FlexiLingoLe prix d'un retour sans reçu
Avis à notre clientèle À compter du 1er novembre, notre magasin modifie sa politique de retour. Tout article retourné dans les quatorze jours suivant l'achat, accompagné du reçu original, sera remboursé en argent. Passé ce délai, ou en l'absence de reçu, seul un échange contre un autre article ou une carte-cadeau de valeur équivalente sera offert. Les articles en solde, quant à eux, ne pourront plus être retournés ni échangés, sauf s'ils présentent un défaut de fabrication. Cette nouvelle politique vise à réduire les pertes liées aux retours tardifs, de plus en plus nombreux depuis la période des Fêtes. Nous vous invitons à conserver vos reçus et à vérifier vos achats dès leur réception. Merci de votre compréhension.
Que se passe-t-il si un client retourne un article après quatorze jours sans son reçu?
- a.Son article est automatiquement refusé par le magasin, sans exception possible.
- b.Il doit payer des frais supplémentaires pour effectuer le retour.
- c.Il peut quand même obtenir un remboursement en argent s'il explique la raison du retard.
- d.Il ne peut plus être remboursé en argent, seulement échangé ou compensé par une carte-cadeau.
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