Mündlicher Ausdruck · Aufgabe 22 Min. Vorbereitung + 3 Min. 30Niveau B2

Sich über ein frankophones Filmfestival in Ottawa informieren

Die Aufgabe

2 Min. Vorbereitung + 3 Min. 30

Vous habitez à Ottawa depuis quelques semaines. En vous promenant en ville, vous avez remarqué une affiche annonçant le Festival du film francophone au Centre national des Arts. Vous téléphonez au centre pour obtenir des renseignements avant d'y assister. L'examinateur joue le rôle d'un agent d'accueil du Centre national des Arts. Vous jouez le rôle d'un(e) résident(e) récemment installé(e) à Ottawa. Vous disposez de 2 minutes pour préparer vos questions, puis de 3 minutes 30 pour mener l'échange.

TCF Canada — expression orale — tâche 2

Übersetzung der Aufgabenstellung

Sie wohnen seit einigen Wochen in Ottawa. Bei einem Spaziergang durch die Stadt haben Sie ein Plakat bemerkt, das das Festival des frankophonen Films im Centre national des Arts ankündigt. Sie rufen im Zentrum an, um sich vor Ihrem Besuch zu informieren. Der Prüfer spielt die Rolle eines Empfangsmitarbeiters des Centre national des Arts. Sie spielen die Rolle einer Person, die sich kürzlich in Ottawa niedergelassen hat. Sie haben 2 Minuten Zeit, um Ihre Fragen vorzubereiten, und anschließend 3 Minuten 30 für das Gespräch.

So bauen Sie Ihre Antwort auf

  1. Das Gespräch eröffnen: sicherstellen, dass man den richtigen Gesprächspartner erreicht hat, sich kurz vorstellen und den Grund des Anrufs nennen

  2. Sich über den Inhalt des Programms informieren: Art der gezeigten Filme, geografische Herkunft der Produktionen, empfohlener Film für einen Neuankömmling

  3. Nach genauen Uhrzeiten und der Dauer der Vorführungen fragen, um die Vereinbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu prüfen

  4. Sich nach den Preisen, möglichen Ermäßigungen und dem Reservierungsverfahren erkundigen (online, telefonisch oder vor Ort)

  5. Eine praktische Frage zur Erreichbarkeit des Ortes mit öffentlichen Verkehrsmitteln stellen und das Gespräch herzlich abschließen, mit der Wendung 'Je vous remercie chaleureusement'

Musterantwort

etwa 508 Wörter

[Le candidat téléphone au Centre national des Arts d'Ottawa]

Candidat : Bonjour, j'espère que vous allez bien. Je vous appelle au sujet du Festival du film francophone dont j'ai aperçu l'affiche en ville cette semaine. Je m'adresse bien au service d'accueil du Centre national des Arts ?

[L'examinateur confirme et propose son aide.]

Candidat : Parfait, merci. Je dois vous préciser que je suis arrivé à Ottawa il y a quelques semaines seulement et que je cherche à découvrir la vie culturelle de la ville. Ce festival m'a semblé être une excellente occasion. Pourriez-vous me dire quels genres de films sont présentés cette année ? Est-ce qu'il s'agit uniquement de productions québécoises, ou y a-t-il aussi des œuvres en provenance d'autres pays francophones, d'Afrique ou du Maghreb par exemple ?

[L'examinateur décrit le programme : films variés, québécois, africains, européens.]

Candidat : C'est vraiment réjouissant d'apprendre qu'il y a des films africains au programme ! En ce qui concerne les horaires, à quelle heure débutent les projections en général ? Y a-t-il des séances en soirée pour les personnes qui ne sont pas disponibles en journée ? Et pourriez-vous me préciser combien de temps dure une séance en moyenne ?

[L'examinateur indique des séances à 14h et à 19h30, durée moyenne de deux heures.]

Candidat : La séance de 19h30 m'arrangerait tout à fait. Deux heures de projection, cela me laisse largement le temps de rentrer en transport en commun. J'aimerais maintenant connaître le tarif d'une place pour une séance ordinaire. Est-ce qu'il existe des réductions, notamment pour les nouveaux résidents, ou pour les personnes souhaitant acheter des billets pour plusieurs séances à la fois ?

