CELPIP Writing Task 1: Sample Emails for Every Scenario

1CELPIP 写作任务1究竟是什么

CELPIP 写作有两项任务，而任务1的形式始终不变：写一封邮件。你阅读一段简短的情境，然后在大约27分钟内写一封约150到200词的邮件。就是这样——一个情境，一封邮件，限时完成。

情境会给你一个收件人、一个写信的理由，以及一组要点——你的邮件必须处理的具体事项。收件人和写信目的因考试而异：你可能要向商店投诉一件有缺陷的产品、向房东请求维修、向同事道歉，或邀请朋友去某地。你的任务是写出一封完整、语气得当的邮件，做到提示语要求的所有事项。

正因为格式从不改变，任务1是整场考试中最容易通过训练提高的部分之一。一旦你拥有可靠的结构、可随时切换的语气和一套短语库，你就不必每次都从零构思邮件了——你只需把今天的情境套进一个你早已信赖的框架里。

任务1考的不是创造力。它考的是你能否读懂一个情境、处理每一个要点，并用正确的语气书写——在大约27分钟内、用150到200词完成。

2能拿高分的邮件结构

出色的任务1邮件几乎总是遵循同一个五部分骨架。它在压力下易于记忆，并能确保你绝不会漏掉问候语、写信目的或落款。

问候语：以与收件人相匹配的称呼开头——正式邮件用 "Dear Mr. Lawson," 或 "Dear Sir or Madam,"，写给朋友则用 "Hi Dana,"。

陈述目的的开篇句：用一句话说明你为什么写信。"I am writing to report a problem with a coffee maker I purchased last week." 读者应在第一段结束前就知道重点。

正文段落1：清楚地涵盖前半部分要点，并辅以足够真实的细节——日期、姓名、金额、发生了什么。

正文段落2：涵盖其余要点，并说明你希望接下来发生什么——退款、维修、回复、确认。

礼貌的结尾句：一句标志着结束并邀请回复的话。"I look forward to your reply." 或 "Thanks so much — let me know!"

落款：与语气相匹配。正式用 "Sincerely," 或 "Kind regards," 加上你的名字；非正式用 "Take care," 或 "Talk soon,"。

在动笔写下任何一句话之前，先把要点对应到你的两个正文段落。如果提示语有四个要点，就决定哪两个放进第一段、哪两个放进第二段。这份提纲只需60秒，却能让你免于漏掉某个要点。

3任务1是如何评分的

你的邮件按四个写作维度评判。它们专门适用于邮件写作，因此了解每一项真正要求你做什么会很有帮助。

内容/连贯性（Content / Coherence）

你是否完整地处理了情境，你的邮件是否从问候到请求都逻辑通顺？每个观点都应衔接到下一个，没有缺口，也没有遗漏的要点。

词汇（Vocabulary）

你的用词是否精准、多样，并与语气相符？出色的邮件使用具体的名词和动词以及邮件英语中自然的搭配，而不是反复使用那三个词。

可读性（Readability）

邮件是否易读——句子清晰、语法正确、分段合理、拼写和标点准确？让读者读起来卡顿的错误会在这里让你扣分。

任务完成度（Task Fulfillment）

你是否做到了提示语要求的所有事项、用了正确的语气、达到了合适的长度？漏掉一个要点或用错语域，对这个维度的打击最大。

这四个维度奖励不同的方面，所以你不能只靠其中一项取胜。一封文笔优美却忽略了某个要点的邮件，仍会在任务完成度上失分——每一次都要涵盖所有要点，并用正确的语气。

4正式 vs 非正式：让语气与收件人相匹配

语气是任务1的一半。同一个情境如果用错语域来写，即使语法完美也会失分。先读懂收件人，然后在落笔前选定你的语气。

凡是写给你私下不认识的人或处于官方角色的人——商店、经理、房东、公司、公共机构，或任何陌生人——都使用正式语气。尽量少用缩写，选择完整而严谨的句子，即使在投诉时也保持礼貌。

对朋友、家人和你熟识的亲密同事使用非正式语气。在这里，缩写、温暖的措辞、感叹号和随意的表达不仅是被允许的——它们还能让邮件听起来自然而有人情味。

正式问候语："Dear Mr. Reyes,"、"Dear Ms. Okafor,"，或在你不知道姓名时用 "Dear Sir or Madam,"。

正式落款："Sincerely,"、"Kind regards," 或 "Yours faithfully,"，后接你的全名。

非正式问候语："Hi Sam,"、"Hey Priya," 或 "Hello Marco,"——直呼名字，亲切友好。

非正式落款："Take care,"、"Talk soon,"、"Cheers," 或 "Love,"，后接你的名字。

拿不准时，就稍微偏正式一些。对朋友稍微太客气读起来显得温暖；对房东或经理太随意读起来显得敷衍——而正是那个敷衍的版本会让你失分。

5邮件范文——一封投诉信

情境：你从一家电子产品商店买了一台搅拌机，用了三天就坏了。写信给商店描述问题、说明你已经做了什么，并说明你希望他们怎么处理。语气：正式。以下是一篇达到稳健 CLB 9 水平的范文（约180词）。

