif ? / Combien coûte l'entrée ?

The grammar this task needs

Polite questions: the conditional and inversion (formal register) — You are speaking to a stranger in a service setting, so the examiner expects a courteous, polished register. 'Je voudrais' and 'Pourriez-vous' sound far more natural here than 'Je veux' or 'Vous pouvez'. Inversion in short, set questions shows control without sounding stiff. Note that inversion is not compulsory: 'Est-ce que' is perfectly acceptable in careful speech. What you should avoid is the very colloquial 'Vous avez quoi comme musées ?'.

• Pourriez-vous me renseigner sur les sorties possibles ?
• Je voudrais découvrir des spécialités québécoises.
• Quels musées me conseillez-vous ?
• Où se trouve l'arrêt d'autobus le plus proche ?

Interrogative words for practical information (prices, times, distances, access) — The task is to obtain information, so nearly every turn is a question. You need a varied set of question words (combien, quel, comment, à quelle heure, où) so you do not repeat 'Est-ce que... ?' all the time. Be careful: 'quel' agrees with the noun (quel tarif, quelle durée, quels horaires, quelles activités).

• Combien coûte l'entrée pour un adulte ?
• À quelle heure ouvre le musée le dimanche ?
• Quelle est la durée de l'excursion ?
• Comment fait-on pour s'y rendre sans voiture ?

Subjunctive after certain expressions (pour que, bien que, il faut que) and the infinitive when the subject is the same — When you ask for advice or explain your constraints, you may need 'pour que' or 'il faut que'. These always take the subjunctive. If the subject of both verbs is the same, use the infinitive instead ('pour visiter', not 'pour que je visite'). Using 'bien que' or 'pour que' with the indicative is a common error that markers notice.

• Il faut que je réserve à l'avance ?
• Existe-t-il un forfait pour que je puisse visiter plusieurs sites à tarif réduit ?
• Bien que je n'aie pas de voiture, j'aimerais voir la chute Montmorency.
• Je voudrais réserver pour goûter la poutine.

Pronouns y and en to avoid repetition — Over several minutes you will mention the same places and prices again and again. 'Y' (replacing a place) and 'en' (replacing a quantity or 'de + noun') make your speech more fluid and show B2-C1 control. Remember that they come before the conjugated verb, or before the infinitive when there is one.

• Peut-on s'y rendre à pied depuis le Vieux-Québec ?
• Il y a un autobus qui y va directement ?
• Est-ce qu'on peut en acheter ici même ?
• Je vais y réfléchir.

Phrases to reuse

Ideas bank

What the examiner looks for

The examiner is looking for a candidate who really obtains information: clear, varied questions on every theme named in the task (nature, culture, food, other activities, plus hours, prices and transport). They want you to react to each answer with a follow-up question instead of a list of unconnected questions. Politeness is essential: vouvoiement throughout, the conditional, a proper opening and a proper closing. Fluency over the full 3 minutes 30 matters, as do accurate question forms and a reasonably varied vocabulary. A short summary of what you retained at the end is a strong sign of real communication.

طرح پاسخ

1. گفت‌وگو را مؤدبانه شروع کنید: سلام کنید، وضعیتتان را کوتاه توضیح دهید (چند روز مرخصی، اولین بازدید) و سلیقه یا بودجه‌تان را بگویید.
2. برای هر موضوع (طبیعت، فرهنگ، رستوران) یک پرسش باز بپرسید و بعد از هر پاسخ با یک پرسش جزئی ادامه دهید: ساعت کار، قیمت، مدت زمان، رزرو، دسترسی. مثلاً «Est-ce qu'il y a des parcs agréables à visiter ?»
3. توصیه‌های عملی بخواهید: حمل‌ونقل عمومی، کارت یا بسته‌های گردشگری، بهترین زمان روز، آب‌وهوا، پوشش مناسب.
4. با پرسش درباره فعالیت‌های دیگر (جشنواره، گشت یک‌روزه، فعالیت خانوادگی یا شبانه) موضوع را گسترش دهید و از مصاحبه‌کننده یک پیشنهاد شخصی بخواهید: «Que me recommanderiez-vous ?»
5. جمع‌بندی کنید: اطلاعاتی را که گرفته‌اید دوباره خلاصه کنید، تشکر کنید و مؤدبانه خداحافظی کنید.