[L'examinateur annonce le plein tarif, mentionne un tarif réduit et un forfait multi-séances.]

Candidat : Ce n'est pas excessif, je trouve. Je serais tenté par le forfait si les films m'intéressent tous. À ce propos, est-il indispensable de réserver ses places à l'avance, ou peut-on se présenter directement à la billetterie le soir même ? Je voudrais éviter d'arriver devant une salle qui affiche complet.

[L'examinateur recommande de réserver en ligne, certaines séances étant déjà presque complètes.]

Candidat : Je comprends, il vaut mieux anticiper. La réservation se fait uniquement via votre site internet, ou est-il également possible de la faire par téléphone en ce moment même ? Et pour le règlement, acceptez-vous les cartes bancaires étrangères ?

[L'examinateur explique que la réservation en ligne est privilégiée, avec paiement sécurisé par carte.]

Candidat : Très bien, je vais me connecter à votre site dès ce soir. Dernière question d'ordre pratique : je réside dans le quartier de Vanier. Le Centre national des Arts est-il facilement accessible en bus ou en train léger depuis chez moi ?

[L'examinateur indique que plusieurs lignes de bus s'y arrêtent et que le train léger dessert la zone.]

Candidat : C'est rassurant, je n'aurai aucun mal à m'y rendre. Je vous remercie chaleureusement pour tous ces renseignements ; vous m'avez vraiment aidé à m'orienter dans cette ville que je commence à peine à découvrir. J'espère pouvoir assister à plusieurs projections pendant le festival. Bonne journée à vous !

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[Der Kandidat/Die Kandidatin ruft beim Centre national des Arts in Ottawa an]

Kandidat: Guten Tag, ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich rufe wegen des Festivals des frankophonen Films an, dessen Plakat mir diese Woche in der Stadt aufgefallen ist. Spreche ich mit dem Empfangsdienst des Centre national des Arts?

[Der Prüfer bestätigt und bietet seine Hilfe an.]

Kandidat: Perfekt, vielen Dank. Ich muss Ihnen sagen, dass ich erst vor wenigen Wochen in Ottawa angekommen bin und das kulturelle Leben der Stadt entdecken möchte. Dieses Festival schien mir eine ausgezeichnete Gelegenheit zu sein. Könnten Sie mir sagen, welche Arten von Filmen dieses Jahr gezeigt werden? Handelt es sich nur um québécoise Produktionen, oder gibt es auch Werke aus anderen frankophonen Ländern, zum Beispiel aus Afrika oder dem Maghreb?

[Der Prüfer beschreibt das Programm: vielfältige Filme aus Québec, Afrika, Europa.]

Kandidat: Es freut mich wirklich zu hören, dass afrikanische Filme im Programm sind! Was die Uhrzeiten betrifft: Wann beginnen die Vorführungen im Allgemeinen? Gibt es Abendvorstellungen für Personen, die tagsüber nicht verfügbar sind? Und könnten Sie mir sagen, wie lange eine Vorführung durchschnittlich dauert?

[Der Prüfer nennt Vorstellungen um 14 Uhr und 19:30 Uhr, durchschnittliche Dauer zwei Stunden.]

Kandidat: Die Vorstellung um 19:30 Uhr würde mir gut passen. Zwei Stunden Vorführung lassen mir reichlich Zeit, mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause zu fahren. Ich würde jetzt gerne den Preis für einen Platz bei einer regulären Vorstellung wissen. Gibt es Ermäßigungen, insbesondere für neue Einwohner, oder für Personen, die Tickets für mehrere Vorstellungen auf einmal kaufen möchten?

[Der Prüfer nennt den vollen Preis, erwähnt einen ermäßigten Tarif und ein Mehrfachticket-Paket.]

Kandidat: Das finde ich nicht übertrieben. Ich wäre versucht, das Paket zu nehmen, wenn mich alle Filme interessieren. Übrigens: Ist es unbedingt notwendig, die Plätze im Voraus zu reservieren, oder kann man sich am Abend direkt an der Kasse melden? Ich möchte vermeiden, vor einem ausverkauften Saal zu stehen.