Dear Customer Service Team, I am writing to report a problem with a blender I purchased from your Bayview Road store on October 18th, and to request a resolution. The blender worked well for the first two days, but on the third day it stopped turning on entirely. I checked the power outlet and tried a different socket, but nothing happened — the appliance shows no sign of life. I still have the original receipt and the undamaged packaging, and the product is clearly still within its one-year warranty. I returned to the store on October 22nd to explain the issue, but the staff member I spoke with said I would need to email this department for an exchange or refund. I would therefore appreciate either a replacement blender of the same model or a full refund to my original payment method. Could you please let me know which option you can offer and what steps I should take next? I look forward to your reply and hope we can resolve this quickly. Sincerely, Maria Delgado

为什么这样写有效：开篇句立刻陈述了写信目的，每一个要点（问题、已经尝试过什么、期望的结果）都得到了涵盖，而且语气自始至终坚定却不失礼貌。具体的细节——日期、地点、收据、保修——让这封投诉信可信且便于对方处理。

6邮件范文——一封请求信

情境：天气转冷之际，你租住公寓的暖气坏了。写信给你的楼宇管理员描述问题、说明为何紧急，并请求维修。语气：正式。以下是一篇达到稳健 CLB 9 水平的范文（约180词）。

Dear Mr. Holloway, I am writing to request an urgent repair to the heating system in my apartment, Unit 4B at 215 Maple Street. The heating stopped working two days ago and has not come back on, despite my adjusting the thermostat several times. With overnight temperatures now dropping close to freezing, the apartment has become very cold, and I am concerned for my young daughter, who has been unwell this week. I would be very grateful if you could arrange for a technician to inspect the system as soon as possible. I am available to provide access on any weekday after 4 p.m., or at any time this weekend, and I am happy to be reached by phone if that is easier to coordinate. Given the falling temperatures, I would really appreciate a visit within the next day or two if at all possible. Please let me know what time would suit, and thank you in advance for your prompt attention to this. Kind regards, Daniel Okonkwo

为什么这样写有效：请求很具体（单元号、确切的问题、明确的期限），而且紧急性是经过论证的，而非仅仅断言。提供可上门的时间段让管理员更容易答应，结尾礼貌地强化了时间安排，又不显得咄咄逼人。

7邮件范文——写给朋友的一封非正式邮件

情境：你不得不临时取消和一位好友的计划，为此感到很内疚。写信道歉、解释发生了什么，并提议一个新计划。语气：非正式。以下是一篇达到稳健 CLB 9 水平的范文（约170词）。

Hi Jordan, I'm so sorry I had to bail on dinner last night — I felt terrible the whole evening. My manager called just as I was leaving and asked me to cover an emergency shift, and there was honestly no way I could say no. I know you'd booked the table and probably ended up rearranging your plans, and I really appreciate you being so easygoing about it. The next round is completely on me to make up for it. What do you think about trying again this Saturday? That new ramen place near the park has finally opened, and I've been dying to check it out with you. If Saturday doesn't work, I'm pretty flexible next week too — just tell me what suits you. Let me know and I'll book it this time. Again, I'm really sorry, and I promise I'll make it up to you. Talk soon, Alex

为什么这样写有效：语气温暖而自然——缩写、真诚的道歉，以及一个具体的新计划，而不是含糊的 "let's do it sometime."。它仍然涵盖了每一个要点（道歉、解释、新提议），证明了非正式并不意味着没有结构。

8按功能分类的实用邮件短语

一小套可靠的短语能让你写得更快，在时间压力下听起来更自然。学会下面每种功能的几个短语，你就很少会再卡在开篇句上了。

开篇（陈述你的目的）

正式："I am writing to report…"、"I am writing to request…"、"I am writing regarding…"。非正式："I just wanted to let you know…"、"I'm writing to ask…"、"Quick one for you…"。

提出请求

"I would appreciate it if you could…"、"Could you please…"、"Would it be possible to…"、"I would be grateful if…"。非正式："Do you think you could…"、"Any chance you could…"。

礼貌地投诉

"Unfortunately, the product did not…"、"I was disappointed to find that…"、"This has caused some inconvenience because…"、"I am sure you will understand my concern…"。

道歉

正式："I sincerely apologise for…"、"Please accept my apologies for…"。非正式："I'm so sorry I…"、"I feel terrible about…"、"I really didn't mean to…"。

结尾

正式："I look forward to your reply."、"Thank you for your time and attention."。非正式："Let me know what you think!"、"Talk soon"、"Can't wait to hear back"。