ترجمه‌ی پاسخ نمونه

داوطلب: سلام خانم، ببخشید که مزاحم می‌شوم. من برای پنج روز در شهر کبک در تعطیلات هستم و دنبال ایده‌هایی برای گشت‌وگذار می‌گردم. می‌توانید مرا راهنمایی کنید؟ مصاحبه‌کننده: سلام، با کمال میل. چه چیزی برایتان جالب است؟ داوطلب: من پیاده‌روی و لذت بردن از طبیعت را خیلی دوست دارم. آیا در شهر یا نزدیک آن پارک‌های دل‌نشینی برای بازدید هست؟ مصاحبه‌کننده: بله، دشت‌های ابراهیم درست در مرکز شهر هستند و پارک آبشار مونمورانسی هم هست. داوطلب: خیلی خوب. دشت‌های ابراهیم پولی است؟ و آیا می‌شود از کبک قدیم پیاده به آنجا رفت؟ مصاحبه‌کننده: ورود رایگان است. حدود پانزده دقیقه پیاده راه است. داوطلب: عالی. و برای آبشار مونمورانسی، بدون ماشین چطور می‌شود به آنجا رفت؟ مصاحبه‌کننده: یک اتوبوس مستقیم از مرکز شهر هست. حدود سی دقیقه راه است. داوطلب: بسیار خوب، متشکرم. حالا می‌خواهم با فرهنگ محلی هم آشنا شوم. کدام موزه‌ها را به من توصیه می‌کنید؟ مصاحبه‌کننده: موزه‌ی تمدن بسیار محبوب است. موزه‌ی ملی هنرهای زیبا هم همین‌طور. داوطلب: موزه‌ی تمدن هر روز باز است؟ و ورودی برای یک بزرگسال چقدر است؟ مصاحبه‌کننده: در زمستان دوشنبه‌ها تعطیل است. ورودی حدود بیست دلار است. داوطلب: آیا بسته‌ای هست که اجازه بدهد با نرخ تخفیفی از چند مکان بازدید کنم؟ مصاحبه‌کننده: بله، یک کارت گردشگری سه‌روزه همین‌جا فروخته می‌شود. داوطلب: عالی، درباره‌اش فکر می‌کنم. برویم سراغ رستوران‌ها: می‌خواهم غذاهای خاص کبک را بچشم بدون اینکه پول زیادی خرج کنم. چه پیشنهادی دارید؟ مصاحبه‌کننده: یک کابانِ شکر یا یک رستوران کوچک در محله‌ی سن‌روش را برای پوتین و تورتیر امتحان کنید. داوطلب: آیا باید از قبل رزرو کرد، مخصوصاً آخر هفته؟ مصاحبه‌کننده: بله، توصیه می‌کنم، مخصوصاً شنبه‌شب. داوطلب: متشکرم. و شما شخصاً چه فعالیتی را برای یک شب پیشنهاد می‌کنید؟ مصاحبه‌کننده: قدم زدن در پتی‌شامپلین و بعد یک نمایش خیابانی، اگر هوا اجازه بدهد. داوطلب: چه ایده‌ی خوبی! یک پرسش آخر: در چه زمانی از روز کمتر شلوغ است؟ مصاحبه‌کننده: صبح زود، پیش از ساعت ده. داوطلب: بسیار خوب. پس اگر خلاصه کنم: فردا صبح دشت‌های ابراهیم، بعدازظهر موزه با کارت گردشگری، و یک رزرو برای شنبه‌شب. از کمکتان خیلی متشکرم. مصاحبه‌کننده: خواهش می‌کنم. اقامت خوبی در کبک داشته باشید! داوطلب: متشکرم، خداحافظ و روز خوبی داشته باشید!