[Der Prüfer empfiehlt eine Online-Reservierung, da manche Vorstellungen bereits fast ausverkauft sind.]

Kandidat: Ich verstehe, es ist besser, im Voraus zu planen. Erfolgt die Reservierung nur über Ihre Website, oder ist es derzeit auch möglich, telefonisch zu reservieren? Und akzeptieren Sie für die Bezahlung ausländische Bankkarten?

[Der Prüfer erklärt, dass die Online-Reservierung bevorzugt wird, mit sicherer Kartenzahlung.]

Kandidat: Sehr gut, ich werde mich heute Abend gleich auf Ihrer Website einloggen. Eine letzte praktische Frage: Ich wohne im Stadtteil Vanier. Ist das Centre national des Arts von dort mit Bus oder Stadtbahn gut erreichbar?

[Der Prüfer weist darauf hin, dass mehrere Buslinien dort halten und die Stadtbahn das Gebiet bedient.]

Kandidat: Das beruhigt mich, ich werde keine Schwierigkeiten haben, dorthin zu gelangen. Ich danke Ihnen herzlich für all diese Informationen; Sie haben mir wirklich geholfen, mich in dieser Stadt zurechtzufinden, die ich gerade erst zu entdecken beginne. Ich hoffe, mehrere Vorführungen während des Festivals besuchen zu können. Einen schönen Tag noch!

Wichtiger Wortschatz

Wort oder AusdruckBedeutung
une projectiondie Vorführung eines Films auf einer Leinwand, in einem Kinosaal oder im Rahmen eines Festivals
la billetterieder Schalter oder Dienst (physisch oder online), an dem man Tickets kauft oder abholt
un forfait multi-séancesein Sammelticket oder Abonnement, das den Besuch mehrerer Vorführungen zu einem ermäßigten Preis ermöglicht
afficher completkeine Plätze mehr verfügbar haben – wird von einem Saal, einer Veranstaltung oder einem Event gesagt
le plein tarifder übliche Preis, ohne jegliche Ermäßigung
un tarif réduitein niedrigerer Preis, der bestimmten Personengruppen gewährt wird (Studenten, Senioren usw.)
une œuvre cinématographiqueein Film, betrachtet in seiner künstlerischen und kulturellen Dimension
anticiperim Voraus handeln, um ein zukünftiges Problem oder einen Zeitdruck zu vermeiden
desservireinen Ort mit einem öffentlichen Verkehrsnetz verbinden – Beispiel: 'diese Buslinie bedient die Innenstadt'
le Centre national des Artseine große föderale Kultureinrichtung in Ottawa, die Aufführungen, Konzerte und Filmvorführungen anbietet

Häufige Fehler

  • Zu direkte Fragen ohne Höflichkeitskonditional stellen, anstatt eine höfliche Umschreibung zu verwenden.

    FalschC'est combien ?

    RichtigPourriez-vous m'indiquer le tarif, s'il vous plaît ?

  • 'séance' (der Zeitpunkt einer Filmvorführung) mit dem englischen Lehnwort 'session' verwechseln, das im französischen Kulturkontext unbedingt zu vermeiden ist.

  • Den Artikel vor Substantiven weglassen – im Französischen ist der unbestimmte Artikel im Plural ('des') hier obligatorisch.

    FalschJe cherche information sur le festival.

    RichtigJe cherche des informations sur le festival.

  • Redundante Sätze durch Calque aus der Muttersprache bilden – man muss sich für eine der beiden Konstruktionen entscheiden ('depuis que + Präsens' oder 'il y a + Zeitangabe').

    FalschDepuis que je suis arrivé depuis quelques semaines.

    RichtigJe suis arrivé il y a quelques semaines.

  • Geschlossene Fragen ohne 'que' bilden – nach 'Est-ce' muss zwingend 'que' folgen.

    FalschEst-ce vous pouvez me dire…

    RichtigEst-ce que vous pouvez me dire…

  • Das Gespräch abrupt beenden, ohne Abschlussformel oder Dank – das schadet dem Gesprächsfluss und wird vom Prüfer negativ bewertet.