不要背诵长篇的模板段落——评分员能看出预制的邮件，而僵硬的模板也无法套用于每一种情境。要背的是灵活的短语片段，然后围绕今天提示语的具体细节把它们组装起来。

9任务1的常见错误

任务1上失分大多源于少数几个本可避免的错误。当心以下这五个。

对收件人用错语气。像对朋友那样写给房东，或像对陌生人那样写给朋友，即使英语没错，也会损害任务完成度。落笔前先决定正式还是非正式。

漏掉一个要点。提示语列出了要涵盖的具体事项，哪怕漏掉一个都会直接影响你的分数。每写完一个要点就把它划掉。

字数不足或超标。目标是大约150到200词。太短通常意味着某个要点展开不够；太长往往意味着啰嗦，会在可读性和时间上让你吃亏。

问候语或结尾薄弱。没有称呼就直接进入正文，或结尾没有落款，会让邮件显得不完整。框架和内容同样重要。

写成一大段。一堵文字墙难以阅读，也透露出条理不清。要使用问候语、两个清晰的正文段落、一句结尾和一个落款。

10如何练习任务1

任务1对重复练习的回报几乎超过考试中的任何其他部分。这里有一个简单的练习循环，能切实培养速度和稳定性。

收集邮件提示语：搜集多种情境——投诉、请求、道歉、邀请——这样你练习的是切换语气和目的，而不只是某一种你顺手的类型。

先列出要点提纲：动笔前，列出提示语要求的每一个要点，并把每一个分配到正文第一段或第二段。仅这一个习惯就能防止大多数漏掉要点的错误。

在约27分钟内完成：在真实计时下练习。速度来自在时间压力下完成，而不是在没有限制时慢慢写到完美。

检查语气、字数和覆盖情况：每次尝试后，确认语气与收件人相符、邮件大约在150到200词、每个要点都得到了处理。

建立短语库：每次你写出出色的开篇、请求、道歉或结尾，都把它存下来。几周下来，你就会拥有一套能在几秒钟内组装起来的个人工具箱。

复盘的质量胜过尝试的数量。写五封邮件却一封都不检查，学不到什么；写两封并在每一封上仔细检查语气、覆盖情况和字数，会让你的分数提升得快得多。

11FlexiLingo 如何助力你的 CELPIP 写作

FlexiLingo 把这个练习循环变成每日习惯——这样到了考试当天，结构、语气和词汇早已成为本能。

在 CELPIP 风格提示语上练习写作

练习那些贴合真实任务1格式的邮件情境——多样的收件人、目的和要点——这样考试当天就没有什么是陌生的。

针对你邮件的反馈

就四个写作维度——内容、词汇、可读性和任务完成度——获得有针对性的反馈，这样你就确切知道接下来该修正什么。

按分段划分的邮件范文

将你的草稿与不同分数水平写就的范文对比，从而具体看到一封好邮件和一封顶级邮件之间的差距。

语境中的词汇

连同实用邮件短语和搭配出现的完整句子一起保存下来，积累词汇维度所奖励的那种自然、精准的词汇。

间隔重复复习

你保存的短语和单词会在恰当的时刻回来供你复习，这样你的邮件工具箱才是真正记住了的——而不是只写下一次就被遗忘。

常见问题

我的任务1邮件应该有多少词？

目标是大约150到200词。这足以用真实的细节涵盖每一个要点而不啰嗦。远低于这个范围通常意味着某个要点展开不够；远超则往往意味着凑字数，会在可读性上让你失分并占用你的时间。写的时候不要执着于数词数——而是要通过练习养成习惯，让一封完整、结构良好的邮件自然落在这个范围内。

我有多长时间来写这封邮件？

任务1你大约有27分钟。一个不错的时间分配是：约3到4分钟阅读情境并列出要点提纲，约18到20分钟书写，最后几分钟检查语气、字数以及每个要点是否都涵盖了。在真实计时下练习是让这个时间节奏感觉从容而非匆忙的最佳方法。

我的邮件应该多正式？

这完全取决于收件人，而让语气与收件人相匹配是你分数的一部分。对任何你私下不认识或担任官方角色的人正式书写——商店、经理、房东、公司、公共机构。对朋友、家人和亲密同事非正式书写。如果你确实分辨不出，就稍微偏正式一些：稍微太客气读起来显得专业，而太随意读起来显得敷衍。

我必须涵盖每一个要点吗？

是的。提示语中的要点就是衡量你邮件的清单，哪怕漏掉一个都会直接降低你的任务完成度分数。动笔前，列出每个要点并把它分配到某个正文段落，然后每处理完一个就划掉它。仅这一个习惯就能防止任务1中最常见、代价最高的错误。

我如何在写作中达到 CLB 9？

一封 CLB 9 的邮件完整涵盖每一个要点，从问候到结尾逻辑通顺，使用精准而多样的词汇以及自然的邮件搭配，读起来干净流畅、几乎没有语法或拼写错误——而且全程对收件人使用正确的语气。你之所以能达到，是因为四个维度都做得稳定一致，而不是某一项特别出色。在不同情境下练习计时邮件，对照四个维度复盘每一封，并建立一个能在压力下迅速组装起来的短语库。

CELPIP 写作任务1：各种情境的邮件范文