Inscription à un cours dans une école de musique
Le sujet
2 Min. Vorbereitung + 3 Min. 30Vous souhaitez vous inscrire à des cours de musique et vous vous rendez à l'école de musique de votre quartier. Vous vous adressez à la personne qui tient l'accueil afin de vous renseigner avant de choisir.
Rôle de l'examinateur : il joue l'employé(e) de l'accueil de l'école de musique. Il répond à vos questions de façon brève. Rôle du candidat : vous êtes une personne qui veut s'inscrire à un cours. Vous posez des questions pour obtenir toutes les informations utiles : types de cours, horaires, tarifs, modalités d'inscription, etc.
Vous disposez de 2 minutes de préparation. L'échange dure 3 minutes 30. C'est à vous de mener la conversation.
TCF Canada — expression orale — tâche 2
Übersetzung der Aufgabenstellung
تريد التسجيل في دروس موسيقى، فتذهب إلى مدرسة الموسيقى في حيّك. تتوجه إلى الشخص المكلف بالاستقبال لتستعلم قبل أن تختار. دور الممتحِن: يؤدي دور موظف(ة) الاستقبال في مدرسة الموسيقى. يجيب عن أسئلتك بإيجاز. دور المرشح: أنت شخص يريد التسجيل في دورة. تطرح أسئلة للحصول على كل المعلومات المفيدة: أنواع الدروس، المواعيد، الأسعار، طريقة التسجيل، إلخ. لديك دقيقتان للتحضير. يستغرق الحوار 3 دقائق ونصف. أنت من يقود المحادثة.
Übersetzung der Aufgabenstellung
You would like to sign up for music lessons and you go to the music school in your neighbourhood. You speak to the person at the front desk to get information before making your choice. Examiner's role: he or she plays the receptionist at the music school. He or she answers your questions briefly. Candidate's role: you are a person who wants to enrol in a course. You ask questions to get all the useful information: types of lessons, schedules, fees, registration procedures, etc. You have 2 minutes to prepare. The exchange lasts 3 minutes 30 seconds. It is up to you to lead the conversation.
Übersetzung der Aufgabenstellung
شما میخواهید در کلاسهای موسیقی ثبتنام کنید و به آموزشگاه موسیقی محلهٔ خود میروید. با کسی که در بخش پذیرش است صحبت میکنید تا پیش از انتخاب اطلاعات بگیرید. نقش ممتحن: او نقش کارمند پذیرش آموزشگاه موسیقی را بازی میکند. به سؤالهای شما کوتاه پاسخ میدهد. نقش داوطلب: شما کسی هستید که میخواهد در یک کلاس ثبتنام کند. سؤال میپرسید تا همهٔ اطلاعات لازم را به دست آورید: نوع کلاسها، ساعتها، هزینهها، شیوهٔ ثبتنام و غیره. شما ۲ دقیقه زمان آمادهسازی دارید. گفتگو ۳ دقیقه و ۳۰ ثانیه طول میکشد. هدایت گفتگو با شماست.
Comment structurer votre réponse
- Ouvrir poliment : saluer, expliquer que vous souhaitez vous inscrire et demander quels cours sont proposés (instruments, cours individuels ou collectifs, niveaux).
- Préciser votre projet (instrument, niveau, objectif) puis poser des questions sur les horaires et la durée des séances, en tenant compte de vos contraintes de travail.
- Demander les tarifs : prix par trimestre ou par année, paiement en plusieurs fois, location ou achat de l'instrument, éventuel rabais.
- S'informer des modalités pratiques : documents à fournir, date limite d'inscription, cours d'essai, politique d'annulation ou de remplacement.
- Conclure : récapituler les informations clés, remercier et dire ce que vous allez faire (revenir avec le dossier, s'inscrire en ligne).
Réponse modèle
etwa 354 WörterExaminateur : École de musique Harmonie, bonjour. Je peux vous aider ? Candidat : Bonjour madame. Je voudrais m'inscrire à un cours de musique et j'aimerais d'abord avoir quelques renseignements. Quels types de cours proposez-vous ? Examinateur : Nous offrons du piano, de la guitare, du violon, du chant et de la batterie, en cours individuels ou en petit groupe. Candidat : D'accord. Je suis débutant et la guitare m'intéresse. Est-ce qu'il existe des cours pour les adultes débutants ? Examinateur : Oui, nous avons un groupe de guitare pour adultes débutants. Candidat : Très bien. Quels sont les horaires de ce groupe ? Je travaille la journée, donc je serais plutôt disponible en soirée ou le samedi. Examinateur : Il y a un cours le mardi à 18 h 30 et un autre le samedi à 10 h. Candidat : Parfait. Combien de temps dure chaque séance, et combien de séances y a-t-il par session ? Examinateur : Une heure par semaine, pendant douze semaines. Candidat : Et quel est le tarif pour une session complète ? Examinateur : C'est 240 dollars en groupe. Un cours individuel coûte 45 dollars l'heure. Candidat : Je vois. Est-il possible de payer en deux versements ? Examinateur : Oui, la moitié à l'inscription et le reste au bout de six semaines. Candidat : C'est très bien. Faut-il avoir sa propre guitare, ou l'école en prête-t-elle ? Examinateur : Nous louons des guitares pour 20 dollars par mois. Candidat : Excellent. Est-ce que je pourrais faire un cours d'essai avant de m'engager ? Examinateur : Oui, la première séance est gratuite. Candidat : Merci beaucoup. Quels documents dois-je fournir pour l'inscription, et jusqu'à quand puis-je m'inscrire ? Examinateur : Une pièce d'identité et le formulaire rempli. Les inscriptions ferment le 15 septembre. Candidat : Si je ne peux pas venir à une séance, est-ce possible de la rattraper ? Examinateur : Oui, avec un préavis de 24 heures, vous pouvez la reprendre dans un autre groupe. Candidat : Parfait. Pour résumer, je viendrais au cours du mardi à 18 h 30, avec un essai gratuit et la location d'une guitare. Je vais remplir le formulaire et revenir avant le 15 septembre. Examinateur : C'est exact. Candidat : Je vous remercie beaucoup pour votre aide. Bonne journée ! Examinateur : Bonne journée à vous.
Vocabulaire du thème
| Expression | Sens |
|---|---|
| s'inscrire à un cours | devenir officiellement élève d'un cours en remplissant un dossier |
| un cours individuel / collectif | un cours avec un seul élève / avec plusieurs élèves |
| une session | au Canada, une période de cours (trimestre ou semestre) |
| les frais d'inscription | la somme à payer pour être inscrit, en plus du prix des cours |
| payer en plusieurs versements | diviser le paiement en plusieurs parties à des dates différentes |
| louer un instrument | payer pour utiliser un instrument pendant un temps, sans l'acheter |
| un cours d'essai | une première séance pour tester avant de s'engager |
| rattraper un cours | suivre une séance de remplacement après une absence |
| un préavis | une information donnée à l'avance, par exemple 24 heures avant |
| la date limite d'inscription | le dernier jour où l'on peut s'inscrire |
| un débutant / un niveau intermédiaire | personne qui commence / niveau entre débutant et avancé |
| un rabais | au Canada, une réduction de prix |
Erreurs fréquentes
- Poser des questions sans inversion ni forme claire : « Vous avez quoi comme cours ? » au lieu de « Quels cours proposez-vous ? » ; viser des formulations plus soignées à l'oral au niveau B2.