Die Grammatik, die diese Aufgabe verlangt

Der Konditional (conditionnel de politesse)

Bei einem Anruf zur Informationsbeschaffung ist Höflichkeit entscheidend; direkte Fragen wirken unhöflich.

  • Pourriez-vous me dire quels genres de films sont présentés cette année ?
  • J'aimerais maintenant connaître le tarif d'une place pour une séance ordinaire.

Die indirekte Frage mit 'est-ce que'

Für ein flüssiges, höfliches Gespräch am Telefon sind vollständige, korrekt gebildete Fragen nötig.

  • Est-ce qu'il s'agit uniquement de productions québécoises ?
  • Est-ce qu'il existe des réductions ?

Der Teilungsartikel (article partitif) vor Substantiven

Häufiger Fehler bei Nicht-Muttersprachlern; wichtig bei Formulierungen wie 'des renseignements', 'des informations'.

  • Je vous appelle pour obtenir des renseignements.
  • Je cherche des informations sur le festival.

Das Präsens historique/composé zur Beschreibung vergangener, aber nahe liegender Ereignisse

Der Kandidat muss erklären, seit wann er in Ottawa ist und wie er das Plakat entdeckt hat.

  • Je suis arrivé à Ottawa il y a quelques semaines.
  • J'ai aperçu l'affiche en ville cette semaine.

Wendungen zum Wiederverwenden

WendungWann verwenden
Je vous appelle au sujet de...um den Grund des Anrufs gleich zu Beginn klarzustellen
Je m'adresse bien à... ?um zu bestätigen, dass man mit der richtigen Person oder Abteilung spricht
Pourriez-vous me dire...um höflich nach Informationen zu fragen
J'aimerais connaître...um ein bestimmtes Detail (Preis, Zeitplan) zu erfragen
Est-ce qu'il existe...um nach Optionen wie Ermäßigungen oder Alternativen zu fragen
Cela me laisse largement le temps de...um praktische Überlegungen zur Zeitplanung auszudrücken
Je voudrais éviter de...um eine Befürchtung oder ein zu vermeidendes Problem zu formulieren
Est-il indispensable de... ?um zu fragen, ob etwas zwingend erforderlich ist
Dernière question d'ordre pratique :um das Gespräch mit einer letzten, konkreten Frage abzuschließen
Je vous remercie chaleureusement pour...um das Gespräch höflich und warmherzig zu beenden

Ideensammlung

PositionArgumentBeispiel
praktischKompatibilität mit öffentlichen Verkehrsmitteln prüfenDer Kandidat fragt nach der Dauer der Vorführung, um sicherzustellen, dass er noch rechtzeitig nach Hause fahren kann.
kulturellInteresse an der kulturellen Vielfalt des Festivals zeigenDer Kandidat fragt gezielt nach Filmen aus verschiedenen frankophonen Regionen, nicht nur aus Québec.
finanziellNach Ermäßigungen und Paketangeboten fragenDer Kandidat erkundigt sich nach einem Mehrfachticket, falls mehrere Vorführungen interessant sind.
organisatorischReservierungsverfahren klären, um Enttäuschungen zu vermeidenDer Kandidat fragt, ob eine Vorabreservierung nötig ist, weil manche Vorführungen schon fast ausverkauft sind.

Worauf die Prüfer achten

Der Prüfer achtet darauf, ob der Kandidat ein echtes, flüssiges Informationsgespräch führt und nicht nur eine Liste isolierter Fragen abliest. Wichtig sind ein höflicher, natürlicher Gesprächseinstieg, die Verwendung des Konditionals bei Bitten, sowie logische Übergänge zwischen den Themen (Programm, Zeitplan, Preise, Reservierung, Anreise). Der Kandidat sollte auf die (imaginären) Antworten des Prüfers reagieren und nicht einfach die nächste vorbereitete Frage stellen. Auch ein angemessener Gesprächsabschluss mit Dank und Höflichkeitsformel wird bewertet. Grammatikalische Genauigkeit bei Fragestellungen und thematischer Wortschatz zum Kinofestival sind ebenfalls entscheidend.