واژگان کلیدی

اشتباه‌های رایج

• استفاده از «تو» (tutoiement) برای مسئول پذیرش. در این موقعیت رسمی باید حتماً از «شما» (vouvoiement) استفاده کنید.
  • نادرست : Tu peux me dire où est le musée ?
  • درست : Pouvez-vous me dire où se trouve le musée ?
• پشت‌سرهم پرسیدن پرسش‌های بسته بدون ادامه دادن گفت‌وگو. بعد از هر پاسخ، یک جزئیات (قیمت، ساعت، دسترسی) بپرسید.
• ساخت نادرست جمله‌ی پرسشی. در گفتار مؤدبانه از ساختارهای محاوره‌ای پرهیز کنید و شکل درست‌تر را به کار ببرید.
  • نادرست : Vous avez quoi comme musées ? / Où est-ce que c'est le musée ?
  • درست : Quels musées me conseillez-vous ? / Où se trouve le musée ?
• «visiter» برای مکان‌ها است و «rendre visite» برای دیدن آدم‌ها. «visiter à quelqu'un» غلط است.
  • نادرست : Je vais visiter à mon ami.
  • درست : Je vais rendre visite à mon ami. / Je vais visiter le musée.
• بعد از «bien que» و «pour que» باید subjonctif آورد، نه indicatif. همچنین برای ادب، به‌جای «Je veux» از conditionnel یعنی «Je voudrais» استفاده کنید.
  • نادرست : Je veux un renseignement. / Bien que c'est cher…
  • درست : Je voudrais un renseignement. / Bien que ce soit cher…
• عبارت‌های نادرست یا ترجمه‌ی تحت‌اللفظی برای پرسیدن درباره‌ی قیمت. به‌جای آن‌ها بپرسید «Quel est le tarif ?» یا «Combien coûte l'entrée ?».
  • نادرست : Le parc est gratuit de payer ? / C'est payant de combien ?
  • درست : Quel est le tarif ? / Combien coûte l'entrée ?

دستور زبانی که این سؤال لازم دارد

تشکیل پرسش در سطح رسمی (وارونگی فعل و فاعل و استفاده از «est-ce que») — در این گفت‌وگو تقریباً همه‌چیز پرسش است. مصحح انتظار دارد پرسش‌ها درست و مؤدبانه ساخته شوند، نه به شکل محاوره‌ای مثل «Vous avez quoi comme musées ?».

• Quels musées me conseillez-vous ?
• Où se trouve le Musée de la civilisation ?
• Combien coûte l'entrée pour un adulte ?
• Est-ce qu'il existe un forfait pour plusieurs sites ?

شرطی ادبی برای مؤدب بودن (conditionnel de politesse) — در موقعیت اداره‌ی گردشگری باید با احترام درخواست کنید. «Je veux» تند و بی‌ادبانه به نظر می‌رسد و «Je voudrais» مناسب است.

• Je voudrais goûter des spécialités québécoises.
• Pourriez-vous me renseigner ?
• Quelle activité me recommanderiez-vous pour une soirée ?
• J'aimerais découvrir la culture locale.

vous (احترام) و ضمایر مفعولی y و en — رسمی بودن رابطه، vous را الزامی می‌کند. ضمیر y هم برای پرسش درباره‌ی رفتن به مکان‌ها (peut-on s'y rendre) سبک و طبیعی است.

• Peut-on s'y rendre à pied depuis le Vieux-Québec ?
• Comment fait-on pour y aller sans voiture ?
• Pourriez-vous m'indiquer où l'acheter ?

زمان آینده‌ی نزدیک و آینده‌ی ساده برای جمع‌بندی برنامه — در پایان باید برنامه‌ی روزهای آینده را خلاصه کنید. این کار نشان‌دهنده‌ی توانایی بازگویی اطلاعات است.

• Demain matin, je vais visiter les Plaines d'Abraham.
• L'après-midi, j'irai au musée avec la carte touristique.
• Je vais réserver une table pour samedi soir.

عبارت‌های آماده برای پاسخ

بانک ایده‌ها

ارزیاب به چه چیزی توجه می‌کند

مصحح می‌خواهد ببیند شما می‌توانید با پرسش‌های متنوع و درست اطلاعات بگیرید، نه فقط چند سؤال بسته‌ی پشت‌سرهم. بعد از هر پاسخ باید با یک سؤال تکمیلی (قیمت، ساعت، دسترسی) ادامه بدهید. رعایت vous، شرطی مؤدبانه و ساختار درست پرسش‌ها اهمیت زیادی دارد. هر چهار محور (طبیعت، فرهنگ، غذا، حمل‌ونقل) باید پوشش داده شود و پایان گفت‌وگو با جمع‌بندی و تشکر مؤدبانه همراه باشد. مدیریت زمان هم مهم است: در ۳ دقیقه و ۳۰ ثانیه باید بدون مکث طولانی گفت‌وگو را پیش ببرید.