- Confondre « renseigner » et « enseigner », ou dire « je veux des informations » sur un ton trop direct au lieu de « J'aimerais savoir… / Pourriez-vous m'indiquer… ».
- Utiliser le tutoiement ou un registre trop familier avec l'employé : garder le vouvoiement tout au long de l'échange.
- Dire « le prix de cours » ou « le coût du cours » avec des prépositions erronées ; préférer « le tarif d'un cours / le prix de la session ».
- Se limiter à des questions fermées (oui/non) et enchaîner sans rebondir : réagir à chaque réponse (« D'accord, et dans ce cas… ») pour faire vivre l'échange.
- Oublier de mener la conversation et attendre que l'examinateur parle : le candidat doit prendre l'initiative et couvrir tous les points (cours, horaires, tarifs, inscription).
- Mélanger les prépositions de temps : « à le samedi », « en soirée de mardi » ; dire « le samedi », « le mardi à 18 h 30 », « en soirée ».
- Confondre « cours » et « court », ou « payer les frais » et « payer des frais » sans article adapté ; soigner l'article partitif et défini selon le contexte.
Weiterführendes
Comment structurer votre réponse
- Ouvrir poliment : saluez, dites que vous souhaitez vous inscrire et demandez quels cours sont proposés (instruments, cours individuels ou collectifs, niveaux).
- Précisez votre projet (instrument, niveau, objectif), puis posez des questions sur les horaires et la durée des séances en tenant compte de vos contraintes de travail.
- Demandez les tarifs : prix par trimestre ou par année, paiement en plusieurs fois, location ou achat de l'instrument, éventuel rabais.
- Informez-vous sur les modalités pratiques : documents à fournir, date limite d'inscription, cours d'essai, possibilité de rattraper un cours.
- Concluez : récapitulez les informations clés, remerciez et dites ce que vous allez faire (revenir avec le dossier, vous inscrire en ligne).
Vocabulaire du thème
| Expression | Sens |
|---|---|
| s'inscrire à un cours | devenir officiellement élève d'un cours en remplissant un dossier |
| un cours individuel / collectif | un cours avec un seul élève / avec plusieurs élèves |
| une session | au Canada, une période de cours (trimestre ou semestre) |
| les frais d'inscription | la somme à payer pour être inscrit, en plus du prix des cours |
| payer en plusieurs versements | diviser le paiement en plusieurs parties à des dates différentes |
| louer un instrument | payer pour utiliser un instrument pendant un temps, sans l'acheter |
| un cours d'essai | une première séance pour tester avant de s'engager |
| rattraper un cours | suivre une séance de remplacement après une absence |
| un préavis | une information donnée à l'avance, par exemple 24 heures avant |
| la date limite d'inscription | le dernier jour où l'on peut s'inscrire |
| un débutant / un niveau intermédiaire | personne qui commence / niveau entre débutant et avancé |
| un rabais | au Canada, une réduction de prix |
Erreurs fréquentes
- Éviter les questions sans inversion ou trop familières. À l'oral, au niveau B2, visez des formulations plus soignées.
- Incorrect : Vous avez quoi comme cours ?
- Correct : Quels cours proposez-vous ?
- Ne confondez pas « renseigner » et « enseigner », et évitez un ton trop direct. Préférez des formules de politesse.
- Incorrect : Je veux des informations.
- Correct : J'aimerais savoir… / Pourriez-vous m'indiquer…
- N'utilisez pas le tutoiement ni un registre familier avec l'employé : gardez le vouvoiement pendant tout l'échange.
- Incorrect : Tu peux me dire les horaires ?
- Correct : Pouvez-vous me dire les horaires ?
- Attention aux prépositions avec « prix », « coût » et « tarif » : préférez « le tarif d'un cours » ou « le prix de la session ».
- Incorrect : le prix de cours
- Correct : le tarif d'un cours / le prix de la session
- Ne vous limitez pas à des questions fermées (oui/non) enchaînées sans réaction. Rebondissez sur chaque réponse pour faire vivre l'échange.
- Correct : D'accord, et dans ce cas, est-ce que…
- Ne restez pas passif en attendant que l'examinateur parle : c'est vous qui menez la conversation et devez couvrir tous les points (cours, horaires, tarifs, inscription).
- Ne mélangez pas les prépositions de temps. Pour un jour habituel, on dit « le samedi » ; pour l'heure, « à 18 h 30 » ; pour le moment de la journée, « en soirée ».
- Incorrect : à le samedi, en soirée de mardi
- Correct : le samedi, le mardi à 18 h 30, en soirée
- Ne confondez pas « cours » et « court », et soignez l'article (défini ou partitif) selon le contexte, par exemple avec « frais ».
- Incorrect : un court de guitare
- Correct : un cours de guitare
La grammaire que ce sujet exige
L'interrogation soignée : inversion du sujet et « est-ce que » — Toute la tâche repose sur les questions. Le correcteur valorise des formulations variées et correctes plutôt que l'intonation seule (« Vous avez quoi comme cours ? »). Il faut savoir inverser le sujet (avec le trait d'union et le « -t- » de liaison) et alterner avec « est-ce que ».
- Quels cours proposez-vous aux adultes débutants ?
- Combien de séances y a-t-il par session ?
- Est-ce que je pourrais faire un cours d'essai avant de m'engager ?
- L'école prête-t-elle des instruments ?
Le conditionnel de politesse (« j'aimerais », « pourriez-vous », « je voudrais ») — Vous demandez un service à un employé : le conditionnel adoucit la demande et évite le ton trop direct de « je veux ». Il sert aussi à exposer votre projet (« je serais disponible… »).
- J'aimerais savoir quels instruments vous enseignez.
- Pourriez-vous m'indiquer les horaires du groupe de débutants ?
- Je serais plutôt disponible en soirée ou le samedi.
- Je voudrais m'inscrire à un cours de guitare.
Les prépositions et les articles pour le temps et les prix — On parle d'horaires, de durées et de tarifs. Les erreurs sont fréquentes : « à le samedi », « en soirée de mardi », « le prix de cours ». L'article défini sans préposition exprime l'habitude (« le samedi »), et « par » exprime la fréquence ou le prix unitaire.
- Le cours a lieu le mardi à 18 h 30.
- Je suis disponible en soirée.
- Combien coûte une session complète ?
- Quel est le tarif d'un cours individuel ?
- Les inscriptions ferment le 15 septembre.
Les pronoms (« en », « y », pronoms compléments) pour rebondir — Pour mener l'échange, il faut réagir aux réponses sans répéter les noms. Les pronoms donnent un français plus fluide, typique du niveau B2.
- Est-ce que l'école en prête ?
- Je peux m'y inscrire jusqu'à quand ?
- Si je ne peux pas venir, est-ce que je pourrai la rattraper ?
