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Dans un hôtel français,
une chambre doublea un seul grand lit ; pour deux lits séparés, on demandeune chambre à deux lits.
Les noms
L'hôtel et la chambre
| Français | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
l'hôtel (m.) | /o.tɛl/ | l'établissement où l'on dort en voyage |
la réception | /ʁe.sɛp.sjɔ̃/ | le comptoir d'accueil, à l'entrée |
le réceptionniste | /ʁe.sɛp.sjɔ.nist/ | la personne qui accueille les clients |
la chambre | /ʃɑ̃bʁ/ | la pièce où l'on dort |
la chambre simple | /ʃɑ̃bʁ sɛ̃pl/ | une chambre pour une personne |
la chambre double | /ʃɑ̃bʁ dubl/ | une chambre avec un grand lit pour deux |
la chambre à deux lits | /ʃɑ̃bʁ a dø li/ | une chambre avec deux lits séparés |
la clé la carte | /kle/ · /kaʁt/ | ce qui ouvre la porte de la chambre |
l'ascenseur (m.) | /a.sɑ̃.sœʁ/ | la cabine qui monte et descend les étages |
l'étage (m.) | /e.taʒ/ | un niveau du bâtiment |
le lit | /li/ | le meuble où l'on dort |
la salle de bains | /sal də bɛ̃/ | la pièce pour se laver |
la douche | /duʃ/ | l'eau qui tombe d'en haut pour se laver |
la serviette | /sɛʁ.vjɛt/ | le linge pour se sécher |
le drap | /dʁa/ | le grand tissu du lit |
l'oreiller (m.) | /ɔ.ʁɛ.je/ | le coussin pour la tête |
la couverture | /ku.vɛʁ.tyʁ/ | ce qui tient chaud au lit |
la climatisation la clim | /kli.ma.ti.za.sjɔ̃/ · /klim/ | l'appareil qui rafraîchit l'air |
le chauffage | /ʃo.faʒ/ | ce qui chauffe la pièce |
le coffre-fort | /kɔfʁ fɔʁ/ | la petite armoire fermée pour les objets de valeur |
le wifi | /wi.fi/ | l'accès à Internet sans fil |
Les services et le paiement
| Français | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
la réservation | /ʁe.zɛʁ.va.sjɔ̃/ | la chambre retenue à l'avance |
le petit-déjeuner | /pə.ti.de.ʒø.ne/ | le repas du matin |
la demi-pension | /də.mi pɑ̃.sjɔ̃/ | la chambre, le petit-déjeuner et un repas |
la pension complète | /pɑ̃.sjɔ̃ kɔ̃.plɛt/ | la chambre et tous les repas |
le service en chambre | /sɛʁ.vis ɑ̃ ʃɑ̃bʁ/ | les repas apportés dans la chambre |
le ménage | /me.naʒ/ | le nettoyage des chambres |
la blanchisserie | /blɑ̃.ʃis.ʁi/ | le service qui lave le linge |
la piscine | /pi.sin/ | le bassin pour nager |
le parking | /paʁ.kiŋ/ | l'endroit où garer la voiture |
la nuitée la nuit | /nɥi.te/ · /nɥi/ | une nuit passée à l'hôtel |
le tarif | /ta.ʁif/ | le prix fixé |
la taxe de séjour | /taks də se.ʒuʁ/ | une petite somme payée par nuit à la commune |
la facture | /fak.tyʁ/ | le papier qui dit combien payer |
les arrhes (f. pl.) | /aʁ/ | l'argent versé d'avance pour réserver |
Deux pièges à la réception.
1.
une chambre doublea un seul grand lit, pas deux lits séparés. Le français est précis sur ce point. Si vous voulez des lits séparés, demandezune chambre à deux lits(on comprend aussitwin).2. La numérotation des étages.
le rez-de-chausséeest au niveau de la rue etle premier étageest un niveau au-dessus. Dans certains pays, le niveau de la rue compte déjà comme premier étage : pour quelqu'un qui compte ainsi, lachambre 305autroisième étageest un niveau plus haut que prévu.
