Ep #170. How Triage Questions Build Connection with Every Caller
Dental Business Mastery Podcast

Ep #170. How Triage Questions Build Connection with Every Caller

B1मध्यम4 मई 202616 मिनट

Triage questions aren't just a clinical tool, they're one of the most powerful rapport builders your reception team has. In this episode, Julie explores how asking the right questions, with the right warmth, can make every patient feel genuinely heard and cared for before they've even walked through the door. Julie covers triage questions for both urgent and routine appointments, why matching a patient's energy matters, and simple, practical habits your reception team can start using straight away. Interested in taking your personal, team, and dental practice to the next level? Contact Julie and Ameena...

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प्लेयर खुलता है: पूरा ट्रांसक्रिप्ट, हर शब्द क्लिक करने योग्य, अनुवाद और फ़्लैशकार्ड के साथ।

आज़माएँ: किसी भी शब्द पर टैप करें

इस एपिसोड की शुरुआत के असली वाक्य। हर शब्द पर उसका स्तर दिखाया गया है।

वाक्य 10 / 12 · 0:45

And Amina and myself, when we move through call recordings, it's really brought home

they are.

यह वाक्य सुनें

किसी शब्द पर टैप करें और उसका अर्थ अपनी भाषा में देखें।

क्या आप ये शब्द जानते हैं?

इस एपिसोड के 8 कठिन शब्द। किसी पर टैप करके अर्थ देखें, फिर उसे चिह्नित करें।

  • C10:45
  • B22:29
  • B25:43
  • C17:35
  • B29:06
  • B211:40
  • B213:19
  • C115:15

कुछ शब्द चिह्नित करें, हम बताएँगे कि यह एपिसोड आपके स्तर से कितना मेल खाता है।

क्या यह एपिसोड आपके लिए सही है?

B1

B1 · मध्यम

अगर आप सरल समाचार समझ लेते हैं तो ठीक

A1 23%A2 32%B1 24%B2 17%C1 3%
  • 80% शब्द B1 या उससे आसान हैं।
  • प्रति मिनट 153 शब्द: स्वाभाविक गति।
  • पूरे एपिसोड में 55 कठिन शब्द (B2 और ऊपर)।

प्रतिलेख

एपिसोड की शुरुआत। पूरा ट्रांसक्रिप्ट प्लेयर में है।

0:00

You are listening to the Dental Business Mastery podcast where you discover management insights and strategies for your successful dental practice. There are also interviews with key people in the industry who have advice and services to help you and your team achieve great success.

0:21

Welcome to this episode of the Dental Business Mastery podcast. I'm Julie Parker, your host for today. And today I wanted to talk about triage questions. These are the questions that we ask over the phone to dental patients as receptionists.

0:39

And Amina and myself, when we move through call recordings, it's really brought home to us just how important those triage questions are and what a magnificent rapport builder they are. And so I'm talking about not just new patients, but also existing patients of your practice

यह थी शुरुआत। बाक़ी एपिसोड (16 मिनट) प्लेयर में है: हर शब्द क्लिक करने योग्य, अनुवाद, सहेजे गए शब्दों और फ़्लैशकार्ड के साथ।

प्लेयर में जारी रखें

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