Structures à réutiliser
| Expression | Emploi |
|---|---|
| Bonjour, je voudrais m'inscrire à + nom | Ouvrir l'échange en présentant clairement votre demande dès la première réplique. |
| J'aimerais d'abord avoir quelques renseignements. | Annoncer que vous allez poser plusieurs questions et prendre l'initiative de la conversation. |
| Quels types de cours proposez-vous ? | Demander l'offre générale : instruments, cours individuels ou collectifs, niveaux. |
| Est-ce qu'il existe des cours pour + public | Vérifier qu'une offre correspond à votre profil (adultes, débutants, enfants). |
| Je travaille la journée, donc je serais plutôt disponible + moment | Exposer une contrainte et justifier votre question sur les horaires. |
| Combien de temps dure + nom ? | S'informer sur la durée d'une séance ou d'une session. |
| Quel est le tarif pour + nom ? | Demander un prix de façon soignée, sans dire « le prix de cours ». |
| Est-il possible de + infinitif ? | Poser une question polie sur une facilité : payer en plusieurs fois, rattraper un cours, changer de groupe. |
| Faut-il + infinitif ? | Demander une obligation de manière concise : apporter son instrument, fournir un document. |
| Quels documents dois-je fournir ? | S'informer sur les modalités d'inscription. |
| D'accord, et dans ce cas… | Rebondir sur une réponse de l'examinateur pour enchaîner naturellement sur une nouvelle question. |
| Pour résumer, je viendrais… et je vais… | Conclure en récapitulant les informations clés et en annonçant votre prochaine démarche. |
Banque d'idées
| Position | Argument | Exemple |
|---|---|---|
| Type de cours | Comparer le cours individuel et le cours collectif selon votre projet. | Demander si un cours en petit groupe pour adultes débutants existe, ou si un cours individuel de 45 dollars l'heure convient mieux pour progresser vite. |
| Type de cours | Préciser votre niveau et votre objectif pour obtenir une réponse adaptée. | « Je suis débutant et je voudrais jouer pour le plaisir, pas passer d'examen. » |
| Horaires | Expliquer vos contraintes de travail pour justifier vos questions. | Travailler en journée et chercher un cours en soirée ou le samedi matin ; demander s'il y a un autre créneau si le premier est complet. |
| Horaires | Demander la durée de la séance, le nombre de séances par session et les dates de début et de fin. | Une heure par semaine pendant douze semaines ; savoir si la session reprend après les vacances. |
| Tarifs | Questionner le prix total et les modes de paiement. | Payer en deux versements, la moitié à l'inscription et le reste six semaines plus tard ; demander s'il y a des frais d'inscription en plus. |
| Tarifs | S'informer sur l'instrument : location, achat, ou prêt sur place. | Louer une guitare pour 20 dollars par mois avant de décider d'en acheter une. |
| Tarifs | Chercher un rabais éventuel. | Demander s'il existe un tarif pour étudiants, retraités ou pour une inscription à deux cours. |
| Modalités | Demander un cours d'essai pour réduire le risque avant de s'engager. | Une première séance gratuite pour tester le professeur et l'ambiance du groupe. |
| Modalités | Connaître les documents et la date limite d'inscription. | Pièce d'identité et formulaire rempli ; les inscriptions ferment le 15 septembre. |
| Nuance | Prévoir l'imprévu : absence, annulation, remplacement. | Rattraper une séance dans un autre groupe avec un préavis de 24 heures ; savoir si un remboursement est possible en cas de déménagement. |
| Conclusion | Récapituler et annoncer la suite pour montrer que vous maîtrisez l'échange. | Résumer le cours choisi, l'essai gratuit et la location, puis dire que vous revenez avec le dossier avant la date limite. |
Ce que cherche le correcteur
Le correcteur cherche d'abord un candidat qui mène l'échange : il ouvre, enchaîne les thèmes (cours, horaires, tarifs, inscription) et conclut sans attendre que l'examinateur relance. Il observe la qualité des questions : formes variées (inversion, « est-ce que », conditionnel de politesse), registre soutenu et vouvoiement constant. Il apprécie que vous rebondissiez sur chaque réponse (« D'accord, et dans ce cas… ») plutôt que d'aligner des questions isolées. Il attend aussi un vocabulaire précis (session, versement, préavis, rabais, location) et une récapitulation finale cohérente avec ce qui a été dit. Pour viser le niveau C1, évitez les questions uniquement fermées et ajoutez des précisions personnelles qui justifient vos demandes.
كيف تبني إجابتك
- ابدأ بتحية مهذبة، وقل إنك تريد التسجيل في دورة، ثم اسأل عن الدورات المتوفرة (الآلات، دروس فردية أو جماعية، المستويات): «Quels types de cours proposez-vous ?»
- حدّد مشروعك (الآلة، مستواك، هدفك)، ثم اسأل عن مواعيد الحصص ومدتها مع مراعاة ظروف عملك: «Je travaille la journée, donc je serais plutôt disponible en soirée.»
- اسأل عن الأسعار: السعر لكل فصل أو لكل سنة، إمكانية الدفع على دفعات، استئجار الآلة أو شراؤها، وأي تخفيض محتمل.
- استفسر عن الجوانب العملية: الوثائق المطلوبة، آخر موعد للتسجيل، حصة تجريبية، وسياسة الإلغاء أو التعويض.
- اختم بتلخيص أهم المعلومات، واشكر الموظف، وقل ما ستفعله لاحقًا (العودة بالملف، التسجيل عبر الإنترنت).
- تذكّر أنك أنت من يقود الحوار: لا تنتظر أن يتكلم الموظف، وعلّق على كل إجابة قبل السؤال التالي («D'accord, et dans ce cas… »).
ترجمة الإجابة النموذجية
الممتحِن: مدرسة هارموني للموسيقى، مرحبًا. هل يمكنني مساعدتك؟ المرشح: مرحبًا سيدتي. أريد التسجيل في دورة موسيقى وأودّ أولًا الحصول على بعض المعلومات. ما أنواع الدروس التي تقدمونها؟ الممتحِن: نقدّم البيانو والغيتار والكمان والغناء والطبول، في دروس فردية أو في مجموعات صغيرة. المرشح: حسنًا. أنا مبتدئ والغيتار يهمّني. هل توجد دروس للبالغين المبتدئين؟ الممتحِن: نعم، لدينا مجموعة غيتار للبالغين المبتدئين. المرشح: جيد جدًا. ما مواعيد هذه المجموعة؟ أعمل خلال النهار، لذا سأكون متفرغًا في المساء أو يوم السبت على الأرجح. الممتحِن: هناك حصة يوم الثلاثاء في الساعة 18:30 وأخرى يوم السبت في الساعة 10:00. المرشح: ممتاز. كم تدوم كل حصة، وكم عدد الحصص في الفصل الواحد؟ الممتحِن: ساعة في الأسبوع، على مدى اثني عشر أسبوعًا. المرشح: وما هو سعر الفصل الكامل؟ الممتحِن: 240 دولارًا للمجموعة. أما الدرس الفردي فسعر الساعة فيه 45 دولارًا. المرشح: فهمت. هل يمكن الدفع على دفعتين؟ الممتحِن: نعم، النصف عند التسجيل والباقي بعد ستة أسابيع. المرشح: هذا جيد جدًا. هل يجب أن أملك غيتارًا خاصًا بي، أم تُعير المدرسة غيتارات؟ الممتحِن: نؤجّر الغيتارات بـ 20 دولارًا في الشهر. المرشح: رائع. هل يمكنني حضور حصة تجريبية قبل الالتزام؟ الممتحِن: نعم، الحصة الأولى مجانية. المرشح: شكرًا جزيلًا. ما الوثائق التي يجب أن أقدّمها للتسجيل، وإلى متى يمكنني التسجيل؟ الممتحِن: وثيقة هوية والاستمارة معبأة. يُغلق التسجيل في 15 سبتمبر. المرشح: إذا لم أستطع الحضور في إحدى الحصص، هل يمكن تعويضها؟ الممتحِن: نعم، بإخطار مسبق قبل 24 ساعة يمكنك أن تأخذها في مجموعة أخرى. المرشح: ممتاز. للتلخيص، سأحضر حصة الثلاثاء في الساعة 18:30، مع حصة تجريبية مجانية واستئجار غيتار. سأعبّئ الاستمارة وأعود قبل 15 سبتمبر. الممتحِن: هذا صحيح. المرشح: أشكرك جزيل الشكر على مساعدتك. أتمنى لك يومًا سعيدًا! الممتحِن: وأنت كذلك، يومًا سعيدًا.