Les verbes
| Verbe | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
réserver | /ʁe.zɛʁ.ve/ | retenir à l'avance |
annuler | /a.ny.le/ | supprimer une réservation |
confirmer | /kɔ̃.fiʁ.me/ | dire que c'est sûr |
arriver | /a.ʁi.ve/ | venir à l'hôtel |
s'installer | /sɛ̃s.ta.le/ | prendre possession de la chambre |
libérer la chambre | /li.be.ʁe la ʃɑ̃bʁ/ | quitter la chambre le jour du départ |
régler | /ʁe.ɡle/ | payer ce qu'on doit |
déranger | /de.ʁɑ̃.ʒe/ | gêner quelqu'un |
se plaindre de | /sə plɛ̃dʁ də/ | dire qu'on n'est pas content de |
demander | /də.mɑ̃.de/ | dire ce qu'on veut obtenir |
Les adjectifs
| Masculin | Féminin | Sens |
|---|---|---|
complet /kɔ̃.plɛ/ | complète /kɔ̃.plɛt/ | sans chambre libre |
disponible /dis.po.nibl/ | disponible /dis.po.nibl/ | libre, qu'on peut réserver |
propre /pʁɔpʁ/ | propre /pʁɔpʁ/ | bien nettoyé |
sale /sal/ | sale /sal/ | pas nettoyé |
calme /kalm/ | calme /kalm/ | sans bruit |
climatisé /kli.ma.ti.ze/ | climatisée /kli.ma.ti.ze/ | avec la climatisation |
compris /kɔ̃.pʁi/ | comprise /kɔ̃.pʁiz/ | déjà inclus dans le prix |
en supplément /ɑ̃ sy.ple.mɑ̃/ | — | à payer en plus |
Expressions figées
Réserver
| Français | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
Je voudrais réserver une chambre. | /ʒə vu.dʁɛ ʁe.zɛʁ.ve yn ʃɑ̃bʁ/ | la demande de base, polie |
Pour deux nuits, du 3 au 5 mai. | /puʁ dø nɥi dy tʁwaz o sɛ̃k mɛ/ | on précise les dates |
Vous avez une chambre pour deux personnes ? | /vu.z‿a.ve yn ʃɑ̃bʁ puʁ dø pɛʁ.sɔn/ | on demande s'il reste de la place |
C'est combien la nuit ? | /sɛ kɔ̃.bjɛ̃ la nɥi/ | on demande le prix d'une nuit |
Le petit-déjeuner est compris ? | /lə pə.ti.de.ʒø.ne ɛ kɔ̃.pʁi/ | on demande s'il faut le payer en plus |
À l'arrivée et au départ
| Français | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
J'ai une réservation au nom de… | /ʒe yn ʁe.zɛʁ.va.sjɔ̃ o nɔ̃ də/ | on se présente à la réception |
À quelle heure est le petit-déjeuner ? | /a kɛl œʁ ɛ lə pə.ti.de.ʒø.ne/ | on demande l'horaire du repas |
Le wifi, c'est quoi le mot de passe ? | /lə wi.fi sɛ kwa lə mo də pas/ | on demande le code d'accès à Internet |
Je voudrais régler la note. | /ʒə vu.dʁɛ ʁe.ɡle la nɔt/ | je veux payer avant de partir |
À quelle heure faut-il libérer la chambre ? | /a kɛl œʁ fo.til li.be.ʁe la ʃɑ̃bʁ/ | on demande l'heure limite de départ |
Si quelque chose ne va pas
| Français | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
Il n'y a pas d'eau chaude. | /il ni a pa do ʃod/ | la douche reste froide |
La climatisation ne marche pas. | /la kli.ma.ti.za.sjɔ̃ nə maʁʃ pa/ | l'appareil est en panne |
La chambre est trop bruyante. | /la ʃɑ̃bʁ ɛ tʁo bʁy.i.jɑ̃t/ | il y a trop de bruit |
Est-ce que je pourrais changer de chambre ? | /ɛs kə ʒə pu.ʁɛ ʃɑ̃.ʒe də ʃɑ̃bʁ/ | demande polie d'une autre chambre |
Les pièges
| Piège | Explication |
|---|---|
hôtel a un h muet | l'hôtel les hôtels /le.z‿o.tɛl/ avec liaison. |
chambre est la pièce où l'on dort | Une pièce en général, c'est la pièce ; celle où l'on reçoit, le salon. |
double veut dire un seul grand lit | Pour deux lits séparés : chambre twin ou à lits jumeaux. |
les arrhes se prononce /aʁ/ | Toujours au pluriel, toujours féminin. |
la note est la facture de l'hôtel | Au restaurant, c'est l'addition ; dans un magasin, le ticket. |
libérer la chambre, pas check-out | Même si on entend aussi le check-out aujourd'hui. |
La taxe de séjour se paie à part | Elle n'est en général pas comprise dans le prix affiché en ligne. |
Trois additions, trois mots
le français a un mot différent pour chaque situation
| Où | Mot | Prononciation |
|---|---|---|
| restaurant, café | l'addition | /a.di.sjɔ̃/ |
| hôtel | la note | /nɔt/ |
| magasin | le ticket de caisse | /ti.kɛ də kɛs/ |
| services, entreprises | la facture | /fak.tyʁ/ |
| eau, électricité, gaz | la facture | /fak.tyʁ/ |
Les quatre sont compris si vous les échangez, mais employer le bon montre votre aisance.
Et la facture est le plus général — il fonctionne partout et n'est jamais faux.
Une habitude à connaître : dans certains pays, le serveur apporte l'addition sans qu'on la demande, parfois avant la fin du repas. En France, ce serait impoli — apporter l'addition veut dire il est temps de partir ; le serveur attend donc que vous la demandiez, parfois très longtemps.
Il faut donc la demander, et c'est tout à fait normal :
L'addition, s'il vous plaît.
Ou faites le geste : faites semblant d'écrire dans la paume de votre main. Tous les serveurs français le comprennent, même de l'autre bout d'une salle pleine.