المفردات الأساسية
| الكلمة أو العبارة | المعنى |
|---|---|
| s'inscrire à un cours | أن تصبح تلميذًا رسميًا في دورة بعد ملء ملف التسجيل |
| un cours individuel / collectif | درس فردي بتلميذ واحد / درس جماعي بعدة تلاميذ |
| une session | في كندا: فترة دراسية (فصل أو نصف سنة) |
| les frais d'inscription | المبلغ الواجب دفعه للتسجيل، يُضاف إلى ثمن الدروس |
| payer en plusieurs versements | تقسيم الدفع إلى عدة أجزاء في تواريخ مختلفة |
| louer un instrument | دفع مبلغ لاستعمال آلة موسيقية مدة معينة دون شرائها |
| un cours d'essai | حصة أولى للتجربة قبل الالتزام |
| rattraper un cours | حضور حصة تعويضية بعد غياب |
| un préavis | إخطار مسبق، مثلًا قبل 24 ساعة |
| la date limite d'inscription | آخر يوم يمكن فيه التسجيل |
| un débutant / un niveau intermédiaire | مبتدئ / مستوى متوسط بين المبتدئ والمتقدم |
| un rabais | في كندا: تخفيض في السعر |
أخطاء شائعة
- طرح الأسئلة بصيغة غير مضبوطة (بلا قلب الفاعل وبأسلوب شفهي عامي). في مستوى B2 استعمل صياغات أكثر عناية.
- خطأ : Vous avez quoi comme cours ?
- صحيح : Quels cours proposez-vous ?
- الخلط بين «renseigner» (الاستعلام) و«enseigner» (التدريس)، أو قول «أريد معلومات» بنبرة مباشرة جدًا بدل صيغة مهذبة.
- خطأ : Je veux des informations.
- صحيح : J'aimerais savoir… / Pourriez-vous m'indiquer… ?
- استعمال «tu» أو لغة عامية مع الموظف. التزم بصيغة الاحترام «vous» طوال الحوار.
- خطأ : Tu peux m'aider ?
- صحيح : Pouvez-vous m'aider ?
- استعمال حروف جر خاطئة مع الثمن. الأفضل: «le tarif d'un cours» أو «le prix de la session».
- خطأ : le prix de cours
- صحيح : le tarif d'un cours / le prix de la session
- الاكتفاء بأسئلة مغلقة (نعم/لا) والانتقال دون التعليق على الإجابة. علّق على كل جواب لتُبقي الحوار حيًا.
- صحيح : D'accord, et dans ce cas…
- نسيان قيادة الحوار وانتظار الموظف ليتكلم. على المرشح أن يبادر ويغطي كل المحاور: الدورات، المواعيد، الأسعار، التسجيل.
- الخلط في حروف الجر الزمنية. نقول «le samedi» و«le mardi à 18 h 30» و«en soirée».
- خطأ : à le samedi / en soirée de mardi
- صحيح : le samedi / le mardi à 18 h 30 / en soirée
- الخلط بين «cours» و«court»، أو إهمال أداة التعريف أو أداة التبعيض المناسبة للسياق (payer les frais / payer des frais).
- خطأ : un court de guitare
- صحيح : un cours de guitare
القواعد التي يتطلبها هذا السؤال
الأسئلة المهذبة: الاستفهام بالتقديم والتأخير (الاستفهام بقلب الفاعل) واستعمال الشرطي للتلطيف — المهمة قائمة على طرح الأسئلة على موظف الاستقبال. يتوقع المصحّح صيغًا مهذبة ومتنوعة تناسب مستوى B2 بدل العبارات العامية مثل «Vous avez quoi comme cours ?». ويجب الالتزام بصيغة الاحترام (vouvoiement) طوال الحوار.
- Quels cours proposez-vous aux adultes débutants ?
- Pourriez-vous m'indiquer les horaires du groupe de guitare ?
- Combien de temps dure chaque séance ?
- J'aimerais savoir s'il est possible de payer en plusieurs versements.
الأسئلة غير المباشرة والجمل الاستفهامية الفرعية (savoir si, indiquer quand...) — تتيح هذه الصيغ إعادة صياغة السؤال نفسه بأسلوب أكثر رسمية وتنويع الأسئلة على مدى 3 دقائق ونصف، وهذا ما يرفع درجة الثراء النحوي.
- Je voudrais savoir si l'école prête des guitares.
- Pouvez-vous me dire jusqu'à quand je peux m'inscrire ?
- J'aimerais savoir quels documents je dois fournir.
حروف الجر والتعبيرات الزمنية (le mardi, à 18 h 30, en soirée, pendant douze semaines, par session) — يدور الحوار حول المواعيد والمدة والأسعار، فتكثر التعبيرات الزمنية. أخطاء مثل «à le samedi» شائعة ويلاحظها المصحّح فورًا.
- Je suis disponible le samedi matin et en soirée.
- Le cours a lieu le mardi à 18 h 30.
- Il y a douze séances par session.
- Les inscriptions ferment avant le 15 septembre.
المكان الصحيح للضمائر والصيغة الشرطية والمستقبل القريب عند التلخيص — في الختام يلخّص المرشح المعلومات ويعلن خطواته القادمة، وهذا يستلزم الشرطي (je viendrais) والمستقبل القريب أو البسيط (je vais remplir, je reviendrai).
- Pour résumer, je viendrais au cours du mardi à 18 h 30.
- Je vais remplir le formulaire dès ce soir.
- Je reviendrai avant la date limite avec les documents.
عبارات جاهزة للاستخدام
| العبارة | متى تُستخدم |
|---|---|
| Je voudrais m'inscrire à + nom, mais j'aimerais d'abord avoir quelques renseignements. | لافتتاح الحوار وتوضيح سبب الزيارة بأدب. |
| Pourriez-vous m'indiquer + nom ? | لطلب معلومة بصيغة مهذبة جدًا (الأسعار، المواعيد...). |
| Quels types de cours proposez-vous ? | للسؤال عن العروض المتاحة في بداية الحوار. |
| Je suis débutant(e) et je cherche un cours de + instrument. | لتحديد مشروعك ومستواك قبل متابعة الأسئلة. |
| Je travaille la journée, donc je serais plutôt disponible + moment. | لشرح قيودك الزمنية وتبرير سؤالك عن المواعيد. |
| Est-il possible de + infinitif ? | لسؤال عن إمكانية أمر ما (الدفع على دفعات، تعويض حصة...). |
| Faut-il + infinitif ? | لسؤال عن شرط أو التزام (امتلاك آلة، تقديم وثائق). |
| Quel est le tarif pour + nom ? | للاستفسار عن السعر بدقة (الدورة كاملة، الساعة الفردية). |
| D'accord, et dans ce cas, + question ? | للتفاعل مع جواب الموظف وربط السؤال التالي به بسلاسة. |
| Pour résumer, + récapitulatif. | لتلخيص المعلومات الأساسية قبل إنهاء الحوار. |
| Je vous remercie beaucoup pour votre aide. | لإنهاء الحوار بشكل لبق. |
بنك الأفكار
| الموقف | الحجة | مثال |
|---|---|---|
| نوع الدروس | السؤال عن الفرق بين الدرس الفردي والجماعي وعن مستوى المجموعة. | الدرس الفردي أغلى لكنه أكثر تخصيصًا، والمجموعة أرخص وتتيح التعارف. يمكن أن تسأل: هل توجد مجموعة للبالغين المبتدئين؟ |
| المواعيد | عرض قيود العمل ثم السؤال عن المدة وعدد الحصص. | «أعمل نهارًا، فأفضّل المساء أو السبت»، ثم: كم تدوم الحصة وكم حصة في الدورة؟ |
| الأسعار | السؤال عن سعر الدورة الكاملة، ورسوم التسجيل، وإمكانية الدفع على دفعات. | هل السعر شامل رسوم التسجيل؟ هل يمكن دفع نصفه عند التسجيل والباقي بعد ستة أسابيع؟ |
| الأسعار | السؤال عن تخفيض (rabais) للطلاب أو العائلات أو من يسجّل في أكثر من دورة. | هل يوجد تخفيض للطلبة أو عند التسجيل في دورتين متتاليتين؟ |
| الآلة الموسيقية | استئجار الآلة أو شراؤها قبل الالتزام. | هل تؤجّر المدرسة الغيتارات؟ بكم شهريًا؟ وهل يمكن شراؤها لاحقًا بعد الاستئجار؟ |
| التجربة | طلب حصة تجريبية قبل الالتزام. | «هل يمكنني حضور حصة تجريبية قبل أن أقرر؟» وهل هي مجانية؟ |
| إجراءات التسجيل | الوثائق المطلوبة والموعد النهائي وطريقة التسجيل (في المكان أو عبر الإنترنت). | بطاقة هوية واستمارة معبّأة؛ الموعد النهائي 15 سبتمبر؛ هل يمكن التسجيل إلكترونيًا؟ |
| المرونة | سياسة الغياب والتعويض والإلغاء. | إن غبت عن حصة، هل يمكن تعويضها في مجموعة أخرى؟ وهل يلزم إشعار مسبق مدته 24 ساعة؟ |
| نقطة إضافية | السؤال عن المدرّسين وحجم المجموعة والحفلات أو العروض في نهاية الدورة. | كم طالبًا في المجموعة؟ هل المدرّس متخصص في تعليم البالغين؟ هل تُنظَّم حفلة في نهاية الدورة؟ |
ما الذي يبحث عنه المُصحِّح
يريد المصحّح أن يرى مرشحًا يقود الحوار بنفسه ويغطّي المحاور الأربعة: الدروس، المواعيد، الأسعار، إجراءات التسجيل. ويتابع بدقة هل تتنوع الأسئلة (مباشرة وغير مباشرة، وليست كلها نعم/لا) وهل تتفاعل مع أجوبة الموظف بدل تلاوة قائمة جامدة. كما يقيس الالتزام بالوأ المهذب والتزام صيغة vouvoiement وسلامة الاستفهام وحروف الجر الزمنية. ومن المهم تلخيص المعلومات في الختام ببيان الخطوة التالية بوضوح.
How to structure your answer
- Open politely: greet the receptionist, say you would like to enrol, and ask what courses are offered (instruments, individual or group lessons, levels). Useful phrase: « J'aimerais d'abord avoir quelques renseignements. »
- Explain your project (instrument, level, goal), then ask about schedules and lesson length, mentioning your work constraints. For example: « Je travaille la journée, donc je serais plutôt disponible en soirée. »
- Ask about fees: price per term or per year, payment in instalments, renting or buying the instrument, any discount. For example: « Est-il possible de payer en deux versements ? »
- Find out the practical details: documents to provide, registration deadline, trial lesson, cancellation or make-up policy. For example: « Quels documents dois-je fournir ? »
- Close the conversation: summarise the key information, thank the employee and say what you will do next (come back with the form, register online). For example: « Pour résumer, je viendrais au cours du mardi… »
- Throughout, lead the conversation: react to each answer (« D'accord, et dans ce cas… ») rather than just firing off questions, and keep to the formal « vous » until the end.
Translation of the model answer
Examiner: Harmonie Music School, hello. Can I help you? Candidate: Hello, madam. I would like to enrol in a music course and I would first like to get some information. What types of lessons do you offer? Examiner: We offer piano, guitar, violin, singing and drums, in individual lessons or in small groups. Candidate: Okay. I'm a beginner and I'm interested in guitar. Are there lessons for adult beginners? Examiner: Yes, we have a guitar group for adult beginners. Candidate: Very good. What are the schedules for this group? I work during the day, so I would be more available in the evening or on Saturdays. Examiner: There is a class on Tuesday at 6:30 p.m. and another on Saturday at 10 a.m. Candidate: Perfect. How long does each session last, and how many sessions are there per term? Examiner: One hour per week, for twelve weeks. Candidate: And what is the fee for a full term? Examiner: It's 240 dollars for the group. An individual lesson costs 45 dollars an hour. Candidate: I see. Is it possible to pay in two instalments? Examiner: Yes, half at registration and the rest after six weeks. Candidate: That's great. Do I need to have my own guitar, or does the school lend them? Examiner: We rent guitars for 20 dollars a month. Candidate: Excellent. Could I take a trial lesson before committing? Examiner: Yes, the first session is free. Candidate: Thank you very much. What documents do I need to provide for registration, and until when can I sign up? Examiner: A piece of ID and the completed form. Registration closes on September 15. Candidate: If I can't come to a session, is it possible to make it up? Examiner: Yes, with 24 hours' notice, you can take it in another group. Candidate: Perfect. To sum up, I would come to the Tuesday class at 6:30 p.m., with a free trial and a guitar rental. I will fill in the form and come back before September 15. Examiner: That's right. Candidate: Thank you very much for your help. Have a good day! Examiner: Have a good day too.
Key vocabulary
| Word or phrase | Meaning |
|---|---|
| s'inscrire à un cours | to enrol in a course (officially become a student by filling in a form) |
| un cours individuel / collectif | a one-to-one lesson / a group lesson |
| une session | in Canada, a teaching period (a term or semester) |
| les frais d'inscription | the registration fee, paid on top of the price of the lessons |
| payer en plusieurs versements | to pay in instalments, splitting the payment into several parts on different dates |
| louer un instrument | to rent an instrument, paying to use it for a period without buying it |
| un cours d'essai | a trial lesson, a first session to try things out before committing |
| rattraper un cours | to make up a lesson, attending a replacement session after an absence |
| un préavis | advance notice, e.g. 24 hours beforehand |
| la date limite d'inscription | the registration deadline, the last day you can sign up |
| un débutant / un niveau intermédiaire | a beginner / an intermediate level (between beginner and advanced) |
| un rabais | in Canada, a discount or price reduction |
Common mistakes
- Questions without inversion or a clear structure sound too casual. At B2 aim for more polished spoken forms such as inversion or « est-ce que ».
- Wrong : Vous avez quoi comme cours ?
- Right : Quels cours proposez-vous ?
- Do not confuse « renseigner » (to inform; se renseigner = to find out) with « enseigner » (to teach). Also, saying you want information bluntly is too direct; use a polite formula.
- Wrong : Je veux des informations.
- Right : J'aimerais savoir… / Pourriez-vous m'indiquer… ?
- Using « tu » or a very familiar register with the employee is inappropriate. Keep « vous » throughout the exchange.
- Wrong : Tu peux me dire les horaires ?
- Right : Pourriez-vous me dire les horaires ?
- Wrong prepositions with price words. Prefer « le tarif d'un cours » or « le prix de la session ».
- Wrong : le prix de cours
- Right : le tarif d'un cours / le prix de la session
- Sticking to closed yes/no questions and moving straight on without reacting makes the exchange stiff. Respond to each answer to keep the conversation alive.
- Right : D'accord, et dans ce cas…
- Do not wait for the examiner to speak. You must take the initiative and cover every point: courses, schedules, fees, registration.
- Mixing up time prepositions. Say « le samedi », « le mardi à 18 h 30 », « en soirée ». Remember that « à le » is never correct in French.
- Wrong : à le samedi / en soirée de mardi
- Right : le samedi / le mardi à 18 h 30 / en soirée
- Do not confuse « cours » (lesson) with « court » (short). Also pay attention to articles: « payer les frais » (specific, known fees) versus « payer des frais » (fees in general); choose the definite or partitive/indefinite article according to context.
- Wrong : un court de guitare
- Right : un cours de guitare
The grammar this task needs
Question formation with inversion and polite forms (est-ce que, inversion, conditional) — The whole task is about obtaining information, so you will ask a dozen questions. At B2 level the examiner expects varied, polished forms rather than the same 'Vous avez quoi ?' pattern. Politeness with an employee also calls for the conditional.
- Quels cours proposez-vous aux adultes débutants ?
- Combien de séances y a-t-il par session ?
- Faut-il avoir sa propre guitare ?
- Pourriez-vous m'indiquer les tarifs ?
- Est-ce que je pourrais faire un cours d'essai ?
The conditional of politeness (je voudrais, j'aimerais, pourriez-vous, je serais) — Asking for information from a stranger requires a courteous tone. The conditional softens requests and states your wishes and constraints without sounding abrupt. Note that the imperative or 'je veux' sounds too direct.
- Je voudrais m'inscrire à un cours de musique.
- J'aimerais savoir quels sont les horaires.
- Je serais plutôt disponible en soirée.
- Pourriez-vous me dire jusqu'à quand je peux m'inscrire ?
Time prepositions and days of the week (le mardi, à 18 h 30, en soirée, pendant douze semaines) — Schedules, durations and deadlines are central to this topic. Learners often add a wrong preposition before days. Without an article, 'mardi' means one specific day; with 'le', it means every Tuesday.
- Il y a un cours le mardi à 18 h 30.
- Je suis libre en soirée ou le samedi.
- Le cours dure une heure par semaine, pendant douze semaines.
- Les inscriptions ferment le 15 septembre.
Reformulation and summary (futur proche, conditional, 'pour résumer') — The plan asks you to end by recapping the key information and stating your next steps. This needs the near future for your plans and the conditional for the option you are considering.
- Pour résumer, je viendrais au cours du mardi à 18 h 30.
- Je vais remplir le formulaire et revenir avant le 15 septembre.
- Si j'ai bien compris, la première séance est gratuite.
Phrases to reuse
| Phrase | When to use it |
|---|---|
| Je voudrais m'inscrire à + nom | To open the conversation and state your goal clearly and politely. |
| Quels types de cours proposez-vous ? | To ask what is on offer at the start, in a more polished way than 'Vous avez quoi ?'. |
| Est-ce qu'il existe des cours pour + nom ? | To check whether a course suits your profile (adult beginners, children, advanced level). |
| Je suis plutôt disponible + moment | To explain your constraints (work, studies) before asking about timetables. |
| Combien de temps dure + nom ? | To ask about the length of a lesson or a session. |
| Quel est le tarif pour + nom ? | To ask about prices with the correct preposition (rather than 'le prix de cours'). |
| Est-il possible de + infinitif ? | To ask for a facility: paying in instalments, making up a missed lesson, getting a discount. |
| Faut-il + infinitif ? | To ask about an obligation or requirement (own instrument, documents) in a formal, concise way. |
| Quels documents dois-je fournir ? | To ask about the registration procedure. |
| Jusqu'à quand puis-je + infinitif ? | To find out the registration deadline. |
| D'accord, et dans ce cas… | To react to the answer and link your next question, so the exchange flows naturally. |
| Pour résumer, je + conditionnel / futur proche | To conclude by recapping the key points and announcing what you will do. |
Ideas bank
| Position | Argument | Example |
|---|---|---|
| Course content | Ask about the instruments offered, individual or group format, and levels. | 'Est-ce qu'il existe un groupe de guitare pour adultes débutants ?' Then ask about the size of the group. |
| Course content | Explain your goal to get a suitable answer: hobby, exam, performing in a band. | 'Je voudrais apprendre pour jouer avec des amis, pas pour passer un examen.' |
| Schedule | State your constraints, then ask about days, times and flexibility. | 'Je travaille la journée, donc y a-t-il des cours en soirée ou le week-end ?' |
| Schedule | Ask about the length of lessons and the number of weeks in a session, plus holidays. | 'Les séances sont-elles suspendues pendant les vacances de février ?' |
| Price | Compare group and individual lessons, and ask what the price includes. | 'Les frais d'inscription sont-ils compris dans le tarif de la session ?' |
| Price | Ask about payment facilities and possible discounts. | 'Y a-t-il un rabais pour les étudiants ou si on s'inscrit à deux ?' |
| Equipment | Ask whether to rent or buy the instrument, and about the cost of books or materials. | 'Louer une guitare coûte combien par mois, et peut-on l'acheter ensuite ?' |
| Practical | Ask about a trial lesson before committing. | 'Est-ce que la première séance est gratuite ou faut-il payer ?' |
| Practical | Ask about documents, deadline, and how to register (on site or online). | 'Puis-je m'inscrire en ligne, ou dois-je venir avec une pièce d'identité ?' |
| Nuance | Ask about cancellation or make-up policy in case of absence or illness. | 'Si je dois annuler, combien de temps à l'avance dois-je prévenir ?' |
| Nuance | Show interest in the teacher or the school's activities (concerts, recitals) to extend the conversation naturally. | 'Les élèves ont-ils l'occasion de se produire en public à la fin de la session ?' |
What the examiner looks for
The examiner is looking for a candidate who leads the conversation: you must open, ask questions on every point (courses, schedules, prices, registration) and keep the exchange going for the full 3 minutes 30 without waiting for prompts. Questions should be varied and correctly formed (inversion, est-ce que, conditional), with consistent use of vous. React to each answer ('D'accord, et dans ce cas…') rather than reading out a list of unrelated questions. A clear conclusion that recaps the information and states your next steps shows you can structure an interaction. At B2-C1, richness of vocabulary (versements, préavis, rattraper, rabais) and accuracy of prepositions matter more than speed.
طرح پاسخ
- مؤدبانه شروع کنید: سلام کنید، بگویید که میخواهید ثبتنام کنید و بپرسید چه کلاسهایی ارائه میشود (سازها، کلاس خصوصی یا گروهی، سطحها). مثلاً «Quels cours proposez-vous ? »
- هدف خود را روشن کنید (ساز، سطح، انگیزه) و سپس درباره ساعت کلاسها و مدت هر جلسه بپرسید و محدودیتهای کاری خود را هم بگویید. مثلاً «Je travaille la journée, donc je serais plutôt disponible en soirée.»
- درباره هزینهها بپرسید: قیمت هر ترم یا هر سال، امکان پرداخت اقساطی، اجاره یا خرید ساز و تخفیف احتمالی. مثلاً «Est-il possible de payer en deux versements ? »
- درباره جزئیات عملی اطلاعات بگیرید: مدارک لازم، آخرین مهلت ثبتنام، کلاس آزمایشی، و قوانین لغو یا جبران جلسه.
- جمعبندی کنید: نکات اصلی را مرور کنید، تشکر کنید و بگویید قدم بعدی شما چیست (بازگشت با پرونده، ثبتنام اینترنتی). مثلاً «Pour résumer, je viendrais… »
- یادتان باشد گفتگو را شما هدایت میکنید: منتظر نمانید تا ممتحن حرف بزند و به هر پاسخ واکنش نشان دهید تا همهٔ محورها (کلاس، ساعت، هزینه، ثبتنام) پوشش داده شود.
ترجمهی پاسخ نمونه
ممتحن: آموزشگاه موسیقی هارمونی، سلام. میتوانم کمکتان کنم؟ داوطلب: سلام خانم. میخواهم در یک کلاس موسیقی ثبتنام کنم و ابتدا دوست دارم کمی اطلاعات بگیرم. چه نوع کلاسهایی ارائه میدهید؟ ممتحن: ما پیانو، گیتار، ویولن، آواز و درامز داریم، بهصورت کلاس خصوصی یا در گروه کوچک. داوطلب: بسیار خوب. من مبتدی هستم و به گیتار علاقه دارم. آیا کلاسهایی برای بزرگسالان مبتدی وجود دارد؟ ممتحن: بله، یک گروه گیتار برای بزرگسالان مبتدی داریم. داوطلب: عالی است. ساعتهای این گروه چیست؟ من در طول روز کار میکنم، بنابراین بیشتر عصرها یا شنبهها آزاد هستم. ممتحن: یک کلاس سهشنبه ساعت ۱۸:۳۰ و یکی دیگر شنبه ساعت ۱۰ داریم. داوطلب: عالی. هر جلسه چقدر طول میکشد و در هر دوره چند جلسه وجود دارد؟ ممتحن: هفتهای یک ساعت، به مدت دوازده هفته. داوطلب: و هزینهٔ یک دورهٔ کامل چقدر است؟ ممتحن: برای گروهی ۲۴۰ دلار است. یک کلاس خصوصی ساعتی ۴۵ دلار است. داوطلب: متوجه شدم. آیا امکان پرداخت در دو قسط وجود دارد؟ ممتحن: بله، نصف هنگام ثبتنام و بقیه بعد از شش هفته. داوطلب: خیلی خوب است. آیا باید گیتار شخصی داشته باشم یا آموزشگاه به شاگردان قرض میدهد؟ ممتحن: ما گیتار اجاره میدهیم، ماهی ۲۰ دلار. داوطلب: عالی. آیا میتوانم پیش از تعهد قطعی یک کلاس آزمایشی داشته باشم؟ ممتحن: بله، جلسهٔ اول رایگان است. داوطلب: بسیار ممنون. برای ثبتنام چه مدارکی باید ارائه کنم و تا چه زمانی میتوانم ثبتنام کنم؟ ممتحن: یک مدرک شناسایی و فرم تکمیلشده. ثبتنامها در ۱۵ سپتامبر بسته میشود. داوطلب: اگر نتوانم در یک جلسه حاضر شوم، آیا امکان جبران آن وجود دارد؟ ممتحن: بله، با اطلاع قبلی ۲۴ ساعته میتوانید آن را در گروهی دیگر جبران کنید. داوطلب: عالی. برای جمعبندی، من به کلاس سهشنبه ساعت ۱۸:۳۰ میآیم، با یک جلسهٔ آزمایشی رایگان و اجارهٔ یک گیتار. فرم را پر میکنم و پیش از ۱۵ سپتامبر برمیگردم. ممتحن: درست است. داوطلب: از کمکتان بسیار سپاسگزارم. روز خوبی داشته باشید! ممتحن: شما هم روز خوبی داشته باشید.
واژگان کلیدی
| واژه یا عبارت | معنی |
|---|---|
| s'inscrire à un cours | با پر کردن پرونده، رسماً شاگرد یک کلاس شدن؛ ثبتنام کردن در کلاس |
| un cours individuel / collectif | کلاس خصوصی (با یک شاگرد) / کلاس گروهی (با چند شاگرد) |
| une session | در کانادا، یک دورهٔ آموزشی (ترم یا نیمسال) |
| les frais d'inscription | مبلغی که برای ثبتنام باید پرداخت، علاوه بر قیمت کلاسها؛ هزینهٔ ثبتنام |
| payer en plusieurs versements | تقسیم پرداخت به چند بخش در تاریخهای مختلف؛ پرداخت اقساطی |
| louer un instrument | پرداخت پول برای استفاده از ساز در مدتی معین بدون خریدن آن؛ اجاره کردن ساز |
| un cours d'essai | جلسهٔ اول برای آزمایش پیش از تعهد قطعی؛ کلاس آزمایشی |
| rattraper un cours | بعد از غیبت در جلسهای جایگزین شرکت کردن؛ جبران کلاس |
| un préavis | اطلاعی که از پیش داده میشود، مثلاً ۲۴ ساعت قبل؛ اخطار قبلی |
| la date limite d'inscription | آخرین روزی که میتوان ثبتنام کرد؛ آخرین مهلت ثبتنام |
| un débutant / un niveau intermédiaire | کسی که تازه شروع میکند / سطحی بین مبتدی و پیشرفته؛ مبتدی / سطح متوسط |
| un rabais | در کانادا، کاهش قیمت؛ تخفیف |
اشتباههای رایج
- پرسیدن سؤال بدون وارونگی یا ساختار روشن و بیش از حد محاورهای. در سطح B2 بهتر است در گفتار هم جملهها دقیقتر باشند.
- نادرست : Vous avez quoi comme cours ?
- درست : Quels cours proposez-vous ?
- اشتباه گرفتن renseigner (اطلاع دادن) با enseigner (تدریس کردن)، یا درخواست خیلی مستقیم اطلاعات. بهجای آن از عبارتهای مؤدبانه استفاده کنید.
- نادرست : Je veux des informations.
- درست : J'aimerais savoir… / Pourriez-vous m'indiquer… ?
- استفاده از «تو» (tutoiement) یا لحن خیلی خودمانی با کارمند. در تمام گفتگو از «شما» (vouvoiement) استفاده کنید.
- نادرست : Tu peux me dire les horaires ?
- درست : Pouvez-vous me dire les horaires ?
- حرف اضافهٔ نادرست در بیان قیمت. بهتر است بگویید «le tarif d'un cours» یا «le prix de la session».
- نادرست : le prix de cours
- درست : le tarif d'un cours
- اکتفا به سؤالهای بسته (بله/خیر) و پشت سر هم پرسیدن بدون واکنش به پاسخ. به هر جواب واکنش نشان دهید تا گفتگو زنده بماند.
- درست : D'accord, et dans ce cas…
- هدایت نکردن گفتگو و منتظر ماندن برای ممتحن. داوطلب باید ابتکار عمل را به دست بگیرد و همهٔ محورها (کلاسها، ساعتها، هزینهها، ثبتنام) را پوشش دهد.
- اشتباه در حروف اضافهٔ زمان. برای روز هفته از le بدون حرف اضافه استفاده میشود و «en soirée» بهتنهایی به کار میرود.
- نادرست : à le samedi / en soirée de mardi
- درست : le samedi / le mardi à 18 h 30 / en soirée
- اشتباه گرفتن «cours» (کلاس) با «court» (کوتاه)، و نیاوردن حرف تعریف مناسب (معرفه یا partitif) مثلاً در «payer les frais» و «payer des frais». حرف تعریف را بر اساس بافت انتخاب کنید.
- نادرست : un court de guitare
- درست : un cours de guitare
دستور زبانی که این سؤال لازم دارد
پرسش مؤدبانه با وارونگی فاعل و فعل (و استفاده از شرطی ادب) — در این تکلیف باید بدون وقفه سؤال بپرسید. مصحح انتظار دارد در سطح B2 از «Quels cours proposez-vous ?» استفاده کنید، نه از «Vous avez quoi comme cours ?». شرطی («J'aimerais», «Pourriez-vous») لحن را محترمانه و حرفهای میکند. توجه: در «Est-ce que» وارونگی لازم نیست، و در محاورهی رسمی هر دو شکل پذیرفته است.
- Quels cours proposez-vous aux adultes débutants ?
- Pourriez-vous m'indiquer les horaires du groupe de guitare ?
- Combien de temps dure chaque séance ?
- Est-il possible de payer en deux versements ?
وارونگی با ضمیر فاعلی در جملههای ساختهشده با «il est possible / faut-il» — برای پرسیدن دربارهی الزامها و امکانها (ابزار، مدارک، جبران جلسه) به ساختهایی مثل «Faut-il…» و «Est-il possible de…» نیاز دارید که نشاندهندهی تسلط بالاتر است.
- Faut-il avoir sa propre guitare ?
- Est-il possible de rattraper une séance manquée ?
- Quels documents dois-je fournir pour l'inscription ?
حروف اضافهی زمان و روزها (le، à، en، jusqu'à) — موضوع پر از ساعت و تاریخ است. بدون حرف تعریف، روز تکراری را نمیرساند: «le mardi» یعنی هر سهشنبه. اشتباههایی مثل «à le samedi» رایج است. «à» با ساعت میآید و «en» با «soirée» و «semaine».
- Il y a un cours le mardi à 18 h 30.
- Je suis disponible en soirée ou le samedi.
- Les inscriptions ferment le 15 septembre.
- Jusqu'à quand puis-je m'inscrire ?
شرطی حال برای بیان پروژه و جمعبندی — برای توضیح هدف و نتیجهگیری پایانی («je viendrais…») شرطی به کار میرود تا لحن مؤدب و محتاط باشد. در جمعبندی هم میتوان آیندهی نزدیک یا ساده را برای تصمیمهای قطعی به کار برد.
- Je serais plutôt disponible en soirée.
- Je viendrais au cours du mardi à 18 h 30.
- Je vais remplir le formulaire et revenir avant le 15 septembre.
عبارتهای آماده برای پاسخ
| عبارت | کاربرد |
|---|---|
| Je voudrais m'inscrire à + nom | شروع گفتگو و بیان هدف اصلی به شکل مؤدبانه. |
| J'aimerais d'abord avoir quelques renseignements. | درخواست اطلاعات بدون لحن مستقیم؛ جایگزین «je veux des informations». |
| Quels types de cours proposez-vous ? | پرسیدن دربارهی گزینههای موجود در ابتدای گفتگو. |
| Est-ce qu'il existe des cours pour + nom ? | پرسیدن دربارهی دورهی مناسب سطح یا گروه خاص (مثلاً بزرگسالان مبتدی). |
| Pourriez-vous m'indiquer + nom ? | درخواست بسیار مؤدبانهی اطلاعات (ساعتها، تعرفهها، مدارک). |
| Quel est le tarif pour + nom ? | پرسیدن قیمت؛ بهجای «le prix de cours» اشتباه. |
| Est-il possible de + infinitif ? | پرسیدن دربارهی امکان (پرداخت اقساطی، جبران جلسه، دورهی آزمایشی). |
| Faut-il + infinitif ? | پرسیدن دربارهی الزامها، مانند داشتن ساز شخصی. |
| D'accord, et dans ce cas… | واکنش به پاسخ و ادامهی گفتگو با سؤال بعدی، تا مکالمه طبیعی باشد. |
| Pour résumer, je… | جمعبندی اطلاعات کلیدی پیش از پایان گفتگو. |
| Je vous remercie beaucoup pour votre aide. | تشکر و پایان مؤدبانه. |
بانک ایدهها
| موضع | استدلال | مثال |
|---|---|---|
| نوع دوره | بپرسید چه سازها و چه قالبهایی (انفرادی یا گروهی) و چه سطوحی موجود است. | «شنیدهام گیتار دارید؛ گروه ویژهی بزرگسالان مبتدی هم هست؟» |
| برنامهی زمانی | محدودیت کاری خود را بگویید و دربارهی ساعتهای عصر یا آخر هفته و مدت هر جلسه بپرسید. | «در طول روز کار میکنم؛ کلاس سهشنبهها ساعت ۱۸:۳۰ یا شنبه صبح مناسب است؟» |
| هزینه | تعرفهی کل دوره را با تعرفهی کلاس انفرادی مقایسه کنید و دربارهی هزینهی ثبتنام جدا بپرسید. | «هزینهی گروه ۲۴۰ دلار است، اما خصوصی ساعتی ۴۵ دلار؛ پس گروهی بهصرفهتر است.» |
| هزینه | پرداخت اقساطی، تخفیف (rabais) و اجاره یا خرید ساز. | «اجارهی گیتار ماهی ۲۰ دلار است؛ برای شروع بهتر از خرید است.» |
| شرایط عملی | مدارک لازم و آخرین مهلت ثبتنام را بپرسید. | «کارت شناسایی و فرم پرشده کافی است و ثبتنام تا ۱۵ سپتامبر باز است.» |
| نکتهی احتیاطی | کلاس آزمایشی و سیاست لغو یا جبران جلسه را بپرسید تا قبل از تعهد مطمئن شوید. | «اولین جلسه رایگان است و با اطلاع ۲۴ ساعت قبل میتوان در گروه دیگر جبران کرد.» |
| نکتهی احتیاطی | بپرسید تعداد نفرات هر گروه چقدر است یا کلاسها در چه سطحی پیش میروند. | «در گروه چند نفر هستند؟ اگر خیلی شلوغ باشد پیشرفت کند میشود.» |
ارزیاب به چه چیزی توجه میکند
مصحح میبیند که شما خودتان گفتگو را هدایت میکنید و همهی محورها را پوشش میدهید: انواع کلاس، ساعتها، تعرفهها و شرایط ثبتنام. به پرسشهای درست و مؤدبانه (وارونگی، شرطی، «vous» در تمام مدت) و به تنوع ساختها بها میدهد. واکنش به پاسخهای کارمند و پرهیز از سؤالهای صرفاً بله/خیر نشانهی تعامل واقعی است. همچنین واژگان دقیق (session، versements، préavis، rabais) و جمعبندی پایانی مهم است. هدف این است که در ۳ دقیقه و ۳۰ ثانیه، گفتگو روان و بدون سکوتهای طولانی